Wissensmanagement für Angewandte Informatik: Quizfragen und Lerninhalte

Question 1

Welche der folgenden Aussagen zur Wissensweitergabe ist korrekt?

Accepted Answer

Sie kann sowohl formell als auch informell erfolgen.

Answer

Sie erfolgt ausschließlich innerhalb von Abteilungen.

Answer

Sie erfolgt ausschließlich über elektronische Kanäle.

Answer

Sie erfordert keine Beteiligung der Wissensträger.

Question 2

Welche der folgenden Aussagen zum impliziten Wissen ist wahr?

Accepted Answer

Es wird durch Erfahrungen und Beobachtungen erworben.

Answer

Es ist leicht zu artikulieren und zu dokumentieren.

Answer

Es kann durch elektronische Systeme erfasst werden.

Answer

Es spielt keine Rolle für die Entscheidungsfindung.

Question 3

Welche der folgenden Aussagen zur Wissensgesellschaft ist korrekt?

Accepted Answer

Wissen ist die wichtigste Ressource für wirtschaftliche Entwicklung.

Answer

Die Bildung spielt keine Rolle in einer Wissensgesellschaft.

Answer

Wissen ist Eigentum einer Elite.

Answer

Wissen ist statisch und unveränderlich.

Question 4

Welches ist das primäre Ziel des Wissensmanagements?

Accepted Answer

Wissen organisieren und weitergeben

Answer

Wissen sammeln und ablegen

Answer

Wissen bewerten und verwerfen

Answer

Wissen monetarisieren und vermarkten

Question 5

Welche Wissensart ist für eine Organisation am wertvollsten?

Accepted Answer

Implizites Wissen

Answer

Explizites Wissen

Answer

Prozedurales Wissen

Answer

Theoretisches Wissen

Question 6

Welche Aussage beschreibt die Rolle einer Wissensdatenbank in einem Wissensmanagementsystem am besten?

Accepted Answer

Speichern und Organisieren von Wissen

Answer

Automatisieren von Wissensarbeitsprozessen

Answer

Suchen und Abrufen von Wissen

Answer

Überwachen der Wissenserzeugung

Question 7

Was ist der Hauptunterschied zwischen explizitem und implizitem Wissen?

Accepted Answer

Explizites Wissen kann leicht in Worte oder Schrift gefasst werden, während implizites Wissen schwer auszudrücken ist

Answer

Implizites Wissen kann leicht in Worte oder Schrift gefasst werden, während explizites Wissen schwer auszudrücken ist

Answer

Explizites Wissen wird nur von Experten gehalten, während implizites Wissen von allen Mitarbeitern gehalten wird

Answer

Implizites Wissen wird nur von Experten gehalten, während explizites Wissen von allen Mitarbeitern gehalten wird

Question 8

Welches ist das primäre Ziel des Wissensmanagements?

Accepted Answer

Wissen effektiv zu teilen und zu nutzen

Answer

Wissen zu generieren und zu archivieren

Answer

Wissen nur innerhalb einer Organisation zu kontrollieren

Answer

Wissen in physischer Form zu sammeln

Question 9

Welche Methode wird eingesetzt, um Wissensträger zu identifizieren?

Accepted Answer

Experteninterviews

Answer

Dokumentenanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

Brainstorming

Question 10

Welches Modell beschreibt die hierarchische Struktur von Wissen?

Accepted Answer

DIKW-Modell

Answer

KM-Framework

Answer

CHAT-Modell

Answer

SECI-Modell

Question 11

Welche Aussage über implizites Wissen ist korrekt?

Accepted Answer

Es ist schwierig zu teilen

Answer

Es kann leicht artikuliert werden

Answer

Es wird in Dokumenten gespeichert

Answer

Es ist weniger wertvoll als explizites Wissen

Question 12

Wie tragen Communities of Practice (CoPs) zum Wissensmanagement bei? Bewerten Sie ihre Vorteile und Grenzen.

Accepted Answer

CoPs ermöglichen den Wissensaustausch durch informellen Austausch und Lernen unter Gleichgesinnten.

Answer

CoPs sind ausschließlich online und ersetzen herkömmliche Wissensvermittlungsmethoden.

Answer

CoPs sind nur für Führungskräfte mit Fachwissen relevant.

Answer

CoPs haben keine Nachteile.

Question 13

Was ist das übergeordnete Ziel des Wissensmanagements?

Accepted Answer

Verbesserung des Wissenaustauschs und der Entscheidungsfindung

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Kostenreduzierung

Answer

Verhinderung von Wissensverlust

Question 14

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den zentralen Unterschied zwischen Wissensmanagement und Informationsmanagement?

Accepted Answer

Wissensmanagement konzentriert sich auf die Nutzung und Weitergabe von Wissen, während Informationsmanagement auf die Verwaltung und Bereitstellung von Informationen abzielt.

Answer

Informationsmanagement und Wissensmanagement sind im Wesentlichen dasselbe Konzept.

Answer

Wissensmanagement ist eine Teilmenge des Informationsmanagements.

Answer

Es gibt keinen Unterschied zwischen Wissensmanagement und Informationsmanagement.

Question 15

Unterscheiden Sie zwischen explizitem und implizitem Wissen. Erläutern Sie die Herausforderungen bei der Erfassung und Weitergabe impliziten Wissens.

Accepted Answer

Explizites Wissen ist dokumentiert, während implizites Wissen in den Köpfen der Menschen gespeichert ist.

Answer

Implizites Wissen ist dokumentiert, während explizites Wissen in den Köpfen der Menschen gespeichert ist.

Answer

Beide Wissensarten sind leicht zu erfassen und weiterzugeben.

Answer

Beide Wissensarten sind in den Köpfen der Menschen gespeichert.

Question 16

Welche rechtlichen Aspekte sind beim Wissensmanagement besonders wichtig?

Accepted Answer

Datenschutzgesetze, die die Erfassung und Speicherung von Wissen regeln

Accepted Answer

Urheberrechtsgesetze, die die Weitergabe von Wissen regeln

Accepted Answer

Wettbewerbsrechtliche Bestimmungen, die die Weitergabe von Geschäftsgeheimnissen regeln

Answer

Steuerrechtliche Aspekte, die die Vergütung von Wissensträgern regeln

Question 17

Welche der folgenden Aussagen definiert Wissensmanagement am umfassendsten?

Accepted Answer

Die zielgerichtete Identifizierung, Erfassung, Weitergabe und Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation zur Steigerung der Effektivität.

Answer

Die Sammlung und Speicherung von Informationen in einer Datenbank.

Question 18

Welcher der folgenden Punkte ist kein potenzieller Vorteil des Wissensmanagements?

Accepted Answer

Verringerte Betriebseffizienz

Answer

Verbesserte Entscheidungsfindung

Answer

Verbesserte Zusammenarbeit

Answer

Erhöhte Innovation

Question 19

Welche der folgenden Methoden wird häufig zur Identifizierung von Wissensträgern und Wissensspeichern in einer Organisation verwendet?

Accepted Answer

Interviews und Umfragen

Answer

Systemüberwachung

Answer

Datenanalyse

Answer

Social-Media-Monitoring

Question 20

Welches der folgenden Beispiele repräsentiert explizites Wissen?

Accepted Answer

Eine schriftliche Bedienungsanleitung

Answer

Die Fähigkeit, ein Klavier zu spielen

Answer

Die Kenntnis eines versteckten Pfades im Wald

Answer

Die Intuition, wann ein Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen

Question 21

Was beschreibt Codierung im Kontext des Wissensmanagements am besten?

Accepted Answer

Der Prozess der Umwandlung von Wissen in ein verständliches und zugängliches Format, um die Weitergabe und Nutzung zu erleichtern.

Answer

Der Prozess der Speicherung von Wissen in einer Datenbank.

Answer

Der Prozess der Weitergabe von Wissen an andere.

Question 22

Welches der folgenden Merkmale trifft auf Communities of Practice (CoPs) zu?

Accepted Answer

Gruppen von Personen, die ein gemeinsames Interesse oder Ziel verfolgen und ihr Wissen und ihre Erfahrungen austauschen.

Answer

Regelmäßige Treffen zu festgelegten Zeiten und Orten.

Answer

Formelle hierarchische Strukturen mit klar definierten Führungsrollen.

Question 23

Was ist ein wesentlicher Aspekt von Knowledge Push?

Accepted Answer

Die aktive Verbreitung von Wissen an Empfänger, auch wenn diese es möglicherweise nicht explizit angefordert haben.

Answer

Das passive Warten auf Anfragen nach Wissen.

Answer

Die Personalisierung von Wissen für jeden einzelnen Empfänger.

Question 24

Welche der folgenden Phasen ist der erste Schritt im Wissensmanagementprozess?

Accepted Answer

Wissensidentifikation

Answer

Wissensspeicherung

Answer

Wissensweitergabe

Answer

Wissenserfassung

Question 25

Was ist ein zentrales Merkmal einer Wissensdatenbank?

Accepted Answer

Zugänglichkeit

Answer

Geringer Umfang

Answer

Hohe Kosten

Answer

Veraltete Informationen

Question 26

Welcher Faktor ist entscheidend für eine erfolgreiche Wissensweitergabe?

Accepted Answer

Vertrauensbasierte Beziehungen

Answer

Geregelte Prozesse

Answer

Technische Infrastruktur

Answer

Formale Regeln

Question 27

Welche Funktion erfüllt Technologie im Wissensmanagement?

Accepted Answer

Unterstützung bei der Erfassung, Speicherung und Bereitstellung von Wissen.

Answer

Ersetzung menschlicher Experten

Answer

Verhinderung der Wissensweitergabe

Question 28

Welcher wesentliche Vorteil wird durch Gemeinschaften der Praxis ermöglicht?

Accepted Answer

Plattform für den Austausch von Wissen und Erfahrungen.

Answer

Geringere Kosten für die Wissensweitergabe

Answer

Vollständige Kontrolle über das geteilte Wissen

Question 29

Welche Art von Wissen lässt sich leichter übertragen?

Accepted Answer

Explizites Wissen

Answer

Implizites Wissen

Answer

Strategisches Wissen

Answer

Taktisches Wissen

Question 30

Welches Hindernis erschwert eine effektive Wissensweitergabe in Organisationen?

Accepted Answer

Fehlende Anreize für die Weitergabe von Wissen

Answer

Geringe technologische Fähigkeiten der Mitarbeiter

Answer

Hohe Investitionen in Wissensmanagement-Systeme

Answer

Überangebot an Informationsquellen

Question 31

Welche der folgenden Faktoren trägt wesentlich zur Wirksamkeit eines Wissensmanagementsystems bei?

Accepted Answer

Kultur der Organisation

Answer

Größe der Organisation

Answer

Durchschnittsalter der Mitarbeiter

Answer

Anzahl der Wissensarbeiter

Question 32

Welches Ziel verfolgt Wissensmanagement NICHT?

Accepted Answer

Reduzierung des vorhandenen Wissensbestands

Answer

Weitergabe von Wissen

Answer

Erfassung von Wissen

Answer

Identifizierung von Wissen

Question 33

Welche zentrale Funktion erfüllt ein Wissensportal?

Accepted Answer

Zentrale Bereitstellung von Wissen

Answer

Speicherung und Archivierung von Wissen

Answer

Unterstützung der Kollaboration zwischen Wissensarbeitern

Question 34

Worin besteht der grundlegende Unterschied zwischen explizitem und implizitem Wissen?

Accepted Answer

Explizites Wissen lässt sich leicht weitergeben, während implizites Wissen nur schwer zu vermitteln ist.

Answer

Implizites Wissen ist formalisierter als explizites Wissen.

Answer

Explizites Wissen hat einen höheren Wert als implizites Wissen.

Question 35

Welche Aussage zur Rolle von Wissensgemeinschaften ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie dienen dem Wissensaustausch zwischen ihren Mitgliedern.

Answer

Sie sind stets formal organisiert.

Answer

Sie treten ausschließlich in größeren Organisationen auf.

Question 36

Welchen primären Zweck verfolgt ein Taxonomiesystem im Wissensmanagement?

Accepted Answer

Organisation und Klassifizierung von Wissen

Answer

Wissenstransfer

Answer

Validierung von Wissen

Answer

Wissenspeicherung

Question 37

Welche Aussage zur ethischen Dimension des Wissensmanagements ist zutreffend?

Accepted Answer

Die Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen ist von zentraler Bedeutung.

Answer

Die Manipulation von Wissen zur Zielerreichung ist ethisch vertretbar.

Answer

Ethische Überlegungen spielen im Wissensmanagement keine Rolle.

Question 38

Welche der folgenden Maßnahmen kann den Erfolg von Wissensmanagementinitiativen maßgeblich beeinflussen?

Accepted Answer

Unterstützung und Beteiligung der Führungskräfte

Answer

Mangelhafte finanzielle Ressourcen

Answer

Garantierter Erfolg für alle Unternehmen

Answer

Widerstand der Mitarbeiter

Question 39

Welche Methode eignet sich am besten zur Identifizierung wertvollen Expertenwissens?

Accepted Answer

Experteninterviews

Answer

Auswertung von Fallstudien

Answer

Durchführung von Benchmarking-Analysen

Answer

Anwendung von Data-Mining-Techniken

Question 40

Nennen Sie einen wichtigen Vorteil der Verwendung von Wissensmanagement-Systemen.

Accepted Answer

Verbesserte Zusammenarbeit und Wissensaustausch

Answer

Reduzierte Fähigkeit zur Innovation

Answer

Erhöhte Datenredundanz

Answer

Geringere Kosten

Question 41

Welcher Wissensmanagement-Ansatz konzentriert sich auf gemeinsames Lernen und den Austausch von Wissen?

Accepted Answer

Communities of Practice

Answer

Verwaltung expliziten Wissens

Answer

Kodifizierung von Wissen

Answer

Verwaltung impliziten Wissens

Question 42

Welcher Indikator misst den Erfolg eines Wissensmanagement-Systems am besten?

Accepted Answer

Zufriedenheit der Nutzer

Answer

Kosten pro Benutzer

Answer

Zeitaufwand für die Suche nach Wissen

Answer

Anzahl der gespeicherten Dokumente

Question 43

Welche Aussage über implizites Wissen ist korrekt?

Accepted Answer

Es ist in der Regel nicht kodifiziert oder formal dokumentiert.

Answer

Es kann ohne menschliche Interaktion übertragen werden.

Answer

Es ist leicht zu teilen und zu verbreiten.

Question 44

Welche der folgenden Hauptaufgaben beschreibt die Rolle des Wissensmanagers in einer Organisation am besten?

Accepted Answer

Förderung einer Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit

Answer

Bestrafung von Mitarbeitern, die Wissen nicht teilen

Answer

Eigenständige Erstellung aller Wissensdokumente

Question 45

Welches Werkzeug wird im Wissensmanagement häufig zur visuellen Darstellung und Strukturierung komplexer Wissensstrukturen eingesetzt?

Accepted Answer

Mindmap

Answer

Protokoll

Answer

Glossar

Answer

Fragebogen

Question 46

Welche Arten von Wissen ist typischerweise am schwierigsten zu erfassen und zu teilen?

Accepted Answer

Implizites Wissen

Answer

Explizites Wissen

Answer

Unstrukturiertes Wissen

Answer

Strukturiertes Wissen

Question 47

Welches der aufgeführten Merkmale gilt als entscheidend für effektives Wissensmanagement?

Accepted Answer

Kollaboration und Wissensaustausch

Answer

Umfassende Formalisierung von Wissensprozessen

Answer

Zentralisierung aller Wissensressourcen

Answer

Strenge Hierarchien und klare Verantwortlichkeiten

Question 48

Welche Technologie wird im Wissensmanagement häufig zur Unterstützung von Wissensaustausch und teamübergreifender Zusammenarbeit eingesetzt?

Accepted Answer

Wikis

Answer

ERP-Systeme

Answer

CRM-Systeme

Answer

Datenbanken

Question 49

Was ist der Hauptzweck einer Wissenslandkarte?

Accepted Answer

Visualisierung und Übersicht über die Wissensressourcen einer Organisation

Answer

Speicherung und Archivierung von Wissen in einer zentralen Datenbank

Answer

Bewertung der Qualität und Relevanz des vorhandenen Wissens

Question 50

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten das Konzept einer "Community of Practice"?

Accepted Answer

Eine Gruppe von Personen mit gemeinsamen Interessen oder Zielen, die ihr Wissen und ihre Erfahrungen miteinander teilen.

Answer

Eine formale Organisation mit einer festgelegten Struktur und Hierarchie.

Question 51

Welcher der folgenden Ansätze des Wissensmanagements konzentriert sich auf die Identifizierung und Nutzung von Wissen aus externen Quellen?

Accepted Answer

Wissensbeschaffung

Answer

Wissensbewahrung

Answer

Wissensgenerierung

Answer

Wissensverteilung

Question 52

Was ist ein zentrales Merkmal einer effektiven Wissensmanagementstrategie?

Accepted Answer

Die Ausrichtung auf die Geschäftsziele der Organisation.

Answer

Umfassende Dokumentation aller Prozesse.

Answer

Detaillierte technische Spezifikationen.

Answer

Hohe Investitionen in Technologie.

Question 53

Was ist das Hauptziel des Wissensmanagements?

Accepted Answer

Systematische Erfassung, Organisation und Verbreitung von Wissen innerhalb einer Organisation, um Entscheidungsfindung und Problemlösung zu verbessern.

Answer

Speicherung von Informationen in Datenbanken für einfacheren Datenzugriff.

Answer

Steigerung der Mitarbeiterproduktivität durch Technologieeinsatz.

Answer

Automatisierung aller Geschäftsprozesse.

Question 54

Welche der folgenden Aktivitäten gehört NICHT zum Wissensmanagement?

Accepted Answer

Entwicklung von Marketingstrategien.

Answer

Erstellen von Wissensdatenbanken.

Answer

Implementierung von Wissensmanagement-Software.

Answer

Durchführung von Wissensworkshops.

Question 55

Welcher Faktor ist KEIN entscheidender Faktor für den Erfolg eines Wissensmanagement-Programms?

Accepted Answer

Die Anzahl der Mitarbeiter in der Organisation.

Answer

Die Bereitschaft der Mitarbeiter, Wissen zu teilen.

Answer

Die Verfügbarkeit geeigneter Technologien.

Answer

Die Unterstützung durch die Unternehmensführung.

Question 56

Welche Methode ist am besten geeignet, um implizites Wissen zu erfassen?

Accepted Answer

Interviews und Beobachtungen.

Answer

Wissensdatenbanken.

Answer

Dokumentenanalyse.

Answer

Fragebögen.

Question 57

Ein Unternehmen plant die Einführung eines neuen Wissensmanagement-Systems. Welcher Schritt sollte zuerst durchgeführt werden?

Accepted Answer

Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens.

Answer

Entwicklung eines Wissensmanagement-Prozesses.

Answer

Auswahl einer Wissensmanagement-Software.

Answer

Schulung der Mitarbeiter im Wissensmanagement.

Question 58

Was beschreibt am besten den Begriff "Wissensmanagementkultur"?

Accepted Answer

Eine Kultur, in der Wissen aktiv geteilt, genutzt und weiterentwickelt wird.

Answer

Eine Kultur, in der Mitarbeiter strenge Regeln befolgen.

Answer

Eine Kultur, in der die Mitarbeiter eine hohe Eigeninitiative zeigen.

Answer

Eine Kultur, in der Innovation und Kreativität gefördert werden.

Question 59

Was ist ein Wissensmanagementprozess?

Accepted Answer

Eine Reihe von Schritten zur Erfassung, Organisation, Weitergabe und Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation.

Answer

Die Auswahl und Implementierung von Wissensmanagement-Software.

Answer

Die Schulung der Mitarbeiter im Wissensmanagement.

Answer

Die Entwicklung einer Wissensmanagement-Strategie.

Question 60

Welches Tool ist am besten geeignet, um die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu fördern?

Accepted Answer

Ein kollaboratives Tool wie Microsoft Teams oder Google Workspace.

Answer

Eine Wissensdatenbank.

Answer

Ein Projektmanagement-Tool.

Answer

Ein E-Mail-System.

Question 61

Welche Herausforderung ist NICHT typisch für das Wissensmanagement?

Accepted Answer

Die mangelnde Verfügbarkeit von Computern und Internetzugang.

Answer

Die Überwindung von Silos zwischen Abteilungen.

Answer

Die Schwierigkeit, implizites Wissen zu erfassen.

Answer

Die Bereitschaft der Mitarbeiter, Wissen zu teilen.