Welche aktive Zuhörtechnik hilft bei Telefongesprächen, das Verständnis zu verbessern und Missverständnisse zu vermeiden?
Notizen machen
Sich selbst ins Gespräch einbringen
Auf schnelle Antworten drängen
Den Anrufer unterbrechen
Schreiben, Kommunikation und Empfang Übungen werden geladen ...