Personalwesen Grundlagen: Online-Quiz für Hotelfachleute

Question 1

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Personalwesen am zutreffendsten?

Accepted Answer

Der Bereich, der sich mit der Verwaltung und Führung von Mitarbeitern befasst.

Answer

Der Bereich, der sich mit der Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern befasst.

Answer

Der Bereich, der sich mit der Erstellung von Arbeitsverträgen befasst.

Answer

Der Bereich, der sich mit der Motivation von Mitarbeitern befasst.

Question 2

Was ist ein Assessment-Center?

Accepted Answer

Eine Methode zur Beurteilung der Fähigkeiten und des Potenzials von Bewerbern

Answer

Eine Einrichtung zur Fortbildung von Mitarbeitern

Answer

Ein Raum für Mitarbeitergespräche

Answer

Ein Verfahren zur Teambildung

Question 3

Welche der folgenden Arten von Arbeitsverträgen ist nicht befristet?

Accepted Answer

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Answer

Befristeter Arbeitsvertrag

Answer

Ausbildungsvertrag

Answer

Werkvertrag

Question 4

Was ist das primäre Ziel von Personalentwicklungsmaßnahmen?

Accepted Answer

Mitarbeiter zu fördern und weiterzuentwickeln

Answer

Mitarbeiter zu motivieren

Answer

Mitarbeiter zu entlassen

Answer

Mitarbeiter zu kontrollieren

Question 5

Welche Aussage über Altersdiskriminierung ist richtig?

Accepted Answer

Sie ist in Deutschland gesetzlich verboten.

Answer

Sie ist nicht strafbar.

Answer

Sie betrifft nur Personen über 50 Jahren.

Answer

Sie ist nur im öffentlichen Dienst illegal.

Question 6

Was ist der Hauptunterschied zwischen Führung und Management?

Accepted Answer

Führung konzentriert sich auf Visionen und Inspiration, Management auf Planung und Umsetzung.

Answer

Management konzentriert sich auf Visionen und Inspiration, Führung auf Planung und Umsetzung.

Answer

Führung und Management sind dasselbe.

Answer

Führung ist wichtiger als Management.

Question 7

Welcher Kommunikationskanal ist für eine effektive Personalführung am wichtigsten?

Accepted Answer

Mitarbeitergespräche

Answer

E-Mail

Answer

Intranet

Answer

Soziale Medien

Question 8

Welche Aussage beschreibt zutreffend die Definition von Personalwesen?

Accepted Answer

Die Planung, Organisation, Führung und Kontrolle der Mitarbeiterbeziehungen in einem Unternehmen.

Answer

Die Verwaltung von Personalunterlagen und Lohnbuchhaltung.

Answer

Die Einstellung, Ausbildung und Förderung von Mitarbeitern.

Answer

Die Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.

Question 9

Welche Aufgabe zählt zu den Verantwortlichkeiten des Personalwesens?

Accepted Answer

Alle aufgeführten Aufgaben

Answer

Personalplanung

Answer

Erarbeitung von Vergütungsstrukturen

Answer

Mitarbeiterführung

Question 10

Welches Gesetz bildet den rechtlichen Rahmen für das Personalwesen in Deutschland?

Accepted Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Answer

Bundesurlaubsgesetz (BUrlG)

Question 11

Welche Maßnahme dient der Motivation von Mitarbeitenden?

Accepted Answer

Alle aufgeführten Maßnahmen

Answer

Gehaltserhöhung

Answer

Beförderung

Answer

Anerkennung durch Vorgesetzte

Question 12

Welcher Faktor beeinflusst den Personalbedarf in einem Hotel?

Accepted Answer

Alle aufgeführten Faktoren

Answer

Saisonabhängigkeit

Answer

Auslastung

Answer

Mitarbeiterfluktuation

Question 13

Was ist das Ziel einer Personalentwicklungsmaßnahme?

Accepted Answer

Alle aufgeführten Ziele

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterqualifikationen

Answer

Leistungssteigerung

Answer

Erhöhung der Mitarbeiterbindung

Question 14

Welche Aussage ist korrekt?

Accepted Answer

Personalwesen ist ein strategisch wichtiger Bereich in Unternehmen.

Answer

Personalwesen ist eine rein administrative Tätigkeit.

Answer

Personalwesen hat keine Auswirkungen auf die Mitarbeiterzufriedenheit.

Answer

Personalwesen ist nur in großen Unternehmen relevant.

Question 15

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den Zielen des Personalwesens?

Accepted Answer

Erhöhung des Gewinns

Answer

Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern

Answer

Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Optimierung der Arbeitsabläufe

Question 16

Welche Eigenschaft sollte eine zeitgemäße Personalabteilung besitzen?

Accepted Answer

Flexibilität

Answer

Strikte Hierarchie

Answer

Traditionelle Arbeitsweise

Answer

Geringe Mitarbeiterorientierung

Question 17

Welche Kennzahl misst die Fluktuationsrate eines Unternehmens?

Accepted Answer

Turnover-Rate

Answer

Krankheitsquote

Answer

Mitarbeiterzufriedenheitsindex

Answer

Umsatz pro Mitarbeiter

Question 18

Welches Instrument dient der Personalbedarfsplanung?

Accepted Answer

Arbeitsplatzanalyse

Answer

Organigramm

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Gehaltsabrechnung

Question 19

Welche Methode der Personalbeschaffung ist besonders effektiv für die Rekrutierung von Führungskräften?

Accepted Answer

Personalberatungsagenturen

Answer

Stellenausschreibungen

Answer

Mitarbeiterempfehlungen

Answer

Soziale Medien

Question 20

Welche Aufgabe der Personalführung umfasst die Bewertung der Mitarbeiterleistung?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Motivation

Answer

Kommunikation

Answer

Konfliktlösung

Question 21

Welche Form der Mitarbeiterführung zeichnet sich durch einen autoritären Führungsstil aus?

Accepted Answer

Autokratische Führung

Answer

Demokratische Führung

Answer

Laissez-faire-Führung

Answer

Transformative Führung

Question 22

Welche rechtliche Vorschrift regelt die Arbeitszeit der Arbeitnehmer in Deutschland?

Accepted Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Answer

Sozialgesetzbuch (SGB)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Question 23

Welche zwei Maßnahmen kann das Personalwesen ergreifen, um eine Belegschaft zu fördern, die sowohl inklusiv als auch vielfältig ist?

Accepted Answer

Gleichstellungsmaßnahmen fördern

Accepted Answer

Schulungen zum Thema Vielfalt durchführen

Answer

Quoten für bestimmte Personengruppen festlegen

Question 24

Nenne ein primäres Ziel des Personalwesens.

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit fördern

Answer

Kosten senken

Answer

Gewinn maximieren

Answer

Produkte entwickeln

Question 25

Welche Aufgabe gehört nicht zum Personalwesen?

Accepted Answer

Finanzen verwalten

Answer

Personal planen

Answer

Personal rekrutieren

Answer

Personal entwickeln

Question 26

Welches Gesetz regelt in Deutschland das Arbeitsrecht?

Accepted Answer

Arbeitsgesetzbuch (ArbGB)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Sozialgesetzbuch (SGB)

Question 27

Was bedeutet "Personalbedarfsplanung"?

Accepted Answer

Den zukünftigen Bedarf an Mitarbeitern ermitteln

Answer

Mitarbeiter führen und motivieren

Answer

Neue Mitarbeiter einstellen

Answer

Mitarbeiter entlassen

Question 28

Was ist das wichtigste Ziel eines Mitarbeitergesprächs?

Accepted Answer

Leistung bewerten

Answer

Motivation steigern

Answer

Konflikte lösen

Answer

Weiterbildungsmaßnahmen planen

Question 29

Welches Kriterium ist bei der Mitarbeiterbewertung am bedeutendsten?

Accepted Answer

Arbeitsleistung

Answer

Qualifikation

Answer

Erfahrung

Answer

Loyalität

Question 30

Was versteht man unter "Mitarbeiterbindung"?

Accepted Answer

Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -loyalität

Answer

Neue Mitarbeiter einstellen

Answer

Mitarbeiter entlassen

Answer

Konflikte bearbeiten

Question 31

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den Kernaufgaben des Personalwesens?

Accepted Answer

All das

Answer

Personalplanung und -beschaffung

Answer

Personalführung und -entwicklung

Answer

Personalrecht und -verwaltung

Question 32

Welches übergeordnete Ziel verfolgt das Personalwesen in Unternehmen?

Accepted Answer

Erreichung der Unternehmensziele durch effektive Personalführung

Answer

Optimierung der Personalkosten

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 33

Welche der genannten Methoden zur Personalbeschaffung ist in der Hotellerie besonders verbreitet?

Accepted Answer

Mitarbeiterempfehlungen

Answer

Externe Stellenanzeigen

Answer

Headhunting

Answer

Online-Jobbörsen

Question 34

Welche Form der Personalentwicklung zielt darauf ab, die beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten von Mitarbeitern zu erweitern?

Accepted Answer

Weiterbildung

Answer

Mentoring

Answer

Coaching

Answer

Einarbeitung am Arbeitsplatz

Question 35

Welches Führungsinstrument wird eingesetzt, um die Leistung von Mitarbeitern systematisch zu beurteilen?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Assessment-Center

Question 36

Welche der folgenden Aussagen zur Mitbestimmung der Arbeitnehmer trifft zu?

Accepted Answer

Arbeitnehmer haben ein Mitbestimmungsrecht bei der Gestaltung ihrer Arbeitsbedingungen.

Answer

Arbeitnehmer haben ein Mitbestimmungsrecht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter.

Answer

Arbeitnehmer haben ein Mitbestimmungsrecht bei der Festlegung ihrer Löhne und Gehälter.

Answer

Arbeitnehmer haben kein Mitbestimmungsrecht bei betrieblichen Angelegenheiten.

Question 37

Welche Abteilung in einem Hotel ist für die Personalverwaltung typischerweise verantwortlich?

Accepted Answer

Personalabteilung

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Answer

Hauswirtschaft

Question 38

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Hauptaufgabe des Personalwesens zutreffend?

Accepted Answer

Planung, Rekrutierung und Entwicklung von Mitarbeitern

Answer

Verwaltung finanzieller Transaktionen

Answer

Durchführung von Marketingkampagnen

Answer

Erstellung von Produktionsplänen

Question 39

Welches der folgenden Ziele strebt das Personalwesen im Hinblick auf Mitarbeiter an?

Accepted Answer

Motivation, Zufriedenheit und Bindung

Answer

Prävention von Rechtsstreitigkeiten

Answer

Maximierung des Gewinns

Answer

Imageverbesserung des Unternehmens

Question 40

Nennen Sie eine Methode der Personalbedarfsplanung, die auf quantitativen Daten basiert.

Accepted Answer

Ratio-Analyse

Answer

Jobanalyse

Answer

Mitarbeiterbefragung

Answer

Arbeitszeiterfassung

Question 41

Welcher Schritt ist im Rekrutierungsprozess nicht enthalten?

Accepted Answer

Leistungseinschätzung

Answer

Bewerbersuche

Answer

Einstellung

Answer

Auswahlverfahren

Question 42

Welche der folgenden Maßnahmen ist ein gängiges Instrument zur Entwicklung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Coaching

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Personalbeschaffung

Question 43

Welches Element ist ein unverzichtbarer Bestandteil eines schriftlichen Arbeitsvertrags?

Accepted Answer

Kündigungsfrist

Answer

Anzahl der Urlaubstage

Answer

Bedingungen für Beförderungen

Answer

Zusagen zur Gehaltserhöhung

Question 44

Was ist das primäre Ziel eines Mitarbeitergesprächs?

Accepted Answer

Austausch von Feedback und Zielvereinbarung

Answer

Diskussion von Karriereplänen

Answer

Festlegung von Leistungszielen

Answer

Lösung von Mitarbeiterproblemen

Question 45

Welche Definition des Personalwesens ist korrekt?

Accepted Answer

Die Gesamtheit aller Maßnahmen und Aktivitäten, die sich auf die Planung, den Erwerb, die Entwicklung und den Einsatz von Mitarbeitern beziehen.

Answer

Die Bereitstellung von Sozialleistungen für die Arbeitnehmer.

Answer

Die Verwaltung von juristischen Personen und deren Vermögen.

Question 46

Welches ist ein wesentliches Ziel des Personalwesens?

Accepted Answer

Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch qualifizierte Mitarbeiter.

Answer

Gewinnmaximierung für die Aktionäre.

Answer

Strikte Einhaltung aller Vorschriften, auch wenn dies die Geschäftstätigkeit beeinträchtigt.

Question 47

Zu den Kernaufgaben des Personalwesens gehört:

Accepted Answer

Personalbedarfsplanung und -rekrutierung.

Answer

Juristische Beratung und Vertretung.

Answer

Produktentwicklung und -management.

Answer

Finanzbuchhaltung und -analyse.

Question 48

Welches Gesetz bildet den rechtlichen Rahmen für das Personalwesen in Deutschland?

Accepted Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG).

Answer

Arbeitsgesetzbuch (ArbGB).

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB).

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

Question 49

Was bedeutet 'Diversity Management'?

Accepted Answer

Die Förderung und Wertschätzung von Vielfalt in der Belegschaft bezüglich unterschiedlicher Merkmale wie Alter, Geschlecht, Herkunft oder Religion.

Answer

Die Rekrutierung von Mitarbeitern ausschließlich aus bestimmten Minderheitengruppen.

Answer

Die Einführung von Quoten für Frauen in Führungspositionen ohne Berücksichtigung von Qualifikationen.

Question 50

Was ist das Ziel eines Mitarbeiterentwicklungsprogramms?

Accepted Answer

Die systematische Verbesserung von Fähigkeiten und Kompetenzen von Mitarbeitern, um ihre Leistung und ihr Potenzial zu steigern.

Answer

Die Reduzierung der Fluktuationsrate ohne Berücksichtigung der Ursachen.

Answer

Die Steigerung der Motivation der Mitarbeiter durch einmalige Belohnungen.

Question 51

Welche Form der Mitarbeiterführung basiert auf Autorität und Hierarchie, wobei der Leiter alle Entscheidungen trifft?

Accepted Answer

Autokratische Führung.

Answer

Lassissez-faire-Führung.

Answer

Transformative Führung.

Answer

Demokratische Führung.

Question 52

Welche Rolle spielt die Personalabteilung bei der Gestaltung des Arbeitsklimas?

Accepted Answer

Einleitung von Maßnahmen, die Teamarbeit, Kommunikation und ein positives Arbeitsumfeld fördern.

Answer

Festlegung der Löhne und Gehälter für alle Mitarbeiter.

Answer

Disziplinierung von Mitarbeitern, die gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen.

Question 53

Welche der folgenden Aussagen zur Motivation von Mitarbeitern ist korrekt?

Accepted Answer

Motivation ist ein innerer Antrieb, der das Verhalten beeinflusst und von verschiedenen Faktoren abhängt.

Answer

Alle Mitarbeiter sind gleich motiviert und erfordern die gleichen Anreize.

Answer

Motivation kann nur durch finanzielle Anreize erreicht werden.

Question 54

Was versteht man unter Personalwesen?

Accepted Answer

Die Gesamtheit aller Prozesse, die mit der Gewinnung, Entwicklung und dem Einsatz von Arbeitskräften zu tun haben.

Answer

Die Herstellung von Produkten und Dienstleistungen.

Answer

Die Verwaltung der Finanzmittel eines Unternehmens.

Question 55

Welches Ziel hat die höchste Priorität im Personalwesen?

Accepted Answer

Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit des Unternehmens durch Bereitstellung und Entwicklung qualifizierter Mitarbeiter.

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Answer

Verbesserung des Unternehmensimage.

Answer

Maximierung des Gewinns.

Question 56

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zum Personalwesen?

Accepted Answer

Planung und Durchführung von Marketingkampagnen.

Answer

Personalrekrutierung und -auswahl.

Answer

Mitarbeiterfortbildung.

Answer

Mitarbeiterbeurteilung.

Question 57

Welche Methode der Mitarbeitergewinnung eignet sich besonders, um erfahrene und qualifizierte Bewerber anzusprechen?

Accepted Answer

Headhunting.

Answer

Personalvermittlung über externe Agenturen.

Answer

Stellenausschreibung in Fachzeitschriften.

Answer

Mitarbeiterempfehlungsprogramme.

Question 58

Welcher Vorteil ist mit Mitarbeitergesprächen verbunden?

Accepted Answer

Förderung der Motivation, des Engagements und der Mitarbeiterbindung.

Answer

Verbesserung der Arbeitsabläufe.

Answer

Steigerung des Absatzes von Produkten.

Answer

Reduzierung der Reklamationen von Kunden.

Question 59

Welche Maßnahme kann zur Entwicklung von Mitarbeitern beitragen?

Accepted Answer

On-the-Job-Training.

Answer

Betriebsfeiern.

Answer

Gehaltserhöhungen.

Answer

Beförderungen.

Question 60

Welches Instrument wird zur Beurteilung der Arbeitsleistung von Mitarbeitern eingesetzt?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilungssystem.

Answer

Qualitätsmanagementsystem.

Answer

Kundenzufriedenheitsanalyse.

Answer

Zeiterfassungssystem.

Question 61

Welche Form der Entlohnung berücksichtigt die individuelle Leistung eines Mitarbeiters?

Accepted Answer

Leistungslohn.

Answer

Zeitlohn.

Answer

Grundlohn.

Answer

Tariflohn.