Kennzahlen und Metriken in der UX-Analyse: Quiz für Weiterbildung

Question 1

Welche Metrik zeigt den Prozentsatz der Nutzer an, die nach dem Besuch einer Website eine bestimmte Aktion ausführen?

Accepted Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Answer

Verweildauer

Answer

Klickrate

Question 2

Welche Kennzahl misst den Anteil der Besucher, die eine gewünschte Aktion (z. B. Kauf, Anmeldung) auf einer Website durchführen?

Accepted Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Bounce Rate

Question 3

Was beschreibt die Absprungrate?

Accepted Answer

Den Prozentsatz der Besucher, die eine Website sofort wieder verlassen, ohne eine andere Seite aufzurufen

Answer

Die durchschnittliche Dauer eines Website-Besuchs

Answer

Die Anzahl der Seiten, die Besucher durchschnittlich aufrufen

Answer

Die Rate, mit der Besucher eine Website verlassen, ohne eine gewünschte Aktion auszuführen

Question 4

Welche Metrik gibt die durchschnittliche Zeitdauer an, die Besucher auf einer Webseite verbringen?

Accepted Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Absprungrate

Answer

Conversion-Rate

Answer

Seitenaufrufe

Question 5

Welche Aussage zur Messung von UX-Kennzahlen trifft zu?

Accepted Answer

Es empfiehlt sich, eine Vielzahl von Kennzahlen zu verwenden, um ein umfassendes Bild der Benutzererfahrung zu erhalten.

Answer

Kennzahlen sollten nur bei Problemen gemessen werden.

Answer

Kennzahlen sollten nicht mit den Zielen der Website zusammenhängen.

Answer

Nur wenige Kennzahlen sind ausreichend, um die UX vollständig zu bewerten.

Question 6

Welches Tool wird häufig zur Messung der Absprungrate eingesetzt?

Accepted Answer

Google Analytics

Answer

Hotjar

Answer

Figma

Answer

Adobe XD

Question 7

Wie können UX-Metriken die Optimierung der Benutzererfahrung unterstützen?

Accepted Answer

Alle genannten Antworten

Answer

Sie helfen, Stärken und Schwächen in der Benutzerführung zu identifizieren.

Answer

Sie liefern quantitative Daten, die Designentscheidungen unterstützen.

Answer

Sie ermöglichen es, den Fortschritt bei UX-Initiativen zu messen.

Question 8

Was ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl geeigneter UX-Kennzahlen?

Accepted Answer

Die Relevanz für die Website-Ziele

Answer

Die Möglichkeit der automatisierten Datenerfassung

Answer

Die Verfügbarkeit von Vergleichsdaten

Answer

Die Implementierungskosten

Question 9

Unterscheidet zwischen quantitativen und qualitativen Metriken in der UX-Analyse. Nennt jeweils einen Vor- und Nachteil.

Accepted Answer

Quantitative Metriken: Liefern Zahlenwerte (z. B. Conversion-Rate), sind leicht zu erfassen, bieten aber weniger Hintergrundinformationen.

Accepted Answer

Qualitative Metriken: Sammeln subjektive Eindrücke (z. B. Nutzerinterviews), liefern mehr Hintergrundinformationen, sind aber aufwendiger zu erfassen.

Answer

Quantitative Metriken sind immer aussagekräftiger als qualitative Metriken.

Answer

Qualitative Metriken können die Benutzerfreundlichkeit direkt messen, während quantitative Metriken nur indirekte Hinweise liefern.

Question 10

Welche Metrik zeigt den Anteil der Besucher an, die eine bestimmte Aktion auf einer Website ausführen?

Accepted Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Durchschnittliche Sitzungsdauer

Question 11

Welche Kennzahl gibt Aufschluss darüber, welcher Anteil der Website-Besucher eine bestimmte Aktion abschließt, wie z. B. einen Kauf?

Accepted Answer

Conversion Rate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Seitenaufrufe

Answer

Absprungrate

Question 12

Was beschreibt die Absprungrate?

Accepted Answer

Der Prozentsatz der Besucher, die eine Website nach dem Aufrufen nur einer einzigen Seite wieder verlassen

Answer

Die durchschnittliche Zeit, die Besucher auf einer Seite verbringen

Answer

Die Anzahl der Seitenaufrufe pro Besucher

Question 13

Welche Metrik misst die durchschnittliche Dauer, die Besucher auf einer bestimmten Seite oder Website verbringen?

Accepted Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion Rate

Answer

Seitenaufrufe

Answer

Absprungrate

Question 14

Warum ist die Analyse von Kennzahlen in der UX-Analyse von Bedeutung?

Accepted Answer

Sie ermöglicht die Identifizierung von Bereichen, in denen die Benutzererfahrung optimiert werden kann

Answer

Sie erhöht die Website-Sicherheit

Answer

Sie erfüllt rechtliche Anforderungen

Question 15

Welche Methode wird häufig zur Erfassung von Kennzahlen und Metriken in der UX-Analyse eingesetzt?

Accepted Answer

Webanalyse-Tools

Answer

Beobachtungsstudien

Answer

Manuelle Zählung

Answer

Interviews mit Nutzern

Question 16

Was ist das Ziel einer Heatmap in der UX-Analyse?

Accepted Answer

Die Visualisierung von Benutzerinteraktionen auf einer Website

Answer

Die Verfolgung von Nutzerbewegungen

Answer

Die Identifizierung von Fehlern

Question 17

Welche der folgenden Aussagen zur Usability-Metrik ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie misst die Benutzerfreundlichkeit einer Website oder Anwendung

Answer

Sie kann nur durch Umfragen erhoben werden

Answer

Sie ist unabhängig vom Kontext

Question 18

Was ist der Zweck einer Customer Journey Map?

Accepted Answer

Die Visualisierung der Erfahrungen eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung

Answer

Die Überwachung von Benutzerfehlern

Question 19

Welche der folgenden Metriken ist am besten geeignet, um den Erfolg einer E-Commerce-Website zu messen?

Accepted Answer

Umsatz pro Besucher

Answer

Absprungrate

Answer

Seitenaufrufe pro Sitzung

Answer

Zeit auf der Seite

Question 20

**Kennzahl zur Erfassung von Besuchern mit abgeschlossener Aktion:**

Accepted Answer

**Conversion-Rate**

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Klickrate

Question 21

**Metrik zur Messung der Besucher, die eine Seite nach dem ersten Aufruf verlassen:**

Accepted Answer

**Absprungrate**

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Sitzungsdauer

Answer

Conversion-Rate

Question 22

**Kennzahl für die durchschnittliche Aufenthaltsdauer auf einer bestimmten Seite:**

Accepted Answer

**Zeit auf der Seite**

Answer

Klickrate

Answer

Absprungrate

Answer

Conversion-Rate

Question 23

**Metrik zur Erfassung der Klicks auf ein Website-Element:**

Accepted Answer

**Klickrate**

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion-Rate

Question 24

**Kennzahl zum Erfassen von Website-Besuchen nach dem ersten Aufruf:**

Accepted Answer

**Wiederkehrende Besucher**

Answer

Absprungrate

Answer

Conversion-Rate

Answer

Zeit auf der Seite

Question 25

**Metrik zur Messung der Gesamtdauer eines Website-Besuchs:**

Accepted Answer

**Sitzungsdauer**

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion-Rate

Question 26

**Kennzahl für die durchschnittliche Anzahl aufgerufener Seiten pro Website-Besuch:**

Accepted Answer

**Seiten pro Sitzung**

Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Question 27

**Metrik zur Erfassung des Gerätetyps für Website-Besuche:**

Accepted Answer

**Gerätetyp**

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Question 28

**Kennzahl zur Ermittlung der Zeit für die Erledigung einer Aufgabe auf einer Website:**

Accepted Answer

**Aufgabenzeit**

Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Question 29

**Metrik zur Messung der Zielerreichung einer Website oder App:**

Accepted Answer

**Conversion-Rate**

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Absprungrate

Answer

Klickrate

Question 30

Welche Kennzahl gibt an, wie viele Besucher eine Website verlassen, ohne eine gewünschte Aktion auszuführen?

Accepted Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion-Rate

Question 31

Welche Metrik ist am besten geeignet, um die Effektivität eines Online-Shops zu beurteilen?

Accepted Answer

Conversion-Rate

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Anzahl der Seitenaufrufe

Question 32

Was kann eine hohe Absprungrate auf einer bestimmten Seite eines Online-Shops signalisieren?

Accepted Answer

Mögliche Verwirrung oder Unzufriedenheit der Benutzer mit dem Inhalt oder Design der Seite

Answer

Eine hohe Conversion-Rate

Answer

Eine lange Verweildauer auf der Seite

Question 33

Welche Metrik misst die durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer auf einer bestimmten Seite verbringt?

Accepted Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Anzahl der Seitenaufrufe

Answer

Conversion-Rate

Question 34

Welche Aussage über die Conversion-Rate ist korrekt?

Accepted Answer

Die Conversion-Rate misst den Prozentsatz der Benutzer, die eine gewünschte Aktion auf einer Website ausführen.

Answer

Die Conversion-Rate ist immer ein niedriger Wert.

Question 35

Welche der folgenden Maßnahmen kann dazu beitragen, die Absprungrate einer Website zu senken?

Accepted Answer

Verbesserung der Navigation und des Designs der Website

Answer

Erhöhung der Anzahl der Bannerwerbungen auf der Website

Answer

Reduzierung des Inhalts auf der Website

Question 36

Welche Aussage zur Zeit auf der Seite ist korrekt?

Accepted Answer

Eine längere Zeit auf der Seite kann auf ein höheres Benutzerengagement hindeuten.

Answer

Die Zeit auf der Seite ist immer ein direkter Indikator für die Benutzerzufriedenheit.

Answer

Die Zeit auf der Seite ist für die UX-Analyse irrelevant.

Question 37

Welche Kennzahl kann verwendet werden, um die Effizienz einer E-Mail-Marketing-Kampagne zu messen?

Accepted Answer

Öffnungsrate

Answer

Absprungrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversion-Rate

Question 38

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Verbesserung der Conversion-Rate einer Website beitragen?

Accepted Answer

Vereinfachung des Bestellprozesses

Answer

Einführung neuer komplexer Funktionen

Answer

Verwirrende Navigation auf der Website

Answer

Verlängerung der Ladezeiten der Website

Question 39

Wie kann die Zeit auf der Seite verwendet werden, um die UX einer Website zu verbessern?

Accepted Answer

Durch die Analyse der Verweildauer auf verschiedenen Seiten können problematische Bereiche identifiziert werden, die optimiert werden können.

Answer

Die Zeit auf der Seite ist nur ein Indikator für die Ladegeschwindigkeit der Website.

Question 40

Welche Metrik misst den Prozentsatz der Nutzer, die eine bestimmte Aktion auf einer Website ausführen, z. B. einen Kauf abschließen oder ein Formular ausfüllen?

Accepted Answer

Conversion Rate

Answer

Click-Through Rate

Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Question 41

Welche Metrik zeigt an, wie viele Nutzer eine Website nach dem Betreten einer einzelnen Seite wieder verlassen, ohne weitere Seiten zu besuchen?

Accepted Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Answer

Conversion Rate

Answer

Click-Through Rate

Question 42

Welcher Wert wird in der Regel als akzeptable Bounce Rate für eine Landing Page betrachtet?

Accepted Answer

Unter 50%

Answer

Zwischen 60% und 70%

Answer

Über 80%

Answer

Über 90%

Question 43

Welche Metrik misst die durchschnittliche Zeit, die ein Nutzer auf einer bestimmten Seite verbringt?

Accepted Answer

Time on Page

Answer

Click-Through Rate

Answer

Bounce Rate

Answer

Conversion Rate

Question 44

Welche der folgenden Metriken ist NICHT direkt mit der UX-Analyse verbunden?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Bounce Rate

Answer

Conversion Rate

Answer

Time on Page

Question 45

Wie kann die Metrik 'Time on Page' zur Verbesserung der UX eingesetzt werden?

Accepted Answer

Durch Analyse der Seiten mit niedriger 'Time on Page' können Inhalte und Navigation optimiert werden, um Nutzer länger auf der Seite zu halten.

Answer

Durch Erhöhung der 'Time on Page' kann die Conversion Rate automatisch gesteigert werden.

Question 46

Welche Metrik kann verwendet werden, um die Effektivität von Call-to-Actions (CTAs) auf einer Webseite zu bewerten?

Accepted Answer

Click-Through Rate (CTR)

Answer

Conversion Rate

Answer

Bounce Rate

Question 47

Welche Aussage zur Interpretation von Metriken in der UX-Analyse ist KORREKT?

Accepted Answer

Metriken sollten im Kontext betrachtet werden und nicht isoliert interpretiert werden.

Answer

Eine niedrige Bounce Rate ist immer ein Zeichen für eine positive UX.

Answer

Jeder Wert über 50% ist ein Zeichen für eine gute UX.

Question 48

Welche Metrik kann verwendet werden, um die Benutzerfreundlichkeit eines Formulars auf einer Website zu bewerten?

Accepted Answer

Formular-Abschlussrate

Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Answer

Conversion Rate

Question 49

Welche der folgenden Metriken ist AM WICHTIGSTEN für die Bewertung der Gesamterfahrung eines Nutzers auf einer Website?

Accepted Answer

Alle Metriken sind wichtig, da sie verschiedene Aspekte der Benutzererfahrung widerspiegeln.

Answer

Bounce Rate

Answer

Conversion Rate

Question 50

Welche Kennzahl misst den Prozentsatz der Benutzer, die eine bestimmte Aktion auf einer Website durchführen, z. B. einen Kauf oder eine Registrierung?

Accepted Answer

Conversion Rate

Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Question 51

Welche Kennzahl zeigt an, wie viele Besucher eine Website nach dem Betrachten einer einzigen Seite verlassen?

Accepted Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Answer

Conversion Rate

Answer

Click-Through Rate

Question 52

Welche Kennzahl misst die durchschnittliche Zeit, die Benutzer auf einer bestimmten Seite verbringen?

Accepted Answer

Time on Page

Answer

Bounce Rate

Answer

Click-Through Rate

Answer

Conversion Rate

Question 53

Welche Aussage über die Click-Through Rate (CTR) ist korrekt?

Accepted Answer

CTR misst den Prozentsatz der Benutzer, die auf einen Link oder eine Anzeige klicken.

Answer

CTR misst die Anzahl der Besucher, die eine Website verlassen, ohne eine Aktion durchzuführen.

Answer

CTR misst die durchschnittliche Zeit, die Benutzer auf einer Seite verbringen.

Question 54

Welche der folgenden Metriken wäre am nützlichsten, um die Effektivität eines neuen Website-Designs zu bewerten?

Accepted Answer

Conversion Rate

Answer

Time on Page

Answer

Bounce Rate

Answer

Page Views

Question 55

Was ist ein wichtiger Nachteil der Verwendung von Session Duration als Kennzahl für die UX-Analyse?

Accepted Answer

Session Duration kann durch lange, passive Sitzungen verzerrt werden.

Answer

Session Duration ist schwer zu messen.

Answer

Session Duration ist nicht hilfreich, um die Benutzerfreundlichkeit zu beurteilen.

Question 56

Wie können Metriken dazu beitragen, die Benutzererfahrung (UX) zu verbessern?

Accepted Answer

Metriken identifizieren Bereiche, die optimiert werden können, um die Benutzerfreundlichkeit und den Erfolg zu verbessern.

Answer

Metriken ersetzen die Notwendigkeit von Benutzerforschung.

Question 57

Welche Aussage über die Verwendung von Metriken in der UX-Analyse ist korrekt?

Accepted Answer

Metriken sollten in Verbindung mit anderen UX-Forschungsmethoden verwendet werden, um ein umfassendes Bild zu erhalten.

Answer

Metriken sollten isoliert betrachtet werden, um objektive Ergebnisse zu erhalten.

Question 58

Welche der folgenden Kennzahlen ist am besten geeignet, um die Benutzerzufriedenheit mit einem neuen Online-Shop zu messen?

Accepted Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Conversion Rate

Answer

Bounce Rate

Answer

Time on Page

Question 59

Welche Kennzahl kann verwendet werden, um den Prozentsatz der Benutzer zu messen, die eine Website oder Anwendung verlassen, ohne eine bestimmte Aktion durchzuführen, wie z. B. einen Kauf oder eine Registrierung?

Accepted Answer

Abbruchrate

Answer

Zeit auf der Seite

Answer

Conversionsrate

Answer

Click-Through-Rate