Welches der folgenden Elemente ist entscheidend für effektive aktive Zuhörfähigkeiten bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden?
Dem Kunden mit vollem Interesse zuhören und seine Gefühle anerkennen.
Sich auf die negativen Aspekte der Beschwerde konzentrieren.
Baroque art features strong contrasts, while Rococo art prefers more subtle transitions
Baroque art is generally larger in scale than Rococo art
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