Kommunikation verstehen: Definitionen und Modelle für effektive Kommunikation

Question 1

Welche Geste drückt in Deutschland typischerweise Ablehnung oder Missfallen aus?

Accepted Answer

Kopfschütteln

Answer

Nicken

Answer

Daumen hoch

Answer

Zunge herausstrecken

Question 2

Welcher Bestandteil ist **nicht** Teil des klassischen Sender-Empfänger-Modells?

Accepted Answer

Feedbackschleife

Answer

Quelle

Answer

Kodierer

Answer

Empfänger

Question 3

Das Transaktionsmodell der Kommunikation betont:

Accepted Answer

Die wechselseitige und dynamische Interaktion zwischen den Kommunikationspartnern

Answer

Den unidirektionalen Informationsfluss vom Sender zum Empfänger

Answer

Die Notwendigkeit eines gemeinsamen Codes für die erfolgreiche Kommunikation

Answer

Den starken Einfluss des Kontextes auf den Kommunikationsprozess

Question 4

Welcher Kommunikationskanal zeichnet sich durch eine besonders große Reichweite und ein hohes Maß an Anonymität aus?

Accepted Answer

Massenkommunikation

Answer

Interpersonelle Kommunikation

Answer

Kleingruppenkommunikation

Answer

Intrapersonelle Kommunikation

Question 5

Welche Funktion erfüllt nonverbales Verhalten in der Kommunikation primär?

Accepted Answer

Unterstützt und ergänzt verbale Botschaften

Answer

Ersetzt verbale Botschaften vollständig

Answer

Widerspricht verbalen Botschaften grundsätzlich

Answer

Hat keine wesentliche Bedeutung für die Kommunikation

Question 6

Welcher der folgenden Faktoren beeinflusst die Wirksamkeit von Kommunikation nachhaltig?

Accepted Answer

Alle der genannten Faktoren

Answer

Die Qualität der Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern

Answer

Die Klarheit und Verständlichkeit der übermittelten Botschaft

Answer

Der Kontext, in dem die Kommunikation stattfindet

Question 7

Welche Kommunikationsbarriere ist gekennzeichnet durch die subjektive Interpretation und Verarbeitung von Nachrichten durch den Empfänger, basierend auf persönlichen Erfahrungen und Erwartungen?

Accepted Answer

Psychologische Barrieren

Answer

Semantische Barrieren

Answer

Physiologische Barrieren

Answer

Kulturelle Barrieren

Question 8

Welche Aussage zur interkulturellen Kommunikation ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie erfordert ein Bewusstsein für kulturelle Unterschiede in Kommunikationsstilen

Answer

Sie ist unabhängig von den kulturellen Hintergründen der Beteiligten

Answer

Sie ist immer frei von Herausforderungen und Missverständnissen

Answer

Sie ist nur in internationalen Kontexten von Bedeutung

Question 9

Welche wesentliche Funktion erfüllt Feedback in der Kommunikation?

Accepted Answer

Ermöglicht es den Kommunikationspartnern, die Botschaft an die Bedürfnisse des Empfängers anzupassen

Answer

Dient ausschließlich der Bewertung der Kommunikationsleistung

Answer

Ist nur in schriftlicher Form effektiv

Answer

Hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Kommunikation

Question 10

Welches Kommunikationsmodell stellt die Kommunikation als einseitigen Prozess dar, bei dem eine Person (Sender) eine Botschaft an eine andere Person (Empfänger) sendet?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Interaktionsmodell

Question 11

Im Transaktionsmodell der Kommunikation werden Botschaften:

Accepted Answer

gleichzeitig vom Sender an den Empfänger und vom Empfänger an den Sender gesendet

Answer

nur vom Sender an den Empfänger gesendet

Answer

nur vom Empfänger an den Sender gesendet

Answer

weder vom Sender noch vom Empfänger gesendet

Question 12

Was beschreibt die Rückkopplung in der Kommunikation korrekt?

Accepted Answer

Eine Reaktion des Empfängers auf die Botschaft des Senders

Answer

Eine Reaktion des Senders auf die Botschaft des Empfängers

Answer

Eine externe Störung, die die Kommunikation beeinträchtigt

Answer

Ein nicht integraler Bestandteil des Kommunikationsprozesses

Question 13

Welche Kommunikationsform ist am besten geeignet, um detaillierte und nuancierte Informationen zu vermitteln?

Accepted Answer

Schriftlich

Answer

Mündlich

Answer

Nonverbal

Answer

Visuell

Question 14

Welche Kommunikationsbarriere ergibt sich aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen?

Accepted Answer

Sprachbarrieren

Answer

Physische Barrieren

Answer

Emotionale Barrieren

Answer

Psychologische Barrieren

Question 15

Welche Kommunikationsregel besagt, dass Individuen dazu neigen, Informationen auszuwählen, die ihre bestehenden Überzeugungen stärken?

Accepted Answer

Selektive Wahrnehmung

Answer

Selektive Erinnerung

Answer

Selektive Aufmerksamkeit

Answer

Selektive Interpretation

Question 16

Welche Kommunikationstechnik ist besonders effektiv, um das Publikum zu motivieren und zu inspirieren?

Accepted Answer

Geschichtenerzählen

Answer

Argumentieren

Answer

Datenpräsentation

Answer

Fragen stellen

Question 17

Welche Kommunikationsform ist am besten geeignet, um eine starke Verbindung zum Publikum aufzubauen?

Accepted Answer

Öffentliche Rede

Answer

E-Mail

Answer

Soziale Medien

Answer

Brief

Question 18

Welche der folgenden Aussagen definiert Kommunikation am treffendsten?

Accepted Answer

Ein wechselseitiger Prozess des Austauschs und der Übertragung von Informationen

Answer

Eine rein verbale Interaktion

Answer

Ein unidirektionaler Informationsfluss

Question 19

Welches Kommunikationsmodell betrachtet Kommunikation als einen linearen Prozess mit einem Sender, der eine Nachricht an einen Empfänger sendet?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Symbolisches Interaktionsmodell

Question 20

Welcher Faktor spielt eine entscheidende Rolle für die Effektivität der Kommunikation gemäß dem symbolischen Interaktionsmodell?

Accepted Answer

Gemeinsame Bedeutungen

Answer

Sozioökonomischer Hintergrund

Answer

Alter

Answer

Geschlecht

Question 21

Was ist der Hauptunterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation?

Accepted Answer

Verwendung von Wörtern im Gegensatz zu anderen Ausdrucksformen

Answer

Absicht

Answer

Wirkung

Answer

Häufigkeit

Question 22

Welche der folgenden nonverbalen Verhaltensweisen wird allgemein als Ausdruck von Interesse und Aufmerksamkeit interpretiert?

Accepted Answer

Augenkontakt

Answer

Verschränkte Beine

Answer

Verschränkte Arme

Answer

Kopfschütteln

Question 23

Was versteht man unter einer Kommunikationsbarriere?

Accepted Answer

Ein Hindernis, das die effektive Übertragung und das Verständnis von Nachrichten beeinträchtigt

Answer

Eine Form der Kommunikation

Answer

Ein Kommunikationsmodell

Question 24

Welches der folgenden Beispiele stellt eine physische Kommunikationsbarriere dar?

Accepted Answer

Hintergrundgeräusche

Answer

Kulturelle Unterschiede

Answer

Sprachliche Unterschiede

Answer

Emotionale Hindernisse

Question 25

Welches ist das wesentliche Ziel effektiver Kommunikation?

Accepted Answer

Klares wechselseitiges Verständnis und gemeinsame Bedeutung

Answer

Vermeidung von Konflikten

Answer

Überzeugung des Kommunikationspartners

Answer

Dominanz im Gespräch

Question 26

Welche der folgenden Techniken trägt zur Verbesserung der effektiven Kommunikation bei?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Häufiges Unterbrechen

Answer

Vermeiden von Fragen

Answer

Verwendung von Fachsprache

Question 27

Welche Aussage beschreibt die Kommunikation am umfassendsten?

Accepted Answer

Ein interaktiver Prozess, bei dem Personen zur Erreichung eines gemeinsamen Verständnisses Informationen, Ideen und Gefühle austauschen.

Answer

Die einseitige Übermittlung von Informationen von einem Sender an einen Empfänger.

Answer

Ein linearer Vorgang, bei dem eine Nachricht von einem Sender zu einem Empfänger gesendet wird.

Question 28

Welches Kommunikationsmodell betont die schrittweise Übertragung einer Nachricht von einem Sender über einen Kanal an einen Empfänger?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Kreismodell

Answer

Interaktionsmodell

Question 29

Welches Modell veranschaulicht die dynamische und interaktive Natur der Kommunikation, wobei sich Sender und Empfänger kontinuierlich austauschen?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Cybernetisches Modell

Answer

Rhetorisches Modell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Question 30

Welches Element ist im Sender-Empfänger-Modell nicht enthalten?

Accepted Answer

Rückkopplung

Answer

Sender

Answer

Kanal

Answer

Nachricht

Question 31

Welche Hauptfunktion erfüllt der Kanal in der Kommunikation?

Accepted Answer

Überträgt die Nachricht vom Sender zum Empfänger.

Answer

Interpretiert die Nachricht für den Empfänger.

Answer

Speichert die Nachricht zur späteren Verwendung.

Question 32

Welches Modell berücksichtigt nonverbale Kommunikation als integralen Bestandteil?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Rhetorisches Modell

Answer

Interaktionsmodell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Question 33

Welcher Aspekt der Kommunikation ist am schwierigsten zu kontrollieren?

Accepted Answer

Interpretation

Answer

Codierung

Answer

Übertragung

Answer

Dekodierung

Question 34

Welche Aussage über die Bedeutung der Kommunikation in Beziehungen trifft zu?

Accepted Answer

Sie ist ein entscheidender Faktor für die Aufrechterhaltung positiver und effektiver Beziehungen.

Answer

Sie ist nur in romantischen Beziehungen relevant.

Answer

Sie ist unwichtig für die Beziehungsqualität.

Question 35

Welche Aussage beschreibt Kommunikation am treffendsten?

Accepted Answer

Ein interaktiver Prozess, bei dem Informationen, Ideen und Gefühle ausgetauscht werden.

Answer

Ein rein verbaler Austausch zwischen zwei Personen

Answer

Eine einseitige Übertragung von Informationen

Question 36

Wer ist im Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation der Hauptverantwortliche für die Interpretation der Nachricht?

Accepted Answer

Empfänger

Answer

Feedbackgeber

Answer

Kanal

Answer

Sender

Question 37

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen dem Sender-Empfänger-Modell und dem Transaktionsmodell?

Accepted Answer

Das Transaktionsmodell betont die bidirektionale und gleichwertige Natur der Kommunikation.

Answer

Das Transaktionsmodell geht von einer linearen Kommunikation aus.

Answer

Das Sender-Empfänger-Modell berücksichtigt Rückmeldungen.

Question 38

Welche der folgenden Aussagen trifft auf nonverbales Verhalten zu?

Accepted Answer

Es kann sowohl bewusst als auch unbewusst eingesetzt werden und zusätzliche Informationen zur verbalen Kommunikation liefern.

Answer

Es wird nur in formellen Kommunikationssituationen verwendet.

Answer

Es ist immer eine zuverlässige Indikation für die wahren Gefühle einer Person.

Question 39

Welche Kommunikationsbarriere tritt auf, wenn die Sprache oder der Jargon zwischen den Kommunikationspartnern unterschiedlich ist?

Accepted Answer

Semantische Barriere

Answer

Physiologische Barriere

Answer

Physische Barriere

Answer

Psychologische Barriere

Question 40

Welcher Faktor spielt eine entscheidende Rolle bei der effektiven Kommunikation interkultureller Teams?

Accepted Answer

Kulturelles Bewusstsein und interkulturelle Kompetenz

Answer

Beherrschung der Fremdsprache

Answer

Verwendung von Dolmetschern

Answer

Vermeidung von nonverbaler Kommunikation

Question 41

Worauf bezieht sich der Begriff "Störfaktor" im Kommunikationsmodell?

Accepted Answer

Externe Einflüsse, die die Kommunikation beeinträchtigen können.

Answer

Interne Faktoren, die die Kommunikation behindern.

Answer

Elemente des Kommunikationskanals.

Question 42

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Funktion von Feedback in der Kommunikation am besten?

Accepted Answer

Es ermöglicht dem Sender, die Wirkung der Nachricht zu beurteilen und den Kommunikationsprozess anzupassen.

Answer

Es ist nur in formellen Kommunikationssituationen notwendig.

Answer

Es garantiert, dass die Nachricht korrekt verstanden wurde.

Question 43

Welches der folgenden Kommunikationsmodelle ist am besten geeignet, um die Komplexität der menschlichen Kommunikation zu erfassen?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Ingenieurmodell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Mathematisches Modell

Question 44

Worauf zielt die "aktive Zuhörtechnik" in der Kommunikation ab?

Accepted Answer

Verbessertes Verständnis, reduzierte Missverständnisse und eine stärkere Bindung zwischen den Kommunikationspartnern.

Answer

Unterbrechung des Sprechers.

Answer

Erhöhung der Sprechzeit des Zuhörers.

Question 45

Was ist die grundlegende Definition von Kommunikation?

Accepted Answer

Austausch von Informationen, Ideen und Gefühlen zwischen zwei oder mehr Parteien

Answer

Reden vor einem Publikum

Answer

Übertragung von Daten über ein Netzwerk

Question 46

Welches Modell der Kommunikation beschreibt einen linearen Prozess von einem Sender zu einem Empfänger?

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Systemtheorie

Answer

Symbolisches Interaktionsmodell

Answer

Transaktionsmodell

Question 47

Laut Transaktionsmodell der Kommunikation ist Kommunikation wie?

Accepted Answer

Bidirektional und simultan

Answer

Asymmetrisch und kontextunabhängig

Answer

Zirkulär und hierarchisch

Answer

Unidirektional und sequenziell

Question 48

Welcher Bestandteil des Kommunikationsprozesses laut dem symbolischen Interaktionsmodell ist für die Schaffung von Bedeutung verantwortlich?

Accepted Answer

Bedeutungskonstruktion

Answer

Feedback

Answer

Kanalwahl

Answer

Störung

Question 49

Wie sollte Feedback in der Kommunikation idealerweise gegeben werden?

Accepted Answer

Spezifisch, zeitnah und konstruktiv

Answer

Emotional und persönlich

Answer

Allgemein und verzögert

Answer

Unklar und vage

Question 50

Welche Aussage über nonverbale Kommunikation ist richtig?

Accepted Answer

Sie kann sowohl bewusst als auch unbewusst eingesetzt werden.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf die Kommunikation.

Answer

Sie ist immer zuverlässiger als verbale Kommunikation.

Question 51

Welches der folgenden Modelle ist KEIN Kommunikationsmodell?

Accepted Answer

Rollentheorie

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Interaktionistisches Modell

Question 52

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Grundannahme des Sender-Empfänger-Modells?

Accepted Answer

Kommunikation ist ein linearer Prozess von der Quelle zum Empfänger.

Answer

Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess zwischen mehreren Teilnehmern.

Answer

Kommunikation wird durch den Kontext und die Beziehungen beeinflusst.

Question 53

Welches Element des Transaktionsmodells steht für den Prozess, bei dem die Bedeutung von Nachrichten interpretiert wird?

Accepted Answer

Dekodierung

Answer

Rauschen

Answer

Kodierung

Answer

Kanal

Question 54

Welche der folgenden Aussagen beschreibt NICHT ein Merkmal der effektiven Kommunikation?

Accepted Answer

Statisches Umfeld

Answer

Klarheit

Answer

Feedback

Question 55

Welche der folgenden Kommunikationsformen ist am wenigsten Kontext-abhängig?

Accepted Answer

Schriftliche Kommunikation

Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Mündliche Kommunikation

Question 56

Welcher Kommunikationsstil zeichnet sich durch eine hohe Emotionalität und eine geringe Sachlichkeit aus?

Accepted Answer

Appellativ

Answer

Informativ

Answer

Heuristisch

Answer

Regulativ

Question 57

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Ziel der nonverbalen Kommunikation?

Accepted Answer

Ergänzung und Verstärkung der verbalen Kommunikation

Answer

Verhinderung der verbalen Kommunikation

Answer

Ersetzung der verbalen Kommunikation

Question 58

Welches Kommunikationsmittel eignet sich am besten für die Übermittlung komplexer technischer Informationen?

Accepted Answer

Schriftliche Kommunikation mit Diagrammen und Abbildungen

Answer

Nonverbale Kommunikation mit Mimik und Stimmlage

Answer

Mündliche Kommunikation mit Gesten und Körpersprache

Question 59

Welche der folgenden Aussagen fasst die Definition von Kommunikation am treffendsten zusammen?

Accepted Answer

Ein interaktiver Prozess des Austauschs von Bedeutungen durch verbale und nonverbale Mittel.

Answer

Ein passiver Empfang von Nachrichten ohne Interpretation oder Verständnis.

Answer

Eine einseitige Übertragung von Informationen von einer Quelle zu einem Empfänger.