Personalführung lernen: Quizfragen und Übungen für Verwaltungsfachangestellte

Question 1

Welches Merkmal kennzeichnet den autoritären Führungsstil?

Accepted Answer

Führungskräfte entscheiden ohne Rücksprache mit den Mitarbeitern.

Answer

Mitarbeiter können ihre Aufgaben frei wählen.

Answer

Es herrscht ein kooperatives Arbeitsklima.

Answer

Führungskräfte fördern die Beteiligung der Mitarbeiter an Entscheidungen.

Question 2

Was ist das primäre Ziel der Personalführung?

Accepted Answer

Mitarbeiter motivieren und beeinflussen, um Unternehmensziele zu erreichen

Answer

Verbesserung der Arbeitsbedingungen für höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Mitarbeiter einstellen und entlassen

Answer

Mitarbeiterverhalten beobachten und darauf reagieren

Question 3

Welche Strategie ist am effektivsten, um Konflikte zwischen Teammitgliedern zu lösen?

Accepted Answer

Konfliktparteien aktiv zuhören, ihre Perspektiven verstehen und auf Konsens hinarbeiten.

Answer

Konflikte ignorieren und hoffen, dass sie sich von selbst lösen.

Answer

Konfliktparteien zu einer Aussprache zusammenbringen und sie unter Druck setzen, sich zu einigen.

Answer

Konfliktparteien disziplinieren oder entlassen.

Question 4

Welche Kommunikationsform fördert offene und konstruktive Gespräche zwischen Führungskräften und Mitarbeitern?

Accepted Answer

Gemeinsame Teamgespräche

Answer

Kurze, einseitige Anweisungen

Answer

E-Mail-Austausch

Question 5

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch die starke Einbeziehung der Mitarbeiter in Entscheidungsfindungen und die Gewährung von Autonomie aus?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Delegierender Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 6

Welches Führungsinstrument dient der systematischen Bewertung der Arbeitsleistung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Gehaltsabrechnung

Answer

Berufsbeschreibung

Answer

Arbeitsplan

Question 7

Welche Stufe in Maslows Bedürfnishierarchie umfasst das Bedürfnis nach Sicherheit und Stabilität?

Accepted Answer

Sicherheitsbedürfnisse

Answer

Physiologische Bedürfnisse

Answer

Soziale Bedürfnisse

Answer

Selbstverwirklichungsbedürfnisse

Question 8

Welche Art der Mitarbeiterführung zielt darauf ab, unerwünschtes Verhalten durch unangenehme Konsequenzen zu korrigieren?

Accepted Answer

Bestrafung

Answer

Positive Verstärkung

Answer

Negative Verstärkung

Answer

Löschung

Question 9

Welches deutsche Gesetz regelt den Schutz personenbezogener Daten am Arbeitsplatz?

Accepted Answer

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Sozialgesetzbuch (SGB)

Question 10

Welcher Führungsstil eignet sich besser für Aufgaben, die ein hohes Maß an Genauigkeit erfordern?

Accepted Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Delegierender Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Charismatischer Führungsstil

Question 11

Welche Problemlösungstechnik zielt darauf ab, Ideen aus verschiedenen Perspektiven zu sammeln?

Accepted Answer

Brainstorming

Answer

Mindmapping

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Kosten-Nutzen-Analyse

Question 12

Welche Faktoren tragen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation bei?

Accepted Answer

Sowohl A als auch B

Answer

Anerkennung und Wertschätzung

Answer

Klarheit über Erwartungen und Ziele

Answer

Faire Bezahlung und Sozialleistungen

Question 13

Welche Aussage zur Personalführung ist korrekt?

Accepted Answer

Personalführung ist ein kontinuierlicher Prozess.

Answer

Personalführung beschränkt sich auf das Erteilen von Anweisungen.

Answer

Personalführung erfordert keine besonderen Fähigkeiten.

Answer

Personalführung ist nur für Top-Manager relevant.

Question 14

Welche Motivationsmethode basiert auf der Annahme, dass Menschen durch innere Beweggründe motiviert werden?

Accepted Answer

Intrinsische Motivation

Answer

Extrinsische Motivation

Answer

Zielsetzung

Question 15

Welches Führungselement umfasst die Festlegung von Zielen und Erwartungen?

Accepted Answer

Planung

Answer

Organisation

Answer

Kontrolle

Question 16

Welche Kommunikationsebene wird bei der Übermittlung von Anweisungen und Informationen verwendet?

Accepted Answer

Einseitige Kommunikation

Answer

Zweiseitige Kommunikation

Answer

Mehrseitige Kommunikation

Question 17

Welche Eigenschaft ist für eine effektive Führung von besonderer Bedeutung?

Accepted Answer

Empathie

Answer

Fachkompetenz

Answer

Durchsetzungsvermögen

Question 18

Welches Gesetz regelt den Datenschutz bei der Verarbeitung von Mitarbeiterdaten in Deutschland?

Accepted Answer

Datenschutzgrundverordnung

Answer

Datenschutzgesetz

Answer

Bundesdatenschutzgesetz

Question 19

Welche Aufgabe fällt nicht in den Verantwortungsbereich einer Personalabteilung?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Personalentwicklung

Question 20

Welcher Begriff beschreibt die Fähigkeit von Führungskräften, ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu inspirieren?

Accepted Answer

Führungscharisma

Answer

Führungskompetenz

Answer

Führungsverhalten

Question 21

Welche Konfliktbearbeitungsstrategie zielt darauf ab, einen Kompromiss zwischen den Konfliktparteien zu finden?

Accepted Answer

Kompromiss

Answer

Vermeidung

Answer

Konfrontation

Question 22

Welche Motivationstheorie besagt, dass Menschen durch die Erfüllung ihrer Bedürfnisse motiviert werden?

Accepted Answer

Theorie der Bedürfnishierarchie

Answer

Zwei-Faktoren-Theorie

Answer

Theorie der Leistungserwartung

Answer

Equity-Theorie

Question 23

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine stringente Betonung von Regeln, Strukturen und Hierarchien aus?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Question 24

Welches Führungsinstrument kann genutzt werden, um Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern?

Accepted Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Arbeitsanweisung

Answer

Dienstplan

Answer

Organigramm

Question 25

Welche Stufe in Maslows Bedürfnishierarchie ist für die Motivation von Mitarbeitern am grundlegendsten?

Accepted Answer

Physiologische Bedürfnisse

Answer

Sicherheitsbedürfnisse

Answer

Soziale Bedürfnisse

Answer

Selbstverwirklichung

Question 26

Welche Führungsmethode zielt darauf ab, Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess einzubeziehen?

Accepted Answer

Partizipative Führung

Answer

Transaktionale Führung

Answer

Situative Führung

Answer

Charismatische Führung

Question 27

Welcher Faktor ist entscheidend für erfolgreiche Führung?

Accepted Answer

Kommunikation

Answer

Berufserfahrung

Answer

Alter

Answer

Intelligenz

Question 28

Welche Führungsaufgabe befasst sich mit der Planung, Organisation und Kontrolle von Arbeitsabläufen?

Accepted Answer

Administrative Führung

Answer

Personale Führung

Answer

Fachliche Führung

Question 29

Welches Führungskonzept betont die Vermittlung von Visionen und Inspiration für Mitarbeiter?

Accepted Answer

Transformationale Führung

Answer

Kontingenztheorie der Führung

Answer

Wechselwirkungstheoretische Führung

Answer

Situative Führung

Question 30

Welches Führungsinstrument wird zur Beurteilung der Arbeitsleistung von Mitarbeitern verwendet?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilungsbogen

Answer

Stellenbeschreibung

Answer

Arbeitsvertrag

Question 31

Welche Führungsaufgabe beinhaltet die Vertretung der Interessen der Mitarbeiter gegenüber Vorgesetzten?

Accepted Answer

Personalvertretung

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalbeschaffung

Question 32

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine hohe Mitarbeiterbeteiligung an der Entscheidungsfindung und eine kooperative Zusammenarbeit aus?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Delegierender Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 33

Welches Führungsinstrument ermöglicht die systematische Erfassung und Beurteilung der Mitarbeiterleistung?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Arbeitsvertrag

Answer

Stellenbeschreibung

Answer

Protokoll

Question 34

Welche Bedürfnisstufe nach Maslow bildet eine Grundlage für die Mitarbeitermotivation, wonach Menschen das Bedürfnis haben, dazuzugehören und geschätzt zu werden?

Accepted Answer

Soziale Bedürfnisse

Answer

Selbstverwirklichungsbedürfnisse

Answer

Physiologische Bedürfnisse

Answer

Sicherheitsbedürfnisse

Question 35

Welche Führungsmaßnahme zielt darauf ab, die Fähigkeiten und Kompetenzen von Mitarbeitern zu verbessern?

Accepted Answer

Fortbildung

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Beförderung

Question 36

Welches Merkmal kennzeichnet ein effektives Mitarbeitergespräch, das regelmäßig und strukturiert durchgeführt wird?

Accepted Answer

Regelmäßig und strukturiert

Answer

Einmalig und ereignisbezogen

Answer

Nur situativ und auf Wunsch des Mitarbeiters

Answer

Kurz und spontan

Question 37

Welches Grundprinzip der Führung besagt, dass Führungskräfte Aufgaben an Mitarbeiter übertragen und sie in die Verantwortung nehmen sollten?

Accepted Answer

Delegationsprinzip

Answer

Kontrollprinzip

Answer

Kooperationsprinzip

Answer

Einheitsprinzip

Question 38

Welche Kompetenz ist unerlässlich für Führungskräfte, um effektiv mit Mitarbeitern zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen?

Accepted Answer

Kommunikationsfähigkeit

Answer

Juristische Kenntnisse

Answer

Technisches Fachwissen

Answer

Finanzielle Kompetenz

Question 39

Welches Modell der Führungsforschung betrachtet Führung als Austauschprozess, bei dem Führungskräfte Belohnungen und Strafen einsetzen?

Accepted Answer

Transaktionsmodell der Führung

Answer

Kritisches Führungsmodell

Answer

Transformationales Führungsmodell

Answer

Charismatisches Führungsmodell

Question 40

Welche Führungstheorie hebt die Bedeutung von Empathie, Selbstreflexion und sozialen Fähigkeiten für erfolgreiche Führungskräfte hervor?

Accepted Answer

Emotionale Intelligenz-Theorie

Answer

Path-Goal-Theorie

Answer

Servant-Leadership-Theorie

Answer

Kontingenztheorie

Question 41

Welche der folgenden Maßnahmen stellt KEIN Instrument zur Mitarbeiterführung dar?

Accepted Answer

Mitarbeitererhebung

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Zielvereinbarungsgespräch

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Question 42

Welche Führungsaufgabe hat zum Ziel, Mitarbeiter zu begeistern und zu Höchstleistungen zu motivieren?

Accepted Answer

Mitarbeitermotivation und -inspiration

Answer

Personalentwicklung

Answer

Kontrolle und Überwachung

Answer

Planung und Organisation

Question 43

Welcher Führungsstil eignet sich besonders für Situationen, die schnelle Entscheidungen erfordern?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Situativer Führungsstil

Question 44

Welche Aussage zur Feedbackkultur ist zutreffend?

Accepted Answer

Feedback sollte regelmäßig und auf konstruktive Weise gegeben werden.

Answer

Feedback sollte ausschließlich schriftlich erfolgen.

Answer

Feedback sollte überwiegend negativ sein.

Question 45

Welche Maßnahme kann zur Verbesserung des Betriebsklimas beitragen?

Accepted Answer

Gemeinsame Teamaktivitäten außerhalb der Arbeitszeit

Answer

Strikte Einhaltung von Arbeitszeiten

Answer

Hohe Arbeitsbelastung

Answer

Strikte Hierarchiestrukturen

Question 46

Welche Führungstechnik zielt darauf ab, Konflikte durch Kompromisse zu lösen?

Accepted Answer

Verhandlung

Answer

Konfrontation

Answer

Vermeidung

Answer

Schlichtung

Question 47

Welche Aussage zur Personalentwicklung ist inkorrekt?

Accepted Answer

Personalentwicklung ist eine einmalige Maßnahme.

Answer

Personalentwicklung sollte individuell auf den Mitarbeiter zugeschnitten sein.

Answer

Personalentwicklung kann sowohl intern als auch extern erfolgen.

Answer

Personalentwicklung dient der Förderung von Fach- und Sozialkompetenzen.

Question 48

Welche zentrale Aufgabe erfüllt die Personalführung in einer Organisation?

Accepted Answer

Mitarbeiterführung, -motivation und -entwicklung

Answer

Marketing und Vertrieb

Answer

Personalbeschaffung und -auswahl

Answer

Buchhaltung und Controlling

Question 49

Welcher Führungsstil ist durch einen hohen Fokus auf Mitarbeiterbeziehungen und eine geringe Betonung von Aufgaben gekennzeichnet?

Accepted Answer

Mitarbeiterorientierter Führungsstil

Answer

Aufgabenorientierter Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 50

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Führungsinstrument Mitarbeitergespräch am zutreffendsten?

Accepted Answer

Es dient der regelmäßigen Beurteilung und Förderung von Mitarbeitern.

Answer

Es ist ausschließlich für große Unternehmen geeignet.

Answer

Es ist ein Instrument zur Konfliktlösung.

Question 51

Welche Motivationstheorie basiert auf der Annahme, dass Menschen durch die Befriedigung von Bedürfnissen motiviert werden?

Accepted Answer

Bedürfnispyramide nach Maslow

Answer

Verstärkertheorie

Answer

Equity-Theorie

Answer

Ziele-Mittel-Theorie

Question 52

Welche der folgenden Aussagen zur Mitarbeiterführung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie beinhaltet Planung, Organisation, Führung und Kontrolle.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Sie beschränkt sich auf die Führung von Führungskräften.

Question 53

Welches Ziel verfolgt der Coaching-Führungsstil?

Accepted Answer

Mitarbeiter zu befähigen und ihr Potenzial zu entfalten

Answer

Mitarbeiter zu belohnen und zu bestrafen

Answer

Mitarbeiter zu kontrollieren und zu überwachen

Question 54

Welche der folgenden Maßnahmen dient nicht der Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Betriebliche Altersvorsorge

Answer

Schulungen

Answer

Job-Rotation

Answer

Mentoring

Question 55

Welche der folgenden Aussagen zum Führungsklima ist richtig?

Accepted Answer

Es hat Einfluss auf die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Answer

Es ist nur in kleinen Unternehmen relevant.

Answer

Es kann nicht aktiv beeinflusst werden.

Question 56

Welche Führungskräfteeigenschaft ist entscheidend für eine effektive Mitarbeiterführung?

Accepted Answer

Empathie

Answer

Egozentrik

Answer

Perfektionismus

Answer

Aggressivität

Question 57

Welche Aufgabe gehört nicht zu den Kernkompetenzen einer Führungskraft?

Accepted Answer

Buchhaltung

Answer

Entscheidungsfindung

Answer

Strategieentwicklung

Answer

Mitarbeiterführung

Question 58

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine Betonung sowohl auf Aufgaben- als auch auf Beziehungsorientierung aus?

Accepted Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Delegierender Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Question 59

Welches Führungsinstrument dient der formalen Einschätzung der Arbeitsleistung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Gehaltsabrechnung

Answer

Trainingsbedarfsermittlung

Answer

Mitarbeitergespräch

Question 60

Welche Motivationsmethode konzentriert sich auf externe Anreize wie Geld und Beförderungen?

Accepted Answer

Extrinsische Motivation

Answer

Bedürfnishierarchie

Answer

Intrinsische Motivation

Answer

Zielsetzungstheorie

Question 61

Welche Aussage trifft auf die Natur der Mitarbeiterführung zu?

Accepted Answer

Mitarbeiterführung ist ein kontinuierlicher Prozess der Anpassung an sich ändernde Umstände.

Answer

Mitarbeiterführung ist eine einmalige Aufgabe, die nach Abschluss keine weiteren Maßnahmen erfordert.

Question 62

Welches Ziel gehört NICHT zu den Zielen der Personalführung?

Accepted Answer

Umsatzsteigerung

Answer

Erreichung organisatorischer Ziele

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterleistung

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 63

Welche der folgenden Aufgaben ist für Führungskräfte von zentraler Bedeutung?

Accepted Answer

Motivation und Anleitung von Mitarbeitern

Answer

Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Answer

Durchführung von Inventur

Answer

Erstellen von Dienstplänen

Question 64

Welcher Ansatz der Personalführung legt den Schwerpunkt auf die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter?

Accepted Answer

Mitarbeiterorientierter Ansatz

Answer

Prozessorientierter Ansatz

Answer

Systemorientierter Ansatz

Answer

Aufgabenorientierter Ansatz