Terminplanung und Abrechnung für Zahnmedizinische Fachangestellte

Question 1

Wie wird die Behandlungsdauer für eine zahnärztliche Leistung in der Regel ermittelt?

Accepted Answer

Abhängig von der individuellen Situation des Patienten und der Schwierigkeit des Eingriffs

Answer

Nach Erfahrung des Arztes

Answer

Gemäß einer festgelegten Gebührenordnung

Answer

Durch Rücksprache mit dem Patienten

Question 2

Wie wird die Gebühr für eine zahnärztliche Leistung in Deutschland berechnet?

Accepted Answer

Gemäß einer festgelegten Gebührenordnung, der GOZ

Answer

Nach Stundensatz

Answer

Nach Materialkosten

Answer

Durch freie Vereinbarung zwischen Arzt und Patient

Question 3

Welche der folgenden Aufgaben gehört nicht zu den Aufgaben einer zahnmedizinischen Fachangestellten?

Accepted Answer

Diagnoseerstellung

Answer

Terminplanung

Answer

Abrechnung

Answer

Patientenbetreuung

Question 4

Welche Art von Software wird häufig für die Terminplanung und Abrechnung in Zahnarztpraxen eingesetzt?

Accepted Answer

Praxisverwaltungssoftware

Answer

Microsoft Excel

Answer

Kalendersoftware

Answer

Textverarbeitungsprogramme

Question 5

Bei der Terminplanung sind welche Faktoren zu berücksichtigen?

Accepted Answer

Behandlungsdauer und Personalverfügbarkeit

Answer

Nur der Wunsch des Patienten

Answer

Nur die Verfügbarkeit des Zahnarztes

Answer

Nur die Verfügbarkeit des Behandlungszimmers

Question 6

Welche Angaben müssen auf einer Terminbestätigung enthalten sein?

Accepted Answer

Alle genannten Angaben

Answer

Datum und Uhrzeit des Termins

Answer

Name des Patienten

Answer

Behandlungsart

Question 7

Welche Angaben müssen auf einer Rechnung enthalten sein?

Accepted Answer

Alle genannten Angaben

Answer

Name und Adresse des Zahnarztes

Answer

Name und Adresse des Patienten

Answer

Datum der Behandlung

Question 8

Was versteht man unter einer Honorarvereinbarung?

Accepted Answer

Eine Vereinbarung zwischen Zahnarzt und Patient über die Kosten einer bestimmten Behandlung

Answer

Eine Vereinbarung zwischen Zahnarzt und Krankenkasse über die Abrechnung von Leistungen

Answer

Eine Vereinbarung zwischen Patient und Krankenkasse über die Erstattung von Kosten

Answer

Eine Vereinbarung zwischen Zahnarzt und zahnärztlicher Fachangestellter über die Arbeitsbedingungen

Question 9

Welche rechtliche Vorschrift legt die Abrechnung zahnärztlicher Leistungen in Deutschland fest?

Accepted Answer

Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Answer

Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV)

Question 10

Welches der folgenden Kriterien spielt bei der Terminplanung keine Rolle?

Accepted Answer

Größe des Behandlungszimmers

Answer

Behandlungsdauer

Answer

Verfügbarkeit der Mitarbeiter

Answer

Wünsche des Patienten

Question 11

Welche Behandlung wird in der Regel nicht von der GKV übernommen?

Accepted Answer

Professionelle Zahnreinigung

Answer

Amalgamfüllung

Answer

Kunststofffüllung

Answer

Wurzelbehandlung

Question 12

Welches Dokument ist für die Rechnungsstellung an Privatpatienten zwingend erforderlich?

Accepted Answer

Heil- und Kostenplan

Answer

Überweisungsschein

Answer

Einverständniserklärung

Answer

Patientenakte

Question 13

Welche Tätigkeit gehört nicht zu den Aufgaben einer Zahnmedizinischen Fachangestellten?

Accepted Answer

Durchführung von Operationen

Answer

Terminplanung

Answer

Röntgenaufnahmen anfertigen

Answer

Beratung von Patienten

Question 14

Welcher Bereich ist für die Abrechnung der zahnärztlichen Leistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Verwaltung

Answer

Rezeption

Answer

Behandlungsraum

Answer

Labor

Question 15

Welcher Begriff definiert den Prozess, bei dem erbrachten Leistungen in einer Zahnarztpraxis ein monetärer Wert zugewiesen wird?

Accepted Answer

Abrechnung

Answer

Fakturierung

Answer

Preisgestaltung

Question 16

Welches Dokument dient als Nachweis für die erbrachten Leistungen in einer Zahnarztpraxis?

Accepted Answer

Rechnung

Answer

Terminbestätigung

Answer

Behandlungsplan

Question 17

Welches Kriterium sollte bei der Priorisierung von Terminen in einer Zahnarztpraxis berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Schweregrad der Erkrankung oder des Schmerzes

Answer

Persönliche Präferenzen des Patienten

Answer

Loyalität des Patienten gegenüber der Praxis

Question 18

Welcher Schritt ist im Abrechnungsprozess einer Zahnarztpraxis enthalten?

Accepted Answer

Zuweisung von Leistungsziffern

Answer

Erstellung des Terminplans

Answer

Behandlungsdiagnose

Question 19

Welcher ethische Grundsatz sollte bei der Terminplanung in einer Zahnarztpraxis beachtet werden?

Accepted Answer

Gleichbehandlung aller Patienten

Answer

Bevorzugung von Patienten mit höherem Einkommen

Answer

Priorisierung von Privatpatienten

Question 20

Welches ist ein Hauptziel der Abrechnung in einer Zahnarztpraxis?

Accepted Answer

Finanzielle Vergütung für erbrachte Leistungen

Answer

Erfassung statistischer Daten

Answer

Schulung des Praxispersonals

Question 21

Welche der folgenden Informationen sind für die Terminplanung unerlässlich?

Accepted Answer

Behandlungsdauer und Verfügbarkeit der Behandelnden

Answer

Beruf des Patienten

Answer

Telefonnummer des Patienten

Answer

Blutgruppe des Patienten

Question 22

Welche der folgenden Leistungen ist in der Regel nicht abrechenbar?

Accepted Answer

Beratung

Answer

Zahnreinigung

Answer

Röntgenbild

Answer

Fissurenversiegelung

Question 23

Welches der folgenden Programme wird häufig für die Terminplanung in Zahnarztpraxen eingesetzt?

Accepted Answer

Praxissoftware mit Terminplanungsmodul

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

Präsentationssoftware

Answer

Tabellenkalkulation

Question 24

Welche der folgenden Angaben muss eine Abrechnung zwingend enthalten?

Accepted Answer

Name und Anschrift des Patienten, Datum der Leistung, Art der Leistung, Gebührensatz

Answer

Telefonnummer des Zahnarztes

Answer

E-Mail-Adresse der Praxis

Question 25

Welche der folgenden Aufgaben gehört zur Terminplanung?

Accepted Answer

Terminvergabe, Terminbestätigung, Terminerinnerung

Answer

Patientenaufnahme, Anamnese

Answer

Rechnungsstellung, Mahnwesen

Question 26

Worin besteht der wesentliche Unterschied zwischen einem Kostenvoranschlag und einer Rechnung?

Accepted Answer

Kostenvoranschlag: unverbindlich, Rechnung: verbindlich

Answer

Kostenvoranschlag: detailliert, Rechnung: allgemein

Answer

Kostenvoranschlag: für Privatpatienten, Rechnung: für Kassenpatienten

Question 27

Wann erfolgt die Abrechnung in einer Zahnarztpraxis üblicherweise?

Accepted Answer

Nach Abschluss der Behandlung

Answer

Während der Behandlung

Answer

Vor Beginn der Behandlung

Question 28

Bei der Terminplanung im zahnärztlichen Bereich ist der ausschlaggebende Faktor:

Accepted Answer

Behandlungsdauer

Answer

Versicherungsstatus des Patienten

Answer

Alter des Patienten

Answer

Wohnsitz des Patienten

Question 29

Welche Art von Terminen wird in der Regel für Notfallbehandlungen vergeben?

Accepted Answer

Akuttermine

Answer

Recall-Termine

Answer

Prophylaxetermine

Answer

Spezialtermine

Question 30

Was ist eine Leistungserfassung im zahnärztlichen Bereich?

Accepted Answer

Die systematische Aufzeichnung erbrachter zahnärztlicher Leistungen

Answer

Die Abrechnung von Patientenleistungen

Answer

Die Planung von Behandlungsabläufen

Question 31

Welcher der folgenden Schritte ist Teil des Abrechnungsprozesses in der Zahnmedizin?

Accepted Answer

Leistungsabrechnung

Answer

Behandlungsplanung

Answer

Patientenberatung

Answer

Terminvereinbarung

Question 32

Was ist die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)?

Accepted Answer

Eine gesetzliche Regelung, die die Gebühren für zahnärztliche Leistungen festlegt

Answer

Eine Richtlinie für die Behandlungsplanung

Answer

Eine Sammlung von Abrechnungscodes

Answer

Eine Liste von zahnärztlichen Fachbegriffen

Question 33

Welche der folgenden Leistungen ist NICHT in der GOZ enthalten?

Accepted Answer

Kieferorthopädische Behandlung

Answer

Parodontologische Behandlung

Answer

Endodontische Behandlung

Answer

Konservierende Behandlung

Question 34

Was bedeutet "Privatliquidation" in der Zahnmedizin?

Accepted Answer

Die Abrechnung von zahnärztlichen Leistungen direkt mit dem Patienten, ohne Beteiligung der Krankenkasse

Answer

Die Abrechnung über eine Zusatzversicherung

Answer

Die Abrechnung über die Berufsgenossenschaft

Question 35

Welche Aufgabe hat die Zahnärztekammer in Bezug auf die Terminplanung und Abrechnung?

Accepted Answer

Überwachung der Einhaltung der GOZ

Answer

Vergabe von Terminen

Answer

Abrechnung von Patientenleistungen

Answer

Erstellung von Behandlungsplänen

Question 36

A patient calls to book a cleaning appointment. What is the first piece of information you should ask for?

Accepted Answer

The patient's name and insurance details.

Answer

Their past dental treatments.

Answer

What type of cleaning they need.

Answer

What time they would like to come in.

Question 37

You have a 30-minute opening at 10:00 AM. A patient needs a filling, which usually takes 45 minutes. What should you do?

Accepted Answer

Schedule the patient for a later time with enough available time.

Answer

Book the 10:00 AM slot and hope it finishes early.

Answer

Tell the patient to try again another day.

Question 38

A patient needs a root canal treatment. How do you find the correct billing code for this procedure?

Accepted Answer

Look it up in the ICD-10-GM code book and dental fee schedule.

Answer

Use the same code as a regular filling.

Answer

Ask the dentist for the correct code.

Question 39

If a patient's private insurance covers 80% of their dental treatment, what percentage of the bill do they have to pay themselves?

Accepted Answer

20%

Answer

10%

Answer

80%

Question 40

A patient needs immediate treatment for a dental emergency. How do you handle their appointment?

Accepted Answer

Make the emergency appointment a priority and fit it into the schedule.

Answer

Send the patient to a different dentist.

Answer

Ask them to come back later when there's an open appointment.

Question 41

A patient arrives without their insurance card. What should you do?

Accepted Answer

Ask for their insurance details to verify their coverage.

Answer

Ask them to pay in full and claim reimbursement later.

Answer

Refuse to see them without the physical card.

Question 42

What is the main purpose of a patient chart?

Accepted Answer

To keep track of the patient's dental history, treatments, and progress.

Answer

To record the patient's payment history.

Answer

To store the patient's personal contact details.

Question 43

What is the difference between 'Prophylaxe' and 'Reinigung' in dental treatments?

Accepted Answer

'Prophylaxe' is more thorough than 'Reinigung' and includes preventative care.

Answer

There is no difference between the two.

Answer

'Reinigung' is more expensive than 'Prophylaxe'.

Question 44

How should you respond if a patient has questions about their bill?

Accepted Answer

Clearly explain the charges and answer their questions.

Answer

Tell them to contact their insurance company.

Answer

Ignore the patient and focus on other tasks.

Question 45

A patient needs a complex dental procedure requiring multiple appointments. What's the best way to schedule this?

Accepted Answer

Discuss the treatment plan and schedule with the patient, making sure they understand the whole process.

Answer

Schedule the appointments without consulting the patient.

Answer

Book the first appointment and schedule the rest later.

Question 46

A patient needs a filling for a decayed tooth. The dentist estimates the procedure will take 45 minutes. How long a time slot would you schedule for this appointment to allow for potential complications or additional procedures?

Accepted Answer

1 hour

Answer

15 minutes

Answer

30 minutes

Question 47

When scheduling an appointment, what are the most important pieces of information to gather from a patient?

Accepted Answer

Patient's name, contact details, reason for appointment, and insurance information

Answer

Patient's hobbies and interests

Answer

Patient's age and occupation

Question 48

What type of dental service codes are used for billing a patient for a cleaning and a filling?

Accepted Answer

CPT (Current Procedural Terminology) codes

Answer

ICD (International Classification of Diseases) codes

Answer

HCPCS (Healthcare Common Procedure Coding System) codes

Answer

SNOMED CT (Systematized Nomenclature of Medicine - Clinical Terms) codes

Question 49

Which of the following is NOT a common factor influencing dental billing?

Accepted Answer

Patient's occupation

Answer

Type of dental procedure performed

Answer

Patient's insurance coverage

Answer

Materials used during treatment

Question 50

When a patient presents their insurance card, what is the next step you should take in the billing process?

Accepted Answer

Verify the insurance plan and coverage details

Answer

Ask the patient to pay the full amount upfront

Answer

Calculate the total cost of treatment

Answer

Submit the claim directly to the insurance company

Question 51

What is the main purpose of a patient ledger in dental practice management?

Accepted Answer

To track patient balances and payment history

Answer

To schedule appointments

Answer

To store patient medical records

Question 52

In what scenario is it most likely that a pre-authorization from the insurance company will be required?

Accepted Answer

A patient needs an expensive dental implant procedure

Answer

A patient requires a routine teeth cleaning

Answer

A patient needs a simple filling for a decayed tooth

Question 53

How would you explain the difference between a co-payment and a deductible to a patient?

Accepted Answer

A co-payment is a fixed amount you pay per visit, while a deductible is a larger amount you pay before insurance covers the rest

Answer

Co-payment and deductible are the same thing

Question 54

A patient asks for a copy of their billing statement. What should you do?

Accepted Answer

Provide them with a clear and detailed statement outlining the services provided, charges, and payments

Answer

Tell them to check their email for the statement

Question 55

Welche Leistungen werden in der Abrechnung mit der GOZ abgerechnet?

Accepted Answer

Zahnärztliche Leistungen

Answer

Pflegeleistungen

Answer

Ärztliche Leistungen

Answer

Physiotherapeutische Leistungen

Question 56

Wie wird eine Privatrechnung erstellt?

Accepted Answer

Nach den Vorgaben der GOZ

Answer

Es gibt keine festgelegten Vorgaben

Answer

Nach den Vorgaben der GKV

Answer

Nach den Vorgaben des Patienten

Question 57

Welche Angaben müssen auf einer Privatrechnung enthalten sein?

Accepted Answer

Name und Adresse des Patienten, Datum, Leistung, Preis

Answer

Name und Adresse des Zahnarztes, Datum, Leistung

Answer

Name des Patienten, Leistung, Preis

Question 58

Welche der folgenden Leistungen ist eine prothetische Leistung?

Accepted Answer

Zahnersatz

Answer

Zahnreinigung

Answer

Fissurenversiegelung

Answer

Wurzelkanalbehandlung

Question 59

Wie ist der Ablauf einer Privatabrechnung?

Accepted Answer

Erstellung der Rechnung, Versand der Rechnung, Zahlungseingang

Answer

Versand der Rechnung, Zahlungseingang, Erstellung der Rechnung

Answer

Zahlungseingang, Erstellung der Rechnung, Versand der Rechnung

Question 60

Welche der folgenden Leistungen ist eine chirurgische Leistung?

Accepted Answer

Zahnextraktion

Answer

Fissurenversiegelung

Answer

Zahnreinigung

Answer

Wurzelkanalbehandlung