Prozessmanagement: Quizfragen für Qualitätsmanagement in Mechatronik

Question 1

Welche der folgenden Methoden ist eine gängige Technik zur Prozessmodellierung in der Mechatronik?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Ereigniskettenanalyse

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Question 2

Was ist das vorrangige Ziel der Optimierung von Prozessen in der Mechatronik?

Accepted Answer

Reduzierung von Verschwendung und Steigerung der Effizienz

Answer

Maximierung der Produktionsmenge

Answer

Minimierung der Kosten

Answer

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Question 3

Nennen Sie die chronologische Reihenfolge der Schritte zur Durchführung einer Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) in einem Unternehmen.

Accepted Answer

Team bilden, Fehler identifizieren, Ursachen analysieren, Maßnahmen entwickeln

Answer

Fehler identifizieren, Maßnahmen entwickeln, Ursachen analysieren, Team bilden

Answer

Maßnahmen entwickeln, Team bilden, Ursachen analysieren, Fehler identifizieren

Answer

Ursachen analysieren, Maßnahmen entwickeln, Team bilden, Fehler identifizieren

Question 4

Welche Methode zielt darauf ab, Fehler zu erkennen und deren Auswirkungen zu bewerten?

Accepted Answer

FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

Answer

Six Sigma

Answer

Kanban

Answer

Lean Management

Question 5

Welches Qualitätsmanagementsystem ist international anerkannt und gilt als Referenz für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

DIN EN ISO 13485

Answer

IATF 16949

Answer

ASME NQA-1

Question 6

Welcher Schritt ist bei der Planung und Gestaltung von Prozessen NICHT erforderlich?

Accepted Answer

Implementierung des Prozesses ohne vorherige Prüfung

Answer

Definition der Prozessziele

Answer

Identifikation der Prozessbeteiligten

Answer

Erstellung eines ausführlichen Prozessplans

Question 7

Mit welchem Tool lassen sich die Zusammenhänge zwischen Ursachen und Wirkungen in einem Prozess analysieren?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Scatterplot

Answer

Kontrollkarte

Question 8

Welcher Qualitätsmanagement-Experte ist für die Entwicklung des PDCA-Zyklus bekannt?

Accepted Answer

Deming

Answer

Juran

Answer

Crosby

Answer

Taguchi

Question 9

Welche Methode findet bei der statistischen Prozessregelung Anwendung?

Accepted Answer

Kontrollkarten

Answer

Fehlerbaumanalyse

Answer

Design of Experiments

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

Question 10

Welches Element ist für die Planung eines erfolgreichen Prozesses **nicht** unbedingt erforderlich?

Accepted Answer

Verwendete Abkürzungen

Answer

Klare Ziele

Answer

Mögliche Risiken

Answer

Notwendige Ressourcen

Question 11

Welche Methode ist zur Modellierung von Prozessen in der Mechatronik geeignet?

Accepted Answer

Geschäftsprozessmodellierung (BPM)

Answer

Ereigniskettenanalyse (ECA)

Answer

Fehlerbaumanalyse (FTA)

Answer

Design of Experiments (DOE)

Question 12

Welche Aussage zur Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ist korrekt?

Accepted Answer

FMEA identifiziert potenzielle Fehlerursachen und ihre Auswirkungen.

Answer

FMEA wird ausschließlich in der Automobilindustrie eingesetzt.

Answer

FMEA ist ein reaktives Instrument zur Fehlerbehebung.

Answer

FMEA berücksichtigt nicht die Zuverlässigkeit von Bauteilen.

Question 13

Welches Diagramm wird zur übersichtlichen Darstellung von Prozessabläufen verwendet?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Baumdiagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Scatterplot

Question 14

Welches Qualitätsmanagement-Werkzeug wird in der Mechatronik zur Analyse von Prozessdaten eingesetzt?

Accepted Answer

Statistische Prozessregelung (SPC)

Answer

Fehlerbaumanalyse (FTA)

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Gage R&R

Question 15

Welche Aussage zur Fehlerprävention in der Mechatronik ist korrekt?

Accepted Answer

Fehlerprävention ist effektiver als Fehlerkorrektur.

Answer

Fehlerprävention erfordert keine Investitionen.

Answer

Fehlerprävention ist nur in der Fertigung möglich.

Answer

Fehlerprävention ist ein einmaliger Vorgang.

Question 16

Welche Norm befasst sich mit Qualitätsmanagementsystemen in der Mechatronik?

Accepted Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

IATF 16949

Answer

Six Sigma

Answer

ISO 14001

Question 17

Nennen Sie die Vorteile des Prozessmanagements für mechatronische Systeme in Bezug auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Accepted Answer

Standardisierung und Vereinfachung von Prozessen für höhere Effizienz

Accepted Answer

Frühzeitige Erkennung und Behebung potenzieller Fehler für verbesserte Qualität

Accepted Answer

Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Prozessen für gesteigerte Kundenzufriedenheit

Question 18

Was ist das Hauptziel der Phase der Prozessanalyse?

Accepted Answer

Den aktuellen Zustand des Prozesses erfassen und dokumentieren

Answer

Maßnahmen zur Prozessverbesserung umsetzen

Answer

Den Prozess visuell darstellen

Question 19

Welche Aussage definiert treffend das Kernziel des Prozessmanagements?

Accepted Answer

Planung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

Answer

Durchführung von Qualitätsprüfungen

Answer

Erstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen

Question 20

Welche Methode dient zur visuellen Darstellung von Prozessabläufen?

Accepted Answer

Prozessflussdiagramm

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

Answer

Versuchsdesign

Answer

Statistische Prozessregelung

Question 21

Was ist das primäre Ziel einer Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse?

Accepted Answer

Identifizierung potenzieller Fehler und deren Auswirkungen

Answer

Festlegung von Dokumentationsanforderungen

Answer

Optimierung von Prozessabläufen

Question 22

Welche Methode wird zur Priorisierung von Prozessverbesserungsmaßnahmen herangezogen?

Accepted Answer

Risikoprioritätszahl

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Gage-Wiederhol- und Reproduzierbarkeitsstudie

Answer

Statistische Prozessregelung

Question 23

Welches Qualitätsmanagementsystem ist insbesondere in der Automobilindustrie weit verbreitet?

Accepted Answer

IATF 16949

Answer

ISO 9001

Answer

AS9100

Answer

TL 9000

Question 24

Welches Instrument dient in erster Linie zur Überwachung und Steuerung von Prozessen?

Accepted Answer

Regelkarte

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

Answer

Streudiagramm

Answer

Histogramm

Question 25

Welche Aussage charakterisiert einen Six-Sigma-Prozess am treffendsten?

Accepted Answer

Ein Prozess mit einer Fehlerquote von weniger als 3,4 pro Million Möglichkeiten

Answer

Ein Prozess mit einem Cpk-Wert von über 1,33

Answer

Ein Prozess mit einer Prozessfähigkeit von 1,0

Question 26

Was ist der zentrale Vorteil der Implementierung von Lean-Prinzipien in Prozessen?

Accepted Answer

Reduktion von Verschwendung und Steigerung des Durchsatzes

Answer

Erschwerte Prozessüberwachung

Answer

Erhöhte Qualitätskosten

Question 27

Welche Aussage beschreibt einen Qualitätszirkel am zutreffendsten?

Accepted Answer

Eine Gruppe von Mitarbeitern, die sich regelmäßig zur Prozessverbesserung trifft

Answer

Ein Team externer Experten, die Prozesse bewerten

Answer

Eine Abteilung mit Zuständigkeit für die Qualitätskontrolle

Question 28

Planen, Überprüfen, Umsetzen und Act sind Schritte des:

Accepted Answer

PDCA-Zyklus

Answer

FMEA-Prozess

Answer

DMAIC-Zyklus

Answer

BPMN-Diagramms

Question 29

Welche Methode eignet sich zur systematischen Identifikation und Bewertung von potenziellen Fehlern und ihren Auswirkungen auf einen Prozess?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozesslenkung (SPC)

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Benchmarking

Question 30

Ein Flussdiagramm ist ein grafisches Hilfsmittel zur Darstellung von:

Accepted Answer

Prozessen

Answer

Organisationsstrukturen

Answer

Datenflüssen

Answer

Projektplänen

Question 31

Das Ziel einer FMEA ist es:

Accepted Answer

Potenzielle Fehlerquellen zu identifizieren und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung zu entwickeln.

Answer

Die Prozesskosten zu minimieren.

Answer

Die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Answer

Mängel zu erkennen.

Question 32

Bei der Prozessgestaltung sollten Prozesse:

Accepted Answer

Einfach, effizient und kundenorientiert sein.

Answer

Primär auf Kosteneinsparungen ausgerichtet sein.

Answer

Regelmäßig neu erfunden werden.

Answer

So komplex wie möglich gestaltet werden.

Question 33

Ein entscheidender Vorteil der Prozessautomatisierung ist:

Accepted Answer

Die Reduzierung von Fehlern

Answer

Die Erhöhung der Arbeitskosten

Answer

Der vollständige Ersatz menschlicher Arbeitskräfte

Answer

Die Verlangsamung der Produktion

Question 34

Die Prozessüberwachung ermöglicht:

Accepted Answer

Eine frühzeitige Erkennung von Abweichungen.

Answer

Eine Reduzierung der Investitionskosten

Answer

Eine Minimierung des Schulungsaufwands

Answer

Eine Beschleunigung der Produktionsprozesse

Question 35

Das übergeordnete Ziel des Qualitätsmanagements in der Mechatronik ist:

Accepted Answer

Die Verbesserung der Produktqualität und Kundenzufriedenheit.

Answer

Die Beschleunigung der Produktionsabläufe.

Answer

Die Reduzierung des Ressourcenverbrauchs.

Answer

Die Minimierung der Produktionskosten.

Question 36

Welche Norm ist eine international anerkannte Grundlage für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

DIN EN 1090-1

Answer

DIN EN 60204-1

Answer

DIN EN ISO 14001

Question 37

Was ist der Hauptzweck der Prozessmodellierung?

Accepted Answer

Visualisierung und Analyse von Prozessen

Answer

Geeignet nur für komplexe Prozesse

Answer

Ersatz der Prozessdokumentation

Question 38

Welches Instrument wird zur systematischen Analyse von Fehlermöglichkeiten und deren Auswirkungen verwendet?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Question 39

Welcher Zweck wird mit einer Prozessbeschreibung verfolgt?

Accepted Answer

Festlegung der Abfolge von Aktivitäten und Verantwortlichkeiten

Answer

Prozessvisualisierung

Answer

Regelmäßige Bewertung des Prozesses

Question 40

Was ist das primäre Ziel der kontinuierlichen Prozessverbesserung?

Accepted Answer

Ständige Optimierung von Prozessen

Answer

Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Reduzierung von Kosten

Question 41

Welches Dokument legt die messbaren Ziele und Kennzahlen eines Prozesses fest?

Accepted Answer

Prozesszielvereinbarung

Answer

Fehlerbericht

Answer

Prozessbeschreibung

Answer

Prozesshandbuch

Question 42

Welcher Vorteil wird der Prozessautomatisierung zugeschrieben?

Accepted Answer

Verbesserung von Effizienz und Konsistenz

Answer

Immer kostengünstiger als manuelle Prozesse

Answer

Vollständiger Ersatz menschlicher Entscheidungsfindung

Answer

Geeignetheit für alle Prozesse

Question 43

Welcher Aspekt der Prozessgestaltung ist von zentraler Bedeutung für die Einhaltung von Qualitätsstandards?

Accepted Answer

Fehlervermeidung

Answer

Kundenorientierung

Answer

Kosteneffizienz

Question 44

Welches Merkmal ist charakteristisch für Lean-Prozesse?

Accepted Answer

Fokus auf die Wertschöpfung für den Kunden

Answer

Hohe Investitionskosten

Answer

Beschränkung auf Produktionsumgebungen

Question 45

Welches Diagramm wird verwendet, um den Fluss eines Prozesses darzustellen?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Balkendiagramm

Answer

Netzplan

Answer

Gantt-Diagramm

Question 46

Welche Rolle ist für die Gestaltung eines Prozesses verantwortlich?

Accepted Answer

Prozessdesigner

Answer

Prozessbeteiligter

Answer

Prozessverbesserer

Answer

Prozesseigner

Question 47

Welche Methode dient der systematischen Identifizierung und Bewertung potenzieller Fehler in einem Prozess?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozessregelung (SPC)

Answer

Six Sigma

Question 48

Welcher Schritt im Prozessmanagement konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen?

Accepted Answer

Prozessoptimierung

Answer

Prozessanalyse

Answer

Prozessplanung

Question 49

Welche Aussage beschreibt ein Merkmal eines gut gestalteten Prozesses?

Accepted Answer

Er ist effizient, effektiv und standardisiert.

Answer

Er berücksichtigt ausschließlich interne Faktoren.

Answer

Er ist abhängig von individuellen Mitarbeitern.

Answer

Er ist komplex und zeitraubend.

Question 50

Welches Qualitätsmanagement-Modell betont die Kundenorientierung?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

ISO 14001

Answer

AS9100

Answer

Six Sigma

Question 51

Welche Prozessmanagement-Technik hilft bei der grafischen Darstellung und Analyse von Prozessabläufen?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

PERT-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Matrixdiagramm

Question 52

Welcher Zweck wird durch eine Prozesskennzahl erfüllt?

Accepted Answer

Messung und Verbesserung der Prozessleistung

Answer

Erfassung von Prozesskosten

Answer

Verwaltung von Prozessdokumentationen

Question 53

Welche Maßnahme ist Bestandteil einer effektiven Prozessoptimierungsstrategie?

Accepted Answer

Reduzierung von Verschwendung

Answer

Erhöhung der Arbeitsbelastung

Answer

Ignorieren von Kundenrückmeldungen

Answer

Tolerierung von Fehlern

Question 54

Nennen Sie ein Prinzip erfolgreicher Prozessplanung.

Accepted Answer

Beteiligte einbeziehen

Answer

Auf kurzfristige Gewinne fokussieren

Answer

Bestehende Prozesse ignorieren

Question 55

Was ist das Hauptziel einer Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)?

Accepted Answer

Potenzielle Fehler in einem Prozess identifizieren und bewerten

Answer

Die Prozessleistung optimieren

Answer

Prozessdokumentationen erstellen

Question 56

Welcher Schritt ist bei der Prozessoptimierung von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Daten analysieren, um Engpässe zu erkennen

Answer

Prozessziele festlegen

Answer

Neue Technologien einführen

Answer

Neue Prozessabläufe entwerfen

Question 57

Was unterscheidet einen Prozess von einem Verfahren?

Accepted Answer

Ein Prozess ist eine Abfolge von Aktivitäten, die zu einem Ergebnis führen, während ein Verfahren eine schriftliche Anleitung zur Durchführung eines Prozesses ist.

Answer

Prozesse beziehen sich auf Produktion, während Verfahren sich auf Dienstleistungen beziehen.

Question 58

Welcher Schritt steht am Anfang der Prozessplanung?

Accepted Answer

Prozessziele festlegen

Answer

Prozess modellieren

Answer

FMEA durchführen

Answer

Prozess optimieren

Question 59

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die wesentliche Rolle der Prozessmodellierung im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Prozessmodellierung verschafft Transparenz über den Ablauf eines Prozesses, indem sie Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigt.

Answer

Prozessmodellierung dient ausschließlich der Dokumentation bestehender Prozesse.

Answer

Prozessmodellierung ist nur für große und komplexe Unternehmen relevant.

Question 60

Welche der folgenden Maßnahmen zur Optimierung eines gegebenen Prozesses ist am wenigsten effektiv?

Accepted Answer

Einführung neuer Technologien ohne vorherige Überprüfung der bestehenden Prozesse.

Answer

Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.

Answer

Entfernen unnötiger Arbeitsschritte.

Question 61

Welche Aussage beschreibt am besten die Bedeutung von Prozesskennzahlen im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Prozesskennzahlen liefern objektive Daten zur Beurteilung der Prozessleistung und dienen als Grundlage für gezielte Verbesserungen.

Answer

Prozesskennzahlen sind nur für die interne Berichterstattung relevant.

Answer

Prozesskennzahlen sollten so selten wie möglich erhoben werden.

Question 62

Sie sind verantwortlich für die Planung eines neuen Produktentwicklungsprojekts in einer Mechatronik-Firma. Welche Prozessphase sollte als Erstes definiert werden?

Accepted Answer

Definieren der Anforderungen an das Produkt

Answer

Entwicklung eines Prototyps

Answer

Festlegung der Produktionsmethode

Answer

Erstellung eines Testplans

Question 63

Welche der folgenden Prozessmodellierungsmethoden eignet sich am besten, um komplexe Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Prozessen darzustellen?

Accepted Answer

BPMN (Business Process Model and Notation)

Answer

SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers)

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Flowcharts

Question 64

Was ist das primäre Ziel der Anwendung der FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) in der Prozessplanung?

Accepted Answer

Identifizierung und Bewertung potenzieller Fehlerquellen in einem Prozess, um deren Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen zu minimieren.

Answer

Erstellung einer detaillierten Prozessdokumentation.

Answer

Bewertung der Prozesskosten.