Verwaltungscontrolling Grundlagen: Online-Quiz für Verwaltungsfachangestellte

Question 1

Welches ist das vorrangige Ziel des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Optimierung der Verwaltungsprozesse

Answer

Kostensenkung im Personalbereich

Answer

Prüfung der Einhaltung von Vorschriften

Answer

Sicherstellung der finanziellen Stabilität

Question 2

Welches Instrument wird im Verwaltungscontrolling zur Beurteilung der Wirtschaftlichkeit eingesetzt?

Accepted Answer

Kosten- und Leistungsrechnung

Answer

Kennzahlen

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Portfolioanalyse

Question 3

Welche Kennzahl dient zur Beurteilung der finanziellen Leistungsfähigkeit einer öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Verschuldungsgrad

Answer

Cashflow

Answer

Eigenkapitalquote

Answer

Rendite

Question 4

Welches Element des Verwaltungscontrollings bezieht sich auf die Definition der zu erreichenden Leistungsergebnisse?

Accepted Answer

Planung

Answer

Steuerung

Answer

Analyse

Answer

Berichterstellung

Question 5

Welche der folgenden Aussagen zur Rolle des Controllings in der öffentlichen Verwaltung ist zutreffend?

Accepted Answer

Es dient der Selbstkontrolle der Verwaltung.

Answer

Es beschränkt sich ausschließlich auf die finanzielle Kontrolle.

Answer

Es ist unabhängig von politischen Einflüssen.

Answer

Es ist nur in Großstädten von Bedeutung.

Question 6

Welches Prinzip des Verwaltungscontrollings fordert die Ausrichtung an den strategischen Zielen der Verwaltung?

Accepted Answer

Zukunftsorientierung

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Effektivität

Answer

Relevanz

Question 7

Welche Kennzahl misst das Verhältnis zwischen erzielten Leistungen und eingesetzten Ressourcen?

Accepted Answer

Effizienz

Answer

Effektivität

Answer

Qualität

Answer

Nutzen

Question 8

Welche Aussage zur Bedeutung des Verwaltungscontrollings für die öffentliche Verwaltung ist richtig?

Accepted Answer

Es trägt zu Transparenz und Legitimität der Verwaltung bei.

Answer

Es ist ein Hilfsmittel für die Finanzkontrolle und nichts weiter.

Answer

Es ist nur für große Verwaltungen relevant.

Answer

Es hat keinen Einfluss auf politische Entscheidungen.

Question 9

Wie unterstützt das Verwaltungscontrolling die politische Steuerung öffentlicher Verwaltungen?

Accepted Answer

Durch Bereitstellung von Analysen und Informationen für Entscheidungen

Answer

Durch direkte Steuerung von Behörden und Ämtern

Answer

Durch Festlegung verbindlicher Haushaltsvorgaben

Answer

Durch Prüfung der Rechtmäßigkeit von Verwaltungshandeln

Question 10

Welches der folgenden Ziele ist KEIN Ziel des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Unterstützung der Finanzbuchhaltung

Answer

Unterstützung bei der Steuerung öffentlicher Verwaltungen

Answer

Verbesserung der Leistung öffentlicher Verwaltungen

Answer

Optimierung der Ressourcennutzung

Question 11

Welche zukünftige Entwicklung wird im Verwaltungscontrolling erwartet?

Accepted Answer

Verstärkter Einsatz digitaler Technologien

Answer

Abnehmende Bedeutung von Kennzahlen

Answer

Bedeutungsverlust des Verwaltungscontrollings

Question 12

Welches ist das vorrangige Ziel des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Unterstützung der Steuerung öffentlicher Verwaltungen

Answer

Rentabilitätssteigerung

Answer

Verwaltungsaufwandsreduzierung

Answer

Sicherstellung der Rechtmäßigkeit

Question 13

Welches Instrument des Verwaltungscontrollings dient der Erfassung tatsächlicher Kosten?

Accepted Answer

Kostenanalyse

Answer

Kosten-Leistungs-Rechnung

Answer

Wirtschaftlichkeitsrechnung

Answer

Investitionscontrolling

Question 14

Welche Aufgabe erfüllt die Wirtschaftlichkeitsrechnung?

Accepted Answer

Beurteilung von Alternativen

Answer

Kontrolle von Einnahmen und Ausgaben

Answer

Identifizierung von Kostentreibern

Answer

Überwachung von Leistungszielen

Question 15

Welche Kennzahl wird häufig zur Messung der Verwaltungsökonomie verwendet?

Accepted Answer

Verwaltungskosten pro Einwohner

Answer

Bearbeitungszeit pro Vorgang

Answer

Anzahl der Beschwerden pro Jahr

Answer

Bürgerzufriedenheit

Question 16

Welche Aussage zum Investitionscontrolling ist zutreffend?

Accepted Answer

Es dient der Planung und Kontrolle von Investitionen

Answer

Es ist nur für große Investitionen relevant

Answer

Es berücksichtigt ausschließlich finanzielle Aspekte

Answer

Es ist ausschließlich für den Bund zuständig

Question 17

Welche Rechtsgrundlage bildet die Basis für das Verwaltungscontrolling in Deutschland?

Accepted Answer

Bundeshaushaltsordnung (BHO)

Answer

Grundgesetz

Answer

Gemeindehaushaltsverordnung (GemHVO)

Answer

Europäische Haushaltsordnung

Question 18

Welche Aussage beschreibt die Balanced Scorecard als Instrument des Verwaltungscontrollings korrekt?

Accepted Answer

Sie verknüpft strategische Ziele mit operativen Maßnahmen.

Answer

Sie ist ein ausschließlich finanzielles Steuerungssystem.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen geeignet.

Answer

Sie erfordert keine regelmäßige Anpassung an veränderte Bedingungen.

Question 19

Beschreibe anhand eines konkreten Beispiels, wie das Verwaltungscontrolling die Effizienz und Effektivität einer öffentlichen Verwaltung steigern kann.

Accepted Answer

Durchführung von Benchmarking, um Best Practices zu ermitteln

Answer

Erstellung von Jahresabschlüssen, um die finanzielle Situation darzustellen

Answer

Durchführung von Mitarbeiterbefragungen, um die Zufriedenheit zu messen

Answer

Erstellung von Handlungsempfehlungen ohne konkrete Umsetzungspläne

Question 20

Was ist das übergeordnete Ziel des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Unterstützung der Steuerung und Verbesserung öffentlicher Verwaltungen

Answer

Maximierung des finanziellen Gewinns

Answer

Erfüllung gesetzlicher Vorgaben

Question 21

Welche der folgenden Tätigkeiten fällt NICHT in den Verantwortungsbereich des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Personalrekrutierung

Answer

Berichterstattung

Answer

Controlling

Answer

Planung

Question 22

Welche Aussage zur Bedeutung des Verwaltungscontrollings ist richtig?

Accepted Answer

Es trägt zur Effizienz und Wirksamkeit öffentlicher Verwaltungen bei.

Answer

Es ersetzt die politische Führung.

Answer

Es stellt die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften sicher.

Question 23

Welcher Grundsatz ist für das Verwaltungscontrolling besonders wichtig?

Accepted Answer

Ganzheitlichkeit

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Liquidität

Answer

Rentabilität

Question 24

Welche Aussage zum Kennzahlenmanagement ist zutreffend?

Accepted Answer

Es ermöglicht die Überwachung und Steuerung von Verwaltungsprozessen.

Answer

Es ersetzt die qualitative Leistungsbewertung.

Answer

Es ist nur für große Organisationen geeignet.

Question 25

Was unterscheidet das Verwaltungscontrolling wesentlich vom externen Controlling?

Accepted Answer

Fokus auf öffentliche Verwaltungen und Ausrichtung auf die Erfüllung öffentlicher Aufgaben

Answer

Rechtliche Rahmenbedingungen

Answer

Verwendung unterschiedlicher Methoden und Instrumente

Question 26

Welches der folgenden ist ein wesentliches Ziel des Verwaltungscontrollings in öffentlichen Verwaltungen?

Accepted Answer

Steigerung der Effizienz

Answer

Verbesserung der Kundenbeziehungen

Answer

Optimierung politischer Entscheidungen

Answer

Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 27

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Aufgabenbereichen des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Erstellen von Statistiken

Answer

Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen

Answer

Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung

Answer

Überwachung der Zielerreichung

Question 28

Welches Instrument des Verwaltungscontrollings dient zur Leistungsbewertung?

Accepted Answer

Kennzahlen

Answer

Organigramm

Answer

Budget

Question 29

Worin liegt der wichtigste Indikator für den Erfolg des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Erreichung der gesetzten Ziele

Answer

Zufriedenheit der Mitarbeiter

Answer

Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter

Answer

Höhe der eingesetzten Mittel

Question 30

Welche Bedeutung hat das Verwaltungscontrolling für die Steuerung öffentlicher Verwaltungen?

Accepted Answer

Ermöglicht zielorientierte Steuerung

Answer

Ersetzt die Verantwortung der Führungskräfte

Answer

Reduziert den Einfluss politischer Entscheidungen

Question 31

Welches Element ist im Controlling-Prozess für die Definition der Ziele verantwortlich?

Accepted Answer

Planung

Answer

Kontrolle

Answer

Steuerung

Answer

Berichtswesen

Question 32

Welche Aussage zum Budget im Verwaltungscontrolling ist korrekt?

Accepted Answer

Es bildet die Grundlage für die Ressourcenzuteilung.

Answer

Es ist ein starres Instrument, das im Laufe des Jahres nicht angepasst werden kann.

Answer

Es wird ausschließlich für die Finanzplanung eingesetzt.

Question 33

Wie trägt das Verwaltungscontrolling zur Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen bei?

Accepted Answer

Durch Bereitstellung von Informationen über die Wirksamkeit von Maßnahmen

Answer

Durch direkte Einflussnahme auf die Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Durch Einschränkung des Kundenkontakts

Question 34

Welches der folgenden Ziele steht im Fokus des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Unterstützung der Entscheidungsfindung durch Bereitstellung von Informationen

Answer

Rekrutierung geeigneter Mitarbeiter

Answer

Prüfung der Ordnungsmäßigkeit von Verwaltungsabläufen

Answer

Erstellung von Jahresabschlüssen nach handelsrechtlichen Vorschriften

Question 35

Welche der aufgeführten Aufgaben ist dem Verwaltungscontrolling zuzuordnen?

Accepted Answer

Überwachung der Zielerreichung und Aufdeckung von Abweichungen

Answer

Durchführung von Personalbeurteilungen zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung

Answer

Organisation von Fortbildungsmaßnahmen für Verwaltungspersonal

Answer

Erstellung von Haushaltsplänen als Basis für politische Entscheidungen

Question 36

Mit welchem Instrument des Verwaltungscontrollings können Erfolge und Misserfolge gemessen werden?

Accepted Answer

Kennzahlen und Leistungsindikatoren

Answer

Organigramme zur Darstellung der Aufbauorganisation

Answer

Checklisten zur Sicherstellung der Vollständigkeit von Aufgaben

Answer

Flowcharts zur Visualisierung von Verwaltungsprozessen

Question 37

Welcher Zweck liegt der Budgetierung im Rahmen des Verwaltungscontrollings zugrunde?

Accepted Answer

Planung und Steuerung der Ausgaben zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit

Answer

Ermittlung des Personalbedarfs für die Bereitstellung öffentlicher Leistungen

Answer

Durchführung von Ausschreibungen zur Beschaffung von Waren und Dienstleistungen

Answer

Bewertung von Arbeitsleistungen zur Beurteilung der Mitarbeiterperformance

Question 38

Welche Aussage zur Balanced Scorecard im Verwaltungscontrolling ist korrekt?

Accepted Answer

Sie berücksichtigt sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Kennzahlen zur ganzheitlichen Steuerung

Answer

Sie dient ausschließlich der Messung der Kundenzufriedenheit im öffentlichen Sektor

Answer

Sie wird nur in privatwirtschaftlichen Unternehmen eingesetzt

Question 39

Welches Prinzip ist für ein effektives Verwaltungscontrolling unerlässlich?

Accepted Answer

Transparenz durch Bereitstellung von nachvollziehbaren Informationen

Answer

Geheimhaltung von Controlling-Ergebnissen

Answer

Hierarchische Struktur mit klaren Berichtswegen

Answer

Zentralisierung der Controlling-Aufgaben in einer einzigen Abteilung

Question 40

Was versteht man unter Abweichungsmanagement im Verwaltungscontrolling?

Accepted Answer

Analyse und Steuerung von Abweichungen zwischen geplanten und tatsächlichen Werten

Answer

Durchführung von Mitarbeitergesprächen zur Förderung der Motivation

Answer

Erstellung von Stellenbeschreibungen zur Definition von Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Question 41

Welche Rolle spielt das Prozessmanagement im Zusammenhang mit dem Verwaltungscontrolling?

Accepted Answer

Unterstützung der Optimierung von Verwaltungsabläufen durch effiziente Gestaltung

Answer

Überwachung der Einhaltung von rechtlichen Vorschriften

Answer

Förderung der Personalentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen

Question 42

Welches Gremium ist in der Regel für die Steuerung des Verwaltungscontrollings verantwortlich?

Accepted Answer

Verwaltungsleitung, wie z. B. der Landrat oder Bürgermeister

Answer

Personalrat, der die Interessen der Mitarbeiter vertritt

Answer

Betriebsrat, der in privaten Unternehmen für die Mitbestimmung zuständig ist

Answer

Geschäftsführung, die in Unternehmen die operative Führung übernimmt

Question 43

Welches der folgenden Ziele ist ein wesentliches Anliegen des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der öffentlichen Verwaltung

Answer

Maximierung der Gewinne

Answer

Entwicklung des Personals

Question 44

Welches Instrument des Verwaltungscontrollings dient der Überprüfung, ob definierte Ziele erreicht wurden?

Accepted Answer

Leistungsvergleiche

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Kosten- und Leistungsrechnung

Answer

Investitionsrechnung

Question 45

Welche Aufgabe des Verwaltungscontrollings umfasst die Überwachung der Einhaltung gesetzlicher und interner Vorschriften?

Accepted Answer

Compliance-Überwachung

Answer

Budgetkontrolle

Answer

Strategische Planung

Answer

Projektcontrolling

Question 46

Welche Form der Kostenrechnung bildet eine wesentliche Grundlage für das Verwaltungscontrolling?

Accepted Answer

Kostenstellenrechnung

Answer

Ergebnisrechnung

Answer

Deckungsbeitragsrechnung

Answer

Investitionsrechnung

Question 47

Welches Prinzip ist ein grundlegendes Fundament des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Rentabilität

Answer

Flexibilität

Question 48

Welche Art von Controlling konzentriert sich vorrangig auf die langfristige Ausrichtung und Entwicklung einer öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Strategisches Controlling

Answer

Taktisches Controlling

Answer

Finanzcontrolling

Answer

Operatives Controlling

Question 49

Welcher Faktor beeinflusst maßgeblich die Ausgestaltung eines Verwaltungscontrolling-Systems?

Accepted Answer

Größe und Komplexität der öffentlichen Verwaltung

Answer

Rechtsform der Verwaltung

Answer

Alter der Verwaltung

Answer

Branche der Verwaltung

Question 50

Wie lässt sich die Wirksamkeit des Verwaltungscontrollings am besten messen?

Accepted Answer

Durch den Grad der Zielerreichung

Answer

Durch die Zufriedenheit der Mitarbeiter

Answer

Durch die Anzahl abgeschlossener Projekte

Answer

Durch die Höhe eingesparter Kosten

Question 51

Welcher Bereich der öffentlichen Verwaltung ist ein relevanter Anwender des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Gesundheitswesen

Answer

Industrie

Answer

Handel

Question 52

Welche Aussage zur Rolle des Verwaltungscontrollings ist zutreffend?

Accepted Answer

Unterstützung der Entscheidungsfindung und Verbesserung der Transparenz

Answer

Geeignet ausschließlich für große öffentliche Verwaltungen

Answer

Ersatz für die klassische Verwaltungspraxis

Question 53

Welches ist ein zentrales Ziel des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Die Verbesserung der Steuerung und Effizienz öffentlicher Verwaltungen

Answer

Die Steigerung des Umsatzes

Answer

Die Gewinnerzielung

Question 54

Welche der folgenden Aufgaben gehört zum Verwaltungscontrolling?

Accepted Answer

Die Bereitstellung von Informationen für die Entscheidungsfindung

Answer

Die Erstellung von Marketingkampagnen

Answer

Die Durchführung von Personaleinstellungen

Question 55

Welches ist ein wichtiges Instrument des Verwaltungscontrollings?

Accepted Answer

Kennzahlen

Answer

Vertriebsgespräche

Answer

Werbeplakate

Answer

Kundenbefragungen

Question 56

Wie trägt das Verwaltungscontrolling zur Verbesserung der Verwaltung bei?

Accepted Answer

Durch die Optimierung von Prozessen und Ressourcen

Answer

Durch die Steigerung des Bekanntheitsgrades

Answer

Durch die Gewinnung neuer Kunden

Answer

Durch die Reduzierung von Risiken

Question 57

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle des Verwaltungscontrollings im Rahmen der Steuerung öffentlicher Verwaltungen?

Accepted Answer

Es unterstützt die Führungsebene bei der Entscheidungsfindung und Zielerreichung.

Answer

Es übernimmt die Aufgaben der operativen Führung.

Answer

Es ist für die Umsetzung politischer Entscheidungen verantwortlich.

Question 58

Welche der folgenden Kennzahlen ist im Verwaltungscontrolling besonders relevant?

Accepted Answer

Verwaltungskostenquote

Answer

Return on Investment

Answer

Kundenakquisitionskosten

Answer

Nettoumsatzrendite

Question 59

Wie unterscheidet sich das Verwaltungscontrolling vom Controlling in der Privatwirtschaft?

Accepted Answer

Es konzentriert sich auf öffentliche Dienstleistungen statt auf Gewinnmaximierung.

Answer

Es berücksichtigt keine politischen Ziele.

Answer

Es verwendet unterschiedliche Methoden.

Question 60

Welche der folgenden Aussagen zum Einsatz von Informationstechnologie im Verwaltungscontrolling ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie kann die Effizienz und Effektivität verbessern.

Answer

Sie macht Verwaltungscontrolling überflüssig.

Answer

Sie erschwert die Interpretation von Daten.

Answer

Sie erhöht das Risiko von Datenmanipulation.