Personaleinsatz in der Bankwirtschaft: Arbeitsgestaltung, Arbeitszeitmodelle und Leistungsbeurteilung

Question 1

Welche der folgenden Aussagen zur Arbeitsgestaltung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie berücksichtigt auch die Arbeitszeit und das Arbeitsumfeld.

Answer

Sie umfasst nur die Gestaltung des Arbeitsinhalts.

Answer

Sie zielt darauf ab, die Produktivität zu senken.

Answer

Sie ist ausschließlich für Führungskräfte relevant.

Question 2

Welche der folgenden Methoden der Leistungsbeurteilung basiert auf einer subjektiven Einschätzung durch Vorgesetzte?

Accepted Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Zielvereinbarung

Answer

Assessment-Center

Answer

360-Grad-Feedback

Question 3

Welches ist ein vorrangiges Ziel der Personaleinsatzplanung?

Accepted Answer

Bedarf an Arbeitskräften decken

Answer

Personalkosten senken

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit steigern

Answer

Qualifikation der Mitarbeiter verbessern

Question 4

Welche der folgenden Aussagen zu Gruppenarbeit ist korrekt?

Accepted Answer

Alle oben genannten Aussagen sind korrekt.

Answer

Sie kann zu verbesserter Kommunikation führen.

Answer

Sie kann die Produktivität erhöhen.

Answer

Sie kann die Motivation der Mitarbeiter stärken.

Question 5

Welcher der folgenden Faktoren hat KEINEN Einfluss auf die Höhe des Entgelts?

Accepted Answer

Geschlecht

Answer

Qualifikation

Answer

Leistung

Answer

Alter

Question 6

Welche der folgenden Maßnahmen dient der Förderung der beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Alle oben genannten Maßnahmen

Answer

Qualifizierung

Answer

Fördergespräche

Answer

Mentoring

Question 7

Welches Gesetz regelt die Arbeitszeit in Deutschland?

Accepted Answer

Arbeitsgesetzbuch (ArbG)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Tarifvertragsgesetz (TVG)

Question 8

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den Aufgaben des Betriebsrats?

Accepted Answer

Verhandlung von Tarifverträgen

Answer

Überwachung der Einhaltung von Arbeitszeitvorschriften

Answer

Mitbestimmung bei Kündigungen

Answer

Festlegung von Urlaubsregelungen

Question 9

Welches Arbeitszeitmodell zeichnet sich durch eine gleichmäßige Verteilung der Arbeitszeit über den Tag aus?

Accepted Answer

Gleitzertzeit

Answer

Teilzeit

Answer

Schichtarbeit

Answer

Jobsharing

Question 10

Welches Kriterium ist bei der Stellenbewertung von besonderer Bedeutung?

Accepted Answer

Berufserfahrung

Answer

Persönliche Vorlieben

Answer

Arbeitsmoral

Answer

Alter

Question 11

Welche Maßnahme dient zur Steigerung der Arbeitsmotivation?

Accepted Answer

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Answer

Mangelnde Anerkennung

Answer

Strenge Arbeitszeitkontrollen

Answer

Fehlende Weiterbildungsmöglichkeiten

Question 12

Was ist das primäre Ziel der Leistungsbeurteilung?

Accepted Answer

Feststellung der Leistung von Mitarbeitern

Answer

Erhöhung des Betriebsergebnisses

Answer

Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation

Answer

Steigerung der Arbeitszeit

Question 13

Welche Methode der Leistungsbeurteilung berücksichtigt sowohl die Leistung als auch das Verhalten von Mitarbeitern?

Accepted Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Zielvereinbarung

Answer

Mitarbeiterbeurteilung durch Vorgesetzte

Answer

Rangfolgeverfahren

Question 14

Welche Aufgabe gehört zum Verantwortungsbereich des Personalcontrollings?

Accepted Answer

Bewertung der Personaleinsatzmaßnahmen

Answer

Planung des Personaleinsatzes

Answer

Überwachung der Personalentwicklung

Answer

Durchführung von Mitarbeitergesprächen

Question 15

Welche Voraussetzung ist für eine erfolgreiche Personalarbeit unerlässlich?

Accepted Answer

Klare Zielvorgaben

Answer

Ausreichende finanzielle Ressourcen

Answer

Motivierte Mitarbeiter

Answer

Moderne IT-Systeme

Question 16

Was ist das Hauptziel der Arbeitsanalyse?

Accepted Answer

Erfassung von Arbeitsinhalten und -anforderungen

Answer

Entwicklung von Arbeitszeitmodellen

Answer

Durchführung von Leistungsbeurteilungen

Answer

Planung von Weiterbildungsmaßnahmen

Question 17

Welche Maßnahme dient der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Offene Kommunikation

Answer

Strenge Arbeitszeitkontrollen

Answer

Mangelnde Anerkennung

Answer

Fehlende Aufstiegsmöglichkeiten

Question 18

Welches Arbeitszeitmodell zeichnet sich durch eine gleichmäßige Verteilung der Arbeitszeit über das gesamte Jahr aus?

Accepted Answer

Jahresarbeitszeit

Answer

Gleitarbeitszeit

Answer

Schichtarbeit

Answer

Teilzeitarbeit

Question 19

Welche der folgenden Maßnahmen ist NICHT Bestandteil der Arbeitsgestaltung?

Accepted Answer

Arbeitsmotivation

Answer

Arbeitsvereinfachung

Answer

Arbeitsplatzgestaltung

Answer

Arbeitszeitplanung

Question 20

Welche Aufgabe gehört NICHT zum Personaleinsatz?

Accepted Answer

Kundenservice

Answer

Personalbedarfsplanung

Answer

Personalrekrutierung

Answer

Personalentwicklung

Question 21

Welche Methode zur Leistungsbeurteilung basiert auf konkreten und beobachtbaren Verhaltensweisen?

Accepted Answer

Behaviorally Anchored Rating Scale

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Zielvereinbarungsgespräch

Answer

360-Grad-Feedback

Question 22

Welcher Faktor hat keinen Einfluss auf die Arbeitsmotivation?

Accepted Answer

Größe des Unternehmens

Answer

Arbeitszufriedenheit

Answer

Gehalt

Answer

Arbeitsbedingungen

Question 23

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein primäres Ziel der Arbeitsgestaltung?

Accepted Answer

Verbesserung der Arbeitszufriedenheit

Answer

Reduzierung der Arbeitskosten

Answer

Erhöhung der Unfallhäufigkeit

Answer

Verschlechterung des Arbeitsklimas

Question 24

Welches der aufgeführten Arbeitszeitmodelle gilt als besonders flexibel?

Accepted Answer

Gleitzeit

Answer

Vollzeit

Answer

Teilzeit

Answer

Nachtschicht

Question 25

Welcher der folgenden Faktoren beeinflusst die Planung von Personaleinsatzmaßnahmen üblicherweise nicht?

Accepted Answer

Wetterbedingungen

Answer

Wirtschaftliche Lage

Answer

Rechtliche Vorgaben

Answer

Qualifikationen der Mitarbeiter

Question 26

Welche der folgenden Maßnahmen zielt primär auf die Weiterentwicklung von Mitarbeitern ab?

Accepted Answer

Fortbildungen

Answer

Betriebliches Vorschlagswesen

Answer

Mitarbeitergespräche

Answer

Abmahnungen

Question 27

Welcher Begriff bezeichnet den rechtlichen Rahmen, der die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer regelt?

Accepted Answer

Arbeitsvertrag

Answer

Tarifvertrag

Answer

Arbeitszeugnis

Answer

Kündigung

Question 28

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den Pflichten eines Arbeitgebers gegenüber seinen Mitarbeitern?

Accepted Answer

Alle genannten Pflichten

Answer

Fürsorgepflicht

Answer

Lohnzahlungspflicht

Answer

Urlaubsgewährungspflicht

Question 29

Was ist das vorrangige Ziel einer Mitarbeiterbefragung?

Accepted Answer

Alle genannten Ziele

Answer

Zufriedenheit der Mitarbeiter ermitteln

Answer

Verbesserungsvorschläge einholen

Answer

Personalentwicklungsbedarf identifizieren

Question 30

Welche der folgenden Aussagen zum deutschen Betriebsverfassungsgesetz ist richtig?

Accepted Answer

Alle genannten Aussagen sind richtig

Answer

Es regelt die Mitbestimmung der Arbeitnehmer im Unternehmen.

Answer

Es gilt für alle Unternehmen ab 10 Mitarbeitern.

Answer

Es sieht die Wahl eines Betriebsrats vor.

Question 31

Welcher Begriff beschreibt die praktische Umsetzung von Personalmaßnahmen?

Accepted Answer

Personaleinsatz

Answer

Personalauswahl

Answer

Personalplanung

Answer

Personalverwaltung

Question 32

Welche Aussage beschreibt die Bedeutung des Personalcontrollings am besten?

Accepted Answer

Das Personalcontrolling ist ein Werkzeug zur Steuerung des Personaleinsatzes.

Answer

Das Personalcontrolling dient nur der Bewertung von Personalmaßnahmen.

Answer

Das Personalcontrolling ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Das Personalcontrolling ersetzt die Aufgaben der Personalführung.

Question 33

Welche Methode der Personalgewinnung konzentriert sich darauf, hochqualifizierte Bewerber mit einem genau passenden Profil zu finden?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Stellenanzeige

Answer

Social Media Recruiting

Answer

Mitarbeiterempfehlungen

Question 34

Wie wirkt sich die variable Entlohnung auf die Motivation der Mitarbeitenden aus?

Accepted Answer

Sie steigert die Motivation.

Answer

Sie mindert die Motivation.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf die Motivation.

Answer

Sie ist gesetzlich vorgeschrieben.

Question 35

Welche Faktoren werden bei der Arbeitsgestaltung berücksichtigt?

Accepted Answer

Arbeitsablauf, Arbeitsumgebung, Maschinen, Kundenanforderungen

Answer

Kundenanforderungen

Question 36

Welches Arbeitszeitmodell bietet die Möglichkeit, die Arbeitszeiten flexibel zu gestalten?

Accepted Answer

Gleitzeit

Answer

Teilzeit

Answer

Vollzeit

Answer

Schichtarbeit

Question 37

Welche Aufgabe zählt zur Planung des Personaleinsatzes?

Accepted Answer

Ermittlung des Personalbedarfs

Answer

Personalentwicklung

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Personalentlohnung

Question 38

Welches Instrument wird zur Umsetzung von Personaleinsatzmaßnahmen eingesetzt?

Accepted Answer

Arbeitsplatzbeschreibung

Answer

Lohn- und Gehaltsabrechnung

Answer

Organigramm

Answer

Personalentwicklungsplan

Question 39

Welche Kennzahl drückt die Produktivität eines Mitarbeiters aus?

Accepted Answer

Leistung pro Arbeitsstunde

Answer

Anzahl der verkauften Produkte

Answer

Kundenbewertung

Answer

Ausfallquote

Question 40

Welches Merkmal kennzeichnet eine quantitative Leistungsbeurteilung?

Accepted Answer

Messbarkeit

Answer

Qualitative Einschätzung

Answer

Subjektivität

Question 41

Welche Methode der Personalentwicklung hat das Ziel, Führungskräfte zu fördern?

Accepted Answer

Mentoring

Answer

Coaching

Answer

Assessment

Answer

Training

Question 42

Welche Maßnahme dient der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Schaltung einer Stellenanzeige

Answer

Leistungsbeurteilung

Answer

Mitarbeiterentwicklung

Answer

Personalfreisetzung

Question 43

Welche dieser Aussagen beschreibt das Hauptziel einer Stellenbeschreibung?

Accepted Answer

Sie legt Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen für eine bestimmte Position fest.

Answer

Sie dient als Grundlage für die Suche nach passenden Kandidaten.

Answer

Sie bietet einen Überblick über die aktuelle Personalsituation im Unternehmen.

Question 44

Zu welcher Kategorie von Arbeitszeitmodellen gehört die Gleitzeit?

Accepted Answer

Flexible Arbeitszeitmodelle

Answer

Teilzeitmodelle

Answer

Saisonarbeitszeitmodelle

Answer

Festgelegte Arbeitszeitmodelle

Question 45

Welche Methode der Leistungsbeurteilung basiert auf einer vorherigen Vereinbarung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter über zu erreichende Ziele?

Accepted Answer

Management by Objectives (MbO)

Answer

Leistungsbeurteilungsinterview

Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Mitarbeiterbeurteilung durch Kollegen

Question 46

Zu welcher Gruppe von Personalplanungsmaßnahmen zählt die Ermittlung des Personalbedarfs?

Accepted Answer

Quantitative Maßnahmen

Answer

Strategische Maßnahmen

Answer

Qualitative Maßnahmen

Answer

Operative Maßnahmen

Question 47

Welche Aufgabe gehört zu den Verantwortlichkeiten der Personalabteilung im Bereich der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Schaltung von Stellenanzeigen und Sichtung von Bewerbungen

Answer

Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen

Answer

Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern

Answer

Führung von Gehaltsverhandlungen

Question 48

Welche Rolle spielt die Zielvereinbarung im Rahmen von Management by Objectives (MbO)?

Accepted Answer

Sie dient als Grundlage für die Leistungsbeurteilung.

Answer

Sie legt die Gehälter der Mitarbeiter fest.

Answer

Sie regelt die Arbeitszeiten der Mitarbeiter.

Question 49

Welches der folgenden Ereignisse stellt einen quantitativen Grund für die Durchführung einer Personalbedarfsermittlung dar?

Accepted Answer

Unternehmenswachstum

Answer

Einführung neuer Technologien

Answer

Veränderung der Marktsituation

Question 50

Was ist eine wesentliche Aufgabe der Führungskraft im Rahmen der Personalbeurteilung?

Accepted Answer

Feedback geben und Entwicklungsmaßnahmen vereinbaren

Answer

Führung von Einstellungsgesprächen

Answer

Abwicklung von Kündigungen

Question 51

Welche der folgenden Tätigkeiten ist Teil der Arbeitsgestaltung?

Accepted Answer

Ermittlung des Arbeitsinhalts und der Arbeitsabläufe

Answer

Mitarbeiterbeurteilungsgespräche

Answer

Einstellung neuer Mitarbeiter

Question 52

Welches Arbeitszeitmodell ermöglicht den Mitarbeitern eine flexible Gestaltung ihrer Arbeitszeit?

Accepted Answer

Gleitzeit

Answer

Teilzeit

Answer

Vollzeit

Answer

Sch Schichtdienst

Question 53

Welches Ziel verfolgt die Personaleinsatzplanung?

Accepted Answer

Bereitstellung der erforderlichen Arbeitskräfte zur richtigen Zeit und am richtigen Ort

Answer

Senkung der Personalkosten

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 54

Welche der folgenden Maßnahmen gehört zur Personalentwicklung?

Accepted Answer

Schulungen und Weiterbildungen

Answer

Leistungsbeurteilung

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Arbeitszeitgestaltung

Question 55

Welcher Vorteil ist mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung verbunden?

Accepted Answer

Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Verringerung der Überstunden

Answer

Senkung der Personalkosten

Answer

Verbesserung der Produktivität

Question 56

Welche der folgenden Aufgaben gehört zum Personalcontrolling?

Accepted Answer

Überwachung der Personalkosten

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Personaleinsatzplanung

Question 57

Welche Methode der Leistungsbeurteilung eignet sich besonders für komplexe Tätigkeiten?

Accepted Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Zielvereinbarung

Answer

Kennzahlenerfassung

Answer

Mitarbeiterbeurteilungsgespräch

Question 58

Welcher Schritt ist im Rahmen der Personaleinsatzplanung zu durchlaufen?

Accepted Answer

Bedarfsermittlung

Answer

Personaleinsatz

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalkontrolle

Question 59

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Arbeitszeitmodell 'Gleitzeit' korrekt?

Accepted Answer

Ermöglicht eine flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens.

Answer

Reduziert Überstunden automatisch.

Answer

Beschränkt die Arbeitszeit auf einen festen Zeitraum am Tag.

Question 60

Welche Methode der Leistungsbeurteilung basiert auf der Selbsteinschätzung des Mitarbeiters?

Accepted Answer

Selbstbeurteilung

Answer

Zielvereinbarung

Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Fremdbeurteilung

Question 61

Welches Element ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses der Arbeitsgestaltung?

Accepted Answer

Aufgabenanalyse

Answer

Personalauswahl

Answer

Tarifverhandlung

Question 62

Welche Aufgabe ist NICHT Teil der Personaleinsatzplanung?

Accepted Answer

Produktentwicklung

Answer

Personalauswahl

Answer

Ermittlung des Personalbedarfs

Answer

Personalentwicklung

Question 63

Welcher Faktor hat den größten Einfluss auf den Personalbedarf eines Unternehmens?

Accepted Answer

Geschäftsstrategie

Answer

Vergütungssysteme

Answer

Arbeitszeitmodelle

Answer

Demografische Entwicklung

Question 64

Welche Maßnahme kann zur Motivation von Mitarbeitern beitragen?

Accepted Answer

Zielvereinbarung

Answer

Arbeitszeitverkürzung

Answer

Tarifverträge

Answer

Personalabbau