Controlling in der öffentlichen Verwaltung: Quizfragen und Übungen

Question 1

Welches Instrument des Controllings liefert aussagekräftige Informationen über die Verwendung der Finanzmittel in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Cashflow-Rechnung

Answer

Haushaltsplan

Answer

Bilanz

Answer

Kennzahlenanalyse

Question 2

Welche Kennzahl wird im Controlling eingesetzt, um die Wirtschaftlichkeit einer Maßnahme in der öffentlichen Verwaltung zu bewerten?

Accepted Answer

Kosten-Nutzen-Relation

Answer

Deckungsbeitrag

Answer

Return on Investment

Answer

Eigenkapitalquote

Question 3

Welche zentrale Aufgabe hat das Controlling in der Personaleinsatzplanung in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Sicherstellung einer optimalen Personalausstattung

Answer

Analyse des Personalbedarfs

Answer

Entwicklung von Maßnahmen zur Personalgewinnung

Answer

Beurteilung der Personaleffizienz

Question 4

Welches Instrument des Controllings dient in der öffentlichen Verwaltung der frühzeitigen Erkennung von Risiken?

Accepted Answer

Risikomanagement

Answer

Kennzahlenanalyse

Answer

Budgetkontrolle

Answer

Interne Revision

Question 5

Wie wird im Controlling die Differenz zwischen geplanten und tatsächlichen Ergebnissen bezeichnet?

Accepted Answer

Zielabweichung

Answer

Kennzahl

Answer

Controllingbericht

Answer

Maßnahme

Question 6

Welche Aufgabe des Controllings zielt darauf ab, mögliche Verbesserungspotenziale in der öffentlichen Verwaltung zu identifizieren?

Accepted Answer

Aufwandsanalyse

Answer

Ergebniskontrolle

Answer

Liquiditätsanalyse

Answer

Investitionscontrolling

Question 7

Welcher Begriff bezeichnet in der öffentlichen Verwaltung die Gesamtheit der Maßnahmen, die zur Steuerung und Überwachung des Haushaltswesens eingesetzt werden?

Accepted Answer

Haushaltscontrolling

Answer

Finanzcontrolling

Answer

Cashflow-Controlling

Answer

Investitionscontrolling

Question 8

Welches der folgenden Ziele ist ein wesentliches Ziel des Controllings in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Effizienzsteigerung

Answer

Haushaltsausgleich

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Imageverbesserung

Question 9

Welcher der folgenden Begriffe beschreibt am besten die Gesamtheit der Maßnahmen zur Steuerung und Überwachung des Verwaltungshandelns?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Kontrolle

Answer

Evaluation

Answer

Verwaltungsmanagement

Question 10

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den Hauptaufgaben des Controllings in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Personalführung

Answer

Planung

Answer

Steuerung

Answer

Überwachung

Question 11

Welche der folgenden Methoden wird im Controlling häufig zur Leistungsbewertung eingesetzt?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Kennzahlenanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

Kosten-Leistungs-Rechnung

Question 12

Welches der folgenden Instrumente dient primär der Visualisierung und Aufbereitung von Controlling-Daten?

Accepted Answer

Berichtswesen

Answer

Kennzahlensystem

Answer

Controlling-Software

Answer

Organigramm

Question 13

Welche der folgenden Herausforderungen ist für die Umsetzung von Controlling in der öffentlichen Verwaltung besonders relevant?

Accepted Answer

Alle genannten Herausforderungen

Answer

Mangelnde Ressourcen

Answer

Politische Einflussnahme

Answer

Komplexe rechtliche Rahmenbedingungen

Question 14

Welche der folgenden Aussagen zum Controlling-Prozess ist korrekt?

Accepted Answer

Der Controlling-Prozess kann an die spezifischen Bedürfnisse der Verwaltung angepasst werden.

Answer

Der Controlling-Prozess ist linear und erfolgt in einer vorgegebenen Reihenfolge.

Answer

Der Controlling-Prozess ist unabhängig von externen Einflüssen.

Answer

Keine der genannten Aussagen ist korrekt.

Question 15

Welche der folgenden Kennzahlen ist ein Indikator für die Effizienz der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Verwaltungskosten pro Einwohner

Answer

Zufriedenheit der Bürger

Answer

Anzahl der bearbeiteten Vorgänge

Answer

Haushaltsdefizit

Question 16

Welche der folgenden Aussagen zum Controlling in der öffentlichen Verwaltung ist zutreffend?

Accepted Answer

Controlling ist ein Instrument zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.

Answer

Controlling dient nur der Überwachung und Korrektur von Abweichungen.

Answer

Controlling betrachtet ausschließlich finanzielle Aspekte.

Answer

Controlling ist in der öffentlichen Verwaltung nicht anwendbar.

Question 17

Nennen Sie die zentralen Herausforderungen bei der Umsetzung von Controlling in der öffentlichen Verwaltung und erläutern Sie, wie diese gemeistert werden können.

Accepted Answer

Begrenzte Ressourcen und knappe Budgets

Accepted Answer

Politischer Einfluss und wechselnde Prioritäten

Accepted Answer

Fehlende Vergleichsmaßstäbe und mangelnde Datenqualität

Accepted Answer

Widerstand gegen Veränderungen und unterschiedliche Interessen

Question 18

Wie trägt Controlling zur Wirtschaftlichkeit, Effizienz und Transparenz in der öffentlichen Verwaltung bei?

Accepted Answer

Controlling verbessert die Wirtschaftlichkeit durch Kostensenkung und effizientere Ressourcennutzung.

Accepted Answer

Controlling steigert die Effizienz durch Leistungsmessung und Optimierungsvorschläge.

Accepted Answer

Controlling fördert Transparenz durch Bereitstellung relevanter Informationen über die Verwaltungsleistung.

Question 19

Welche besonderen Anforderungen werden an das Controlling in der öffentlichen Verwaltung im Vergleich zur Privatwirtschaft gestellt und wie werden diese erfüllt?

Accepted Answer

Politische Vorgaben, die durch die Steuerung der Verwaltung durch die Politik erfüllt werden

Accepted Answer

Transparenz, die durch die Offenlegung aller Controlling-Informationen erfüllt wird

Accepted Answer

Orientierung an den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit, Sparsamkeit und Leistungsorientierung, die durch die haushaltsrechtlichen Vorschriften erfüllt wird

Answer

Nichtbeachtung von gesetzlichen Vorgaben, da das Controlling in der öffentlichen Verwaltung frei in seiner Gestaltung ist (falsch)

Question 20

Wie unterstützt Controlling die Entscheidungsfindung in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Controlling hilft Führungskräften, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Answer

Controlling liefert nur Daten zur Vergangenheit.

Answer

Controlling überprüft nur die Einhaltung von Gesetzen.

Answer

Die Qualität der Daten für Controlling ist unwichtig.

Question 21

Inwiefern lässt sich das Balanced Scorecard-Konzept aus der Privatwirtschaft auf die öffentliche Verwaltung übertragen? Erläutere die Vor- und Nachteile.

Accepted Answer

Das Balanced Scorecard-Konzept ist mit kleinen Anpassungen auf die öffentliche Verwaltung übertragbar.

Answer

Das Balanced Scorecard-Konzept ist ohne Änderungen auf die öffentliche Verwaltung übertragbar.

Answer

Das Balanced Scorecard-Konzept ist aufgrund unterschiedlicher Ziele nicht auf die öffentliche Verwaltung übertragbar.

Answer

Das Balanced Scorecard-Konzept ist aufgrund fehlender Ressourcen in der öffentlichen Verwaltung nicht übertragbar.

Question 22

Welche Aussage zum Controlling in der öffentlichen Verwaltung trifft NICHT zu?

Accepted Answer

Es zielt hauptsächlich auf die Legitimation des Verwaltungshandelns ab.

Answer

Es dient der Planung und Steuerung von Verwaltungsprozessen.

Answer

Es überwacht die Zielerreichung.

Question 23

Welche Besonderheit kennzeichnet das Controlling in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Es ist stärker prozess- als ergebnisorientiert.

Answer

Es konzentriert sich ausschließlich auf die finanzielle Steuerung.

Answer

Es hat keine rechtliche Grundlage.

Question 24

Welche Hauptaufgabe hat der Controlling-Beauftragte in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Regelmäßige Berichterstattung an die Leitungsebene

Answer

Durchführung von Prüfungen

Answer

Freigabe von Investitionen

Answer

Personaleinsatzplanung

Question 25

Nennen Sie einen Vorteil des Controllings in der öffentlichen Verwaltung.

Accepted Answer

Verbesserte Entscheidungsfindung durch fundierte Informationen

Answer

Beschleunigung von Verwaltungsabläufen

Answer

Steigerung der Mitarbeitermotivation

Answer

Reduzierung der Verwaltungskosten

Question 26

Welches Ziel verfolgt die Kosten-Leistungs-Rechnung im Controlling?

Accepted Answer

Vergleich von Input und Output zur Effizienzbewertung

Answer

Sie ist nur für Unternehmen mit Gewinnstreben geeignet.

Answer

Sie berücksichtigt ausschließlich finanzielle Aspekte.

Question 27

Was ist der Zweck der internen Revision im Controlling?

Accepted Answer

Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit der Verwaltung

Answer

Durchführung von Audits für externe Dritte

Answer

Erstellung des Jahresabschlusses

Question 28

Welche Aussage zur Balanced Scorecard im Controlling ist korrekt?

Accepted Answer

Sie integriert sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Kennzahlen.

Answer

Sie ist nur für kleinere Unternehmen sinnvoll.

Answer

Sie ist für die öffentliche Verwaltung ungeeignet.

Question 29

Welche der folgenden Aufgaben gehört zum Controlling in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Überwachung der Zielerreichung

Answer

Erstellung des Haushaltsplans

Answer

Führung der Mitarbeiter

Question 30

Welches Instrument des Controllings dient der Messung der Wirtschaftlichkeit von Leistungen?

Accepted Answer

Kosten-Leistungs-Vergleich

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Kennzahlenanalyse

Answer

Budgetierung

Question 31

Was ist die Balanced Scorecard im Controlling?

Accepted Answer

Ein umfassendes Steuerungssystem, das verschiedene Perspektiven berücksichtigt.

Answer

Ein Instrument zur Messung der finanziellen Leistung

Answer

Eine Methode zur Budgetierung

Question 32

Wie kann die Umsetzung von Controlling-Konzepten in der Praxis sichergestellt werden?

Accepted Answer

Durch die Beteiligung aller Beteiligten

Answer

Durch den Einsatz von IT-Systemen

Answer

Durch die Verabschiedung von Richtlinien

Question 33

Welcher Vorteil ist mit dem Controlling in der öffentlichen Verwaltung verbunden?

Accepted Answer

Verbesserung der Entscheidungsfindung

Answer

Senkung der Personalkosten

Answer

Erhöhung der Bürgerzufriedenheit

Question 34

Welche Rolle spielt das Controlling bei der Steuerung der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Es unterstützt bei der Zielsetzung und Leistungsbewertung.

Answer

Es führt Audits durch.

Answer

Es übernimmt die Leitungsfunktion.

Question 35

Wie kann die Wirksamkeit des Controllings in der öffentlichen Verwaltung gesteigert werden?

Accepted Answer

Durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung

Answer

Durch den Einsatz teurer Software

Answer

Durch die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter

Question 36

Welche Aussage zur Zukunft des Controllings in der öffentlichen Verwaltung ist zutreffend?

Accepted Answer

Zunehmende Bedeutung von digitalen Technologien

Answer

Verlagerung des Schwerpunkts auf private Dienstleister

Answer

Abnahme der Relevanz aufgrund von Haushaltskonsolidierung

Answer

Rückkehr zu traditionellen Controlling-Methoden

Question 37

Welches Merkmal ist ein wesentlicher Bestandteil des Controllings?

Accepted Answer

Systematische Planung und Überwachung

Answer

Zufällige Datenanalyse

Answer

Ausrichtung auf die Vergangenheit

Answer

Ad-hoc-Berichterstattung

Question 38

Welche Aufgabe übernimmt das operative Controlling?

Accepted Answer

Überwachung der laufenden Aktivitäten

Answer

Entwicklung von Strategien

Answer

Planung künftiger Entwicklungen

Answer

Bewertung der Zielerreichung

Question 39

Welche Kennzahl misst die Effizienz einer Verwaltung?

Accepted Answer

Kosten pro Leistungseinheit

Answer

Umsatz pro Mitarbeiter

Answer

Betriebsergebnis

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Question 40

Welche Rolle spielt das Controlling bei der Haushaltssanierung?

Accepted Answer

Unterstützung bei der Identifizierung von Einsparmöglichkeiten

Answer

Kein Bezug zur Haushaltssanierung

Answer

Übernahme der Verantwortung für die Haushaltsführung

Question 41

Welche Aufgabe übernimmt der Controlling-Beauftragte in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Unterstützung des Managements bei der Steuerung

Answer

Leitung des Personalwesens

Answer

Durchführung von Audits

Answer

Erstellung von Jahresabschlüssen

Question 42

Welches Modell eignet sich für die Steuerung komplexer Prozesse in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Balanced Scorecard

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Answer

Kostenrechnung

Answer

Kennzahlenanalyse

Question 43

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die zentrale Aufgabe des Controllings in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Die systematische Unterstützung des Managements in der Zielerreichung durch Planung, Steuerung und Überwachung

Answer

Die Erstellung von Finanzberichten und Jahresabschlüssen

Answer

Die Organisation von Weiterbildungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Question 44

Welcher Faktor hat einen wesentlichen Einfluss auf die Wirksamkeit des Controllings in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Die Akzeptanz durch die Führungsebene

Answer

Die Anzahl der eingesetzten Controllerinnen und Controller

Answer

Die Verfügbarkeit von modernen Controlling-Softwarelösungen

Answer

Die Höhe des Budgets für das Controlling

Question 45

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Controlling in der öffentlichen Verwaltung und im privatwirtschaftlichen Bereich?

Accepted Answer

Die stärkere Orientierung des Controllings in der öffentlichen Verwaltung an politischen Zielen

Answer

Die höhere Bedeutung der Kostenrechnung im privatwirtschaftlichen Controlling

Answer

Das Fehlen von Konkurrenzbeziehungen im öffentlichen Sektor

Answer

Der geringere Umfang an Informationsbedarf im öffentlichen Controlling

Question 46

Welche Maßnahme kann zur Verbesserung des Controllings in der öffentlichen Verwaltung beitragen?

Accepted Answer

Die Etablierung eines Controllingsystems, das alle Ebenen der Verwaltung umfasst

Answer

Die Entlassung nicht qualifizierter Controllerinnen und Controller

Answer

Das Verbot des Einsatzes von Controlling-Software

Question 47

Welche der folgenden Aussagen zur Rolle des Controllers in der öffentlichen Verwaltung ist korrekt?

Accepted Answer

Der Controller ist ein unparteiischer Berater der Führungsebene

Answer

Der Controller ist der oberste Entscheidungsträger

Answer

Der Controller ist ein ausführender Angestellter

Question 48

Welche der folgenden Kennzahlen eignet sich zur Beurteilung der finanziellen Leistungsfähigkeit einer öffentlichen Einrichtung?

Accepted Answer

Deckungsgrad

Answer

Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

Question 49

Was ist ein wesentliches Ziel der Überwachung im Controlling?

Accepted Answer

Die frühzeitige Erkennung von Abweichungen

Answer

Die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Answer

Die Erstellung eines Jahresabschlusses

Answer

Die Entwicklung neuer Strategien

Question 50

Welche Maßnahme kann zur Steigerung der Akzeptanz des Controllings in der öffentlichen Verwaltung beitragen?

Accepted Answer

Die Einbindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Entwicklung von Controlling-Konzepten

Answer

Die Reduzierung der Anzahl von Controlling-Berichten

Answer

Die Drohung mit disziplinarischen Maßnahmen

Question 51

Welches Hauptziel wird mit Controlling in der öffentlichen Verwaltung verfolgt?

Accepted Answer

Effizienzsteigerung

Answer

Transparenz

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Gewinnmaximierung

Question 52

Welche Aufgabe übernimmt das operative Controlling?

Accepted Answer

Überwachung des laufenden Geschäftsbetriebs

Answer

Ermittlung von Abweichungen

Answer

Langfristige Planung

Answer

Erstellung von Berichten

Question 53

Welches Instrument wird zur Analyse von Abweichungen verwendet?

Accepted Answer

Soll-Ist-Vergleich

Answer

Benchmarking

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Kennzahlen

Question 54

Welche Anforderung muss ein Controlling-System erfüllen?

Accepted Answer

Objektivität und Nachvollziehbarkeit

Answer

Emotionalität

Answer

Willkürlichkeit

Answer

Subjektivität

Question 55

Welches Tool dient der grafischen Darstellung von Kennzahlenverläufen?

Accepted Answer

Dashboard

Answer

KPI-Tabelle

Answer

Berichtswesen

Answer

Controlling-Software

Question 56

Welcher Aspekt ist für die praktische Umsetzung von Controlling entscheidend?

Accepted Answer

Akzeptanz durch die Mitarbeiter

Answer

Technische Infrastruktur

Answer

Verfügbarkeit finanzieller Mittel

Answer

Rechtliche Rahmenbedingungen

Question 57

Welches Merkmal trifft auf das Controlling in der öffentlichen Verwaltung zu?

Accepted Answer

Es orientiert sich an spezifischen Zielen des öffentlichen Sektors.

Answer

Es folgt ausschließlich marktwirtschaftlichen Prinzipien.

Answer

Es ist identisch mit dem Controlling in Unternehmen.

Question 58

Welche der folgenden Aussagen trifft am ehesten auf die Rolle des Controllings in der öffentlichen Verwaltung zu?

Accepted Answer

Controlling unterstützt die verantwortungsvolle Verwendung öffentlicher Mittel zur Erzielung der angestrebten Ziele.

Answer

Controlling dient ausschließlich der finanziellen Überwachung von Ausgaben.

Question 59

Welche Aufgabe fällt NICHT in den Verantwortungsbereich des Controllings in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Festlegung der politischen Ausrichtung der Verwaltung

Answer

Analyse von Kosten und Leistungen

Answer

Überprüfung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften

Question 60

Welche der folgenden Aussagen zur Bedeutung des Controllings in der öffentlichen Verwaltung ist am zutreffendsten?

Accepted Answer

Controlling trägt dazu bei, die Effizienz und Effektivität der Verwaltung zu steigern und die Erfüllung der öffentlichen Aufgaben zu gewährleisten

Answer

Controlling hat nur geringe Bedeutung, da die öffentliche Verwaltung ohnehin durch gesetzliche Vorgaben streng kontrolliert wird.

Question 61

Welches der folgenden Instrumente eignet sich am besten zur Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Compliance-Controlling

Answer

Personal-Controlling

Answer

Kosten-Controlling

Answer

Prozess-Controlling

Question 62

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Verbesserung der Effizienz im Controllingsystem der öffentlichen Verwaltung beitragen?

Accepted Answer

Digitalisierung von Verwaltungsprozessen durch den Einsatz moderner IT-Systeme

Answer

Erhöhung des Personalaufwands für Kontrolltätigkeiten

Answer

Verschärfung von Vorschriften und Regeln

Question 63

Wie kann die Akzeptanz von Controlling-Maßnahmen in der öffentlichen Verwaltung erhöht werden?

Accepted Answer

Einbeziehung der Mitarbeiter in die Entwicklung und Umsetzung von Controlling-Systemen

Answer

Anordnung der Controlling-Maßnahmen durch die Führungskräfte

Question 64

Welches der folgenden Beispiele zeigt die Anwendung von Controlling in der öffentlichen Verwaltung?

Accepted Answer

Analyse der Kosten und Optimierung einer öffentlichen Ausschreibung

Answer

Festlegung der Grundsteuersätze