Qualitätsmanagement im Projektmanagement: Quizfragen und Antworten

Question 1

Welches Dokument dient der Festlegung der Anforderungen an die Projektqualität?

Accepted Answer

Qualitätsplan

Answer

Projekthandbuch

Answer

Projektcharter

Answer

Abnahmeprotokoll

Question 2

Wie nennt man die systematische Überprüfung der Projektqualität?

Accepted Answer

Qualitätsaudit

Answer

Qualitätsprüfung

Answer

Qualitätsanalyse

Answer

Qualitätsbewertung

Question 3

Welche Aussage zu Qualitätsaudits im Projektmanagement ist falsch?

Accepted Answer

Können die Fehlerfreiheit des Projekts garantieren

Answer

Sollten unabhängig durchgeführt werden

Answer

Können zu jeder Zeit im Projekt durchgeführt werden

Answer

Sollten von Personen durchgeführt werden, die nicht direkt am Projekt beteiligt sind

Question 4

Welche Technik wird bei Qualitätsaudits eingesetzt, um systematisch zu prüfen, ob ein Prozess den festgelegten Anforderungen entspricht?

Accepted Answer

Checklisten

Answer

Umfragen

Answer

Interviews

Answer

Brainstorming

Question 5

Welches Dokument definiert die Qualitätsstandards und -anforderungen für ein Projekt?

Accepted Answer

Qualitätsplan

Answer

Projektplan

Answer

Projektcharter

Answer

Anforderungsdokument

Question 6

Welche Methode eignet sich NICHT zur Überprüfung der Projektqualität?

Accepted Answer

Risikobewertung

Answer

Code-Inspektion

Answer

Unit-Tests

Answer

Kundenumfrage

Question 7

Wer trägt die Hauptverantwortung für die Sicherstellung der Projektqualität?

Accepted Answer

Projektleitung

Answer

Projektteam

Answer

Qualitätssicherungsteam

Answer

Auftraggeber

Question 8

Welcher Begriff beschreibt die systematische und regelmäßige Überprüfung und Bewertung der Projektqualität?

Accepted Answer

Qualitätsaudit

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Risikomanagement

Answer

Fehlerverwaltung

Question 9

Welche ISO-Norm konzentriert sich speziell auf Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

ISO 20000

Answer

ISO 27001

Answer

ISO 31000

Question 10

Welches Werkzeug unterstützt die Analyse von Ursachen für Qualitätsmängel?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

PERT-Diagramm

Answer

Work Breakdown Structure

Question 11

Welche Aussage über Qualitätsmanagement ist unzutreffend?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement ist ein abgeschlossener Prozess.

Answer

Qualität sollte durchgängig im gesamten Projektprozess berücksichtigt werden.

Answer

Qualitätsprüfungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Qualitätsmanagements.

Answer

Qualitätsmanagement ist prozessorientiert.

Question 12

Welches Dokument enthält detaillierte Anweisungen zur Durchführung von Qualitätsprüfungen?

Accepted Answer

Qualitätsprüfplan

Answer

Projektplan

Answer

Qualitätsrichtlinie

Answer

Testplan

Question 13

Welche Methode dient zur systematischen Identifizierung potenzieller Qualitätsmängel?

Accepted Answer

Reviews

Answer

Anforderungsanalyse

Answer

Audits

Answer

Testplanung

Question 14

Was ist ein Qualitätskriterium?

Accepted Answer

Ein Maßstab zur Beurteilung der Projektqualität

Answer

Eine Anforderung an das Projektergebnis

Answer

Eine Methode zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung

Answer

Ein Dokument zur Beschreibung des Qualitätsmanagementsystems

Question 15

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?

Accepted Answer

Qualitätskontrolle überprüft die Qualität des Projektergebnisses, während Qualitätssicherung die Qualität des Projektprozesses sicherstellt

Answer

Qualitätssicherung überprüft die Qualität des Projektergebnisses, während Qualitätskontrolle die Qualität des Projektprozesses sicherstellt

Answer

Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung sind dasselbe

Answer

Qualitätskontrolle ist ein Teil von Qualitätssicherung

Question 16

Welche Methode wird primär zur Fehlerprävention eingesetzt?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Stichprobenprüfung

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Answer

Inspektion

Question 17

Welche Aussage über Qualitätsmanagement ist korrekt?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement ist ein kontinuierlicher Prozess, der während des gesamten Projekts angewandt wird

Answer

Qualitätsmanagement ist ein einmaliger Vorgang, der am Ende des Projekts stattfindet

Answer

Qualitätsmanagement ist nur für große Projekte relevant

Answer

Qualitätsmanagement ist eine Aufgabe, die ausschließlich vom Projektmanager wahrgenommen wird

Question 18

Welcher international anerkannte Standard dient als Grundlage für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

IEC 62304

Answer

IEEE 829

Answer

DIN EN 50128

Question 19

Welches Werkzeug wird vorrangig zur Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern eingesetzt?

Accepted Answer

Fehlerprotokoll

Answer

Checkliste

Answer

Flussdiagramm

Answer

Mindmap

Question 20

Welches Qualitätsmanagementsystem zielt darauf ab, kontinuierliche Verbesserungen in allen Unternehmensbereichen zu erreichen?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

Six Sigma

Answer

Lean Six Sigma

Answer

Kanban

Question 21

Welche Phase eines Qualitätsaudits dient der Zusammenstellung und Dokumentation von Erkenntnissen und Verbesserungsvorschlägen?

Accepted Answer

Berichterstattung

Answer

Planung

Answer

Durchführung

Answer

Verbesserung

Question 22

Welche Kennzahl eignet sich zur Messung der Zufriedenheit von Kunden mit der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Defektquote

Answer

Kostenabweichung

Answer

Zeitplanabweichung

Question 23

Was ist das primäre Ziel einer Qualitätsprüfung?

Accepted Answer

Die Übereinstimmung mit vorgegebenen Qualitätsstandards überprüfen

Answer

Abweichungen vom Projektplan identifizieren

Answer

Die Leistung des Projektleiters bewerten

Answer

Verbesserungsvorschläge erarbeiten

Question 24

Welche der folgenden Normen ist ein international anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

DIN EN ISO 27001

Answer

ITIL

Answer

PMBOK Guide

Question 25

Welche der folgenden Aussagen über Qualitätsprüfungen ist falsch?

Accepted Answer

Sie sind immer zeitaufwändig.

Answer

Sie können potenzielle Risiken aufdecken.

Answer

Sie können die Projektqualität verbessern.

Question 26

Welche Art von Qualitätsaudit konzentriert sich auf die Bewertung des Projektmanagementsystems und dessen Prozesse?

Accepted Answer

Systemaudit

Answer

Kundenzufriedenheitsaudit

Answer

Prozessaudit

Answer

Produktaudit

Question 27

Was ist das übergeordnete Ziel des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Fehlervermeidung

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Gesetzliche Konformität

Question 28

Welcher Grundsatz des Qualitätsmanagements betont die Bedeutung der Kundenerwartungen?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Starker Führungsstil

Answer

Hierarchische Struktur

Question 29

Welche Funktion hat die Qualitätskontrolle im Rahmen der Qualitätssicherung?

Accepted Answer

Überwachung und Überprüfung der Arbeitsergebnisse im Hinblick auf die Einhaltung von Qualitätsstandards.

Answer

Durchführung von Qualitätsaudits

Answer

Entwicklung von Projektplänen und -zielen

Question 30

Welches der folgenden Instrumente ist am besten geeignet, um die Zufriedenheit der Projektbeteiligten zu messen?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheitsumfragen

Answer

Fehlerprotokolle

Answer

Teambesprechungen

Answer

Überprüfung von Projektdokumenten

Question 31

Welcher der folgenden Begriffe ist kein Qualitätsmerkmal?

Accepted Answer

Produktivität

Answer

Zuverlässigkeit

Answer

Genauigkeit

Answer

Effizienz

Question 32

Welcher der folgenden Schritte gehört zu einem Qualitätsaudit?

Accepted Answer

Prüfung der Projektdokumentation und -nachweise

Answer

Entwicklung eines Projektplans

Answer

Erstellung eines Projektabschlussberichts

Answer

Durchführung von Stakeholder-Interviews

Question 33

Welche der folgenden Maßnahmen trägt zur Steigerung der Projektqualität bei?

Accepted Answer

Regelmäßige Qualitätsprüfungen und Analysen

Answer

Verkürzung der Projektlaufzeit

Answer

Ignorieren von Kundenfeedback

Answer

Reduzierung des Projektumfangs ohne Analyse

Question 34

Was ist das oberste Ziel eines Qualitätsmanagementprozesses?

Accepted Answer

Sicherstellung, dass das Projekt die Qualitätsanforderungen erfüllt und die Kundenzufriedenheit maximiert

Answer

Minimierung des Projektrisikos

Answer

Maximierung des Projektgewinns

Question 35

Welche der folgenden Aufgaben fällt NICHT in den Verantwortungsbereich des Qualitätsmanagers?

Accepted Answer

Budgetierung des Projekts

Answer

Durchführung von Qualitätsprüfungen

Answer

Erstellung von Qualitätsberichten

Answer

Überwachung der Projektfortschritte im Hinblick auf Qualitätsziele

Question 36

Was ist ein wesentliches Merkmal eines effektiven Qualitätsplans?

Accepted Answer

Er ist klar, detailliert und spezifisch

Answer

Er ist allgemein und vage

Answer

Er ist lang und umfassend

Question 37

Welche der folgenden Techniken wird zur Identifizierung und Analyse von Qualitätsproblemen verwendet?

Accepted Answer

Ursachen-Wirkungs-Analyse

Answer

Work Breakdown Structure

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

PERT-Diagramm

Question 38

Was ist der Hauptunterschied zwischen einer Qualitätsprüfung und einem Qualitätsaudit?

Accepted Answer

Eine Qualitätsprüfung ist regelmäßiger und weniger umfassend als ein Qualitätsaudit

Answer

Eine Qualitätsprüfung ist umfassender und weniger regelmäßig

Answer

Eine Qualitätsprüfung wird von internen Mitarbeitern durchgeführt, während ein Qualitätsaudit von externen Prüfern durchgeführt wird

Question 39

Welche der folgenden Branchen ist in der Regel besonders stark auf strenge Qualitätsmanagementprozesse angewiesen?

Accepted Answer

Gesundheitswesen

Answer

Tourismus

Answer

Einzelhandel

Answer

Unterhaltung

Question 40

Was ist ein wesentlicher Vorteil der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems?

Accepted Answer

Es kann zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen

Answer

Es reduziert zwangsläufig die Projektkosten

Answer

Es verkürzt immer die Projektlaufzeit

Question 41

Welche der folgenden Aussagen über ISO 9000 ist nicht zutreffend?

Accepted Answer

Es handelt sich um eine spezifische Qualitätsnorm für eine bestimmte Branche

Answer

Es ist ein international anerkannter Qualitätsstandard

Answer

Es konzentriert sich auf Prozessverbesserung

Question 42

Welche Maßnahme dient primär der vorbeugenden Fehlererkennung und -verhütung?

Accepted Answer

Qualitätsmanagementplan

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Qualitätsprüfung

Answer

Qualitätscheckliste

Question 43

Welcher Schritt ist in der Regel der erste im Qualitätsmanagementprozess?

Accepted Answer

Qualitätsplanung

Answer

Qualitätsverbesserung

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Qualitätsprüfung

Question 44

Welches Tool dient der Identifizierung und Bewertung potenzieller Qualitätsrisiken?

Accepted Answer

FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Answer

Qualitätskontrollkarte

Answer

Qualitätscheckliste

Question 45

Was ist das übergeordnete Ziel des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, die den Kundenanforderungen entsprechen

Answer

Projektgewinn maximieren

Answer

Projektaufwand minimieren

Question 46

Welches Dokument legt die Qualitätsanforderungen für ein Projekt fest?

Accepted Answer

Qualitätsmanagementplan

Answer

Qualitätscheckliste

Answer

Qualitätsbericht

Answer

Qualitätskontrollkarte

Question 47

Welcher Vorteil von Qualitätskosten ist gegeben?

Accepted Answer

Sie ermöglichen eine Quantifizierung der Auswirkungen von Qualitätsproblemen

Answer

Sie eliminieren Qualitätsprobleme

Answer

Sie sind einfach zu berechnen

Question 48

Welche Rolle ist für die Umsetzung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems verantwortlich?

Accepted Answer

Qualitätsmanager

Answer

Risikomanager

Answer

Projektleiter

Answer

Teammitglied

Question 49

Welche Methode dient dazu, die Qualitätsanforderungen eines Softwareprojekts systematisch zu erfassen?

Accepted Answer

Anforderungsanalyse

Answer

Risikomanagement

Answer

Testmanagement

Answer

Code Review

Question 50

Welches Qualitätsmerkmal beschreibt, ob ein Softwaresystem die Bedürfnisse der Benutzer erfüllt?

Accepted Answer

Funktionalität

Answer

Effizienz

Answer

Zuverlässigkeit

Answer

Benutzerfreundlichkeit

Question 51

Welches Qualitätsmanagement-Modell eignet sich besonders gut für agile Softwareentwicklung?

Accepted Answer

Scrum

Answer

Six Sigma

Answer

ISO 9001

Answer

Wasserfallmodell

Question 52

Welche Methode ist am besten geeignet, um die Qualität einer Softwareanwendung frühzeitig während der Entwicklung zu bewerten?

Accepted Answer

Prototyping

Answer

Regressionstests

Answer

Systemtests

Answer

Usability-Tests

Question 53

Ein Softwareprojekt wird nach dem Wasserfallmodell entwickelt. Welche Qualitätsmanagement-Maßnahme ist am effektivsten, um die Qualität des Projekts in jeder Phase zu gewährleisten?

Accepted Answer

Regelmäßige Qualitätsprüfungen in jeder Phase

Answer

Einmaliger Qualitätsaudit am Ende des Projekts

Answer

Implementierung eines Fehlermanagement-Systems in der letzten Phase

Answer

Einsatz eines agilen Entwicklungsmodells

Question 54

Was ist der Zweck von Qualitätszielen in einem Softwareprojekt?

Accepted Answer

Qualitätsziele definieren die gewünschten Qualitätsmerkmale und dienen als Grundlage für die Auswahl geeigneter Qualitätsmanagement-Maßnahmen.

Answer

Qualitätsziele helfen bei der Planung des Projektbudgets.

Answer

Qualitätsziele dienen der Motivation des Projektteams.

Answer

Qualitätsziele dienen der Kommunikation mit den Kunden.

Question 55

Welche der folgenden Maßnahmen ist KEINE gängige Methode zur Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung?

Accepted Answer

Fehlerverfolgung nach der Veröffentlichung

Answer

Unit-Tests

Answer

Integrationstests

Answer

Code-Reviews

Question 56

Was ist der Hauptzweck eines Pareto-Diagramms im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Die häufigsten Fehlerursachen identifizieren

Answer

Die Teamkommunikation verbessern

Answer

Den Projektfortschritt visualisieren

Answer

Die Kosten eines Projekts schätzen

Question 57

Welche Normreihe befasst sich mit Qualitätsmanagementsystemen?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

ISO 14000

Answer

ISO 27000

Answer

ISO 45000

Question 58

Was ist ein wesentlicher Bestandteil eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Überprüfung der Einhaltung von Prozessen und Standards

Answer

Entwicklung neuer Projektpläne

Answer

Erstellung neuer Softwarefunktionen

Answer

Schulung neuer Mitarbeiter

Question 59

Welches der folgenden Prinzipien ist KEIN Teil des Lean Managements?

Accepted Answer

Maximierung der Lagerbestände

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Pull-Prinzip

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Question 60

Was ist der Unterschied zwischen einem Fehler und einem Defekt?

Accepted Answer

Ein Fehler ist eine Abweichung im Code, ein Defekt die fehlerhafte Auswirkung davon

Answer

Ein Fehler ist ein schwerwiegender Defekt

Answer

Ein Defekt ist ein schwerwiegender Fehler

Question 61

Was versteht man unter Test Driven Development (TDD)?

Accepted Answer

Tests werden vor der Implementierung des Codes geschrieben

Answer

Es wird komplett auf Tests verzichtet

Answer

Tests werden erst nach der Fertigstellung des gesamten Codes geschrieben

Question 62

Was ist ein Vorteil von Pair Programming?

Accepted Answer

Verbesserte Codequalität durch kontinuierliche Überprüfung

Answer

Kürzere Entwicklungszeit

Answer

Geringere Entwicklungskosten

Question 63

Was ist ein Beispiel für eine Metrik zur Messung der Softwarequalität?

Accepted Answer

Anzahl der Fehler pro 1000 Zeilen Code

Answer

Anzahl der Entwickler im Team

Answer

Dauer des Projekts in Monaten

Answer

Budget des Projekts

Question 64

Was ist das Ziel eines Bug Reports?

Accepted Answer

Den Entwicklern alle notwendigen Informationen zur Behebung eines Fehlers zu liefern

Answer

Die Schuld für den Fehler zuzuweisen

Answer

Den Kunden über den Fehler zu informieren