Personalauswahlentscheidung im Hotelfach: Entscheidungsfindung, Einstellungszusage, Arbeitsvertrag

Question 1

Welches Gesetz schützt Bewerber vor Diskriminierung im Auswahlprozess?

Accepted Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Kündigungsschutzgesetz (KSchG)

Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Question 2

Welche Eigenschaft ist für einen Personalverantwortlichen bei der Personalauswahlentscheidung besonders wichtig?

Accepted Answer

Alle genannten Eigenschaften

Answer

Empathie

Answer

Strukturiertes Vorgehen

Answer

Menschenkenntnis

Question 3

Was sind Vorteile einer strukturierten Personalauswahl?

Accepted Answer

Alle genannten Vorteile

Answer

Geringeres Risiko von Voreingenommenheit

Answer

Verbesserte Vergleichbarkeit der Bewerber

Answer

Höhere Akzeptanz bei abgelehnten Bewerbern

Question 4

Welches Instrument wird bei der Personalauswahl häufig zur Messung von Persönlichkeitseigenschaften eingesetzt?

Accepted Answer

Persönlichkeitstest

Answer

Assessment-Center

Answer

Handlungssampling

Answer

Arbeitsprobe

Question 5

Welcher Schritt steht am Anfang des Personalauswahlprozesses?

Accepted Answer

Anforderungsanalyse

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Auswahlverfahren

Question 6

Welcher Schritt steht üblicherweise am Anfang des Auswahlprozesses?

Accepted Answer

Bewerbungsunterlagen prüfen

Answer

Vorstellungsgespräche führen

Answer

Persönlichkeitstests durchführen

Answer

Referenzen einholen

Question 7

Welches Kriterium sollte bei der Personalauswahlentscheidung im Vordergrund stehen?

Accepted Answer

Qualifikationen, Erfahrungen und Eignung für die ausgeschriebene Stelle

Answer

Alter und Geschlecht

Answer

Soziale Kompetenz

Answer

Persönliche Präferenzen des Einstellenden

Question 8

Welcher der folgenden Schritte gehört NICHT zum Personalauswahlprozess?

Accepted Answer

Entlassung des abgelehnten Kandidaten

Answer

Erstellung eines Anforderungsprofils

Answer

Durchführung von Vorstellungsgesprächen

Answer

Anforderung von Referenzen

Question 9

Welche Aussage zur Personalauswahl im Hotelfach ist korrekt?

Accepted Answer

Die Personalauswahl ist im Hotelfach besonders wichtig, da die Gästezufriedenheit stark vom Personal abhängt.

Answer

Im Hotelfach werden häufig andere Auswahlmethoden als in anderen Branchen verwendet.

Answer

Die Personalauswahlentscheidung im Hotelfach ist immer einfach zu treffen.

Answer

Die Personalauswahl im Hotelfach ist ein rein standardisierter Prozess.

Question 10

Nennen Sie drei Vorteile, die der Einsatz von Technologie im Personalauswahlprozess im Hotelfach mit sich bringt.

Accepted Answer

Beschleunigung des Prozesses

Accepted Answer

Reduzierung von Vorurteilen

Accepted Answer

Erhöhung der Genauigkeit

Answer

Eliminierung der menschlichen Beteiligung

Question 11

Welche Vorteile ergeben sich aus der Förderung von Vielfalt und Inklusion im Personalauswahlprozess?

Accepted Answer

Mehr Kreativität und Innovation

Accepted Answer

Weniger Diskriminierung

Accepted Answer

Höhere Wettbewerbsfähigkeit

Question 12

Welcher Schritt dient der Vorauswahl geeigneter Bewerber im Auswahlprozess?

Accepted Answer

Sichtung

Answer

Einarbeitung

Answer

Assessment-Center

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 13

Welche Methode eignet sich zur Überprüfung der fachlichen Qualifikation eines Bewerbers im Hotelfach?

Accepted Answer

Fachtest

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Rollenspiel

Answer

Assessment-Center

Question 14

Welches Prinzip ist bei der Auswahlentscheidung zu beachten, um faire Entscheidungen zu treffen?

Accepted Answer

Objektivität

Answer

Subjektivität

Answer

Willkür

Answer

Zufälligkeit

Question 15

Welche Fehlerquelle kann bei der Personalauswahl auftreten, wenn Bewerber aufgrund eines einzigen positiven oder negativen Merkmals eingeschätzt werden?

Accepted Answer

Halo-Effekt

Answer

Sympathie-Effekt

Answer

Kontrasteffekt

Answer

Projektionseffekt

Question 16

Welches Instrument dient der strukturierten Erfassung des Eindrucks von Bewerbern im Vorstellungsgespräch?

Accepted Answer

Beobachtungsbogen

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Assessment-Center

Answer

Rollenspiel

Question 17

Welche Methode ermöglicht eine realistische Einschätzung der Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit eines Bewerbers?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Beobachtungsbogen

Question 18

Welche Phase des Auswahlprozesses ermöglicht die Mitbestimmung bei der Auswahlentscheidung?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Eignungsdiagnostik

Answer

Sichtung

Answer

Auswahlentscheidung

Question 19

Welche Bedeutung hat die Personalauswahl für ein Unternehmen?

Accepted Answer

Sicherung des zukünftigen Unternehmenserfolgs

Answer

Reduzierung von Personalkosten

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 20

Welcher rechtliche Aspekt ist bei der Personalauswahl zwingend zu beachten?

Accepted Answer

Diskriminierungsverbot

Answer

Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats

Answer

Arbeitszeitgesetz

Answer

Datenschutz

Question 21

Welche der folgenden Aussagen zur Definition von Personalauswahlentscheidung ist korrekt?

Accepted Answer

Eine bewusste und systematische Entscheidung über die Besetzung einer Stelle auf Grundlage der Unternehmensziele und der Qualifikationen des Bewerbers.

Answer

Ein zufälliger Prozess, der auf Intuition beruht.

Answer

Eine Entscheidung, die ausschließlich auf den Sympathiewerten des Bewerbers basiert.

Question 22

Welcher Schritt ist der erste im Personalauswahlprozess?

Accepted Answer

Bedarfsanalyse

Answer

Ausschreibung der Stelle

Answer

Einstellungsentscheidung

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 23

Welche Methode der Personalauswahl gilt als am objektivsten, da sie auf standardisierten Aufgaben basiert?

Accepted Answer

Testverfahren

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Assessment-Center

Answer

Referenzen

Question 24

Welches Kriterium darf bei der Personalauswahl aufgrund des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes nicht berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Geschlecht

Answer

Berufserfahrung

Answer

Qualifikation

Answer

Motivation

Question 25

Welche der folgenden Aussagen zur Personalauswahlentscheidung ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Die Entscheidung sollte ausschließlich auf äußeren Merkmalen des Bewerbers beruhen.

Answer

Die Entscheidung sollte auf einer ganzheitlichen Bewertung des Bewerbers basieren.

Answer

Die Entscheidung sollte im Einklang mit den Unternehmenszielen getroffen werden.

Question 26

Welches Hilfsmittel kann in der Personalauswahl dazu beitragen, die Anforderungen an Bewerber eindeutig zu definieren?

Accepted Answer

Anforderungsprofil

Answer

Kundenzufriedenheitsumfrage

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Gehaltsabrechnung

Question 27

Welchen Zweck erfüllt eine Probezeit in der Personalauswahl?

Accepted Answer

Den Bewerber im tatsächlichen Arbeitsumfeld zu beobachten und seine Eignung zu prüfen.

Answer

Die Qualifikationen des Bewerbers nachträglich zu überprüfen.

Answer

Die Einarbeitung des Bewerbers in das Unternehmen zu beschleunigen.

Question 28

Welche der folgenden Aussagen zur Personalauswahl im Hotelfach ist korrekt?

Accepted Answer

Serviceorientierung ist eine wesentliche Qualifikation für die meisten Positionen.

Answer

Fachkenntnisse sind wichtiger als soziale Kompetenzen.

Answer

Erfahrung in anderen Branchen ist nicht relevant.

Question 29

Welche rechtliche Verpflichtung hat ein Arbeitgeber bei der Personalauswahl?

Accepted Answer

Die Einhaltung des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes, das Diskriminierung verbietet.

Answer

Die Auswahlentscheidung immer gegenüber dem Bewerber zu begründen.

Answer

Stellenangebote ausschließlich in Fachzeitschriften zu veröffentlichen.

Answer

Nur Bewerber mit Hochschulabschluss einzustellen.

Question 30

Welche Methode der Personalauswahl eignet sich besonders für die Besetzung von Führungspositionen, da sie die Persönlichkeit und sozialen Kompetenzen von Bewerbern umfassend beurteilt?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Telefoninterview

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Online-Test

Question 31

Welche Methode wird in der Regel als erste Stufe im Personalauswahlprozess eingesetzt?

Accepted Answer

Aussagekräftige Stellenausschreibung

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Referenzprüfung

Answer

Assessment-Center

Question 32

Welche Art von Vorstellungsgespräch ist stärker strukturiert?

Accepted Answer

Strukturiertes Interview

Answer

Situatives Interview

Answer

Unstrukturiertes Interview

Answer

Biografisches Interview

Question 33

Was ist das Hauptziel eines Assessment-Centers?

Accepted Answer

Mehrdimensionale Beurteilung von Bewerbern

Answer

Erstellung eines Persönlichkeitsgutachtens

Answer

Schnelle Identifizierung ungeeigneter Bewerber

Answer

Vergleich von Bewerbern mit idealen Kandidaten

Question 34

Welcher Aspekt ist bei der Personalauswahlentscheidung von wesentlicher Bedeutung?

Accepted Answer

Objektivität

Answer

Kostenersparnis

Answer

Flexibilität

Answer

Geschwindigkeit

Question 35

Welche Maßnahme kann zur Erhöhung der Validität von Personalauswahlverfahren beitragen?

Accepted Answer

Standardisierung von Verfahren

Answer

Verkürzung der Auswahlzeit

Answer

Einsatz von Zufallsverfahren

Answer

Reduzierung der Anzahl der Auswahlinstrumente

Question 36

Welcher mögliche Nachteil kann mit standardisierten Personalauswahlverfahren verbunden sein?

Accepted Answer

Mangelnde Flexibilität

Answer

Höherer Zeitaufwand

Answer

Geringere Validität

Answer

Subjektive Beurteilung

Question 37

Welches ethische Problem kann im Zusammenhang mit Personalauswahlentscheidungen auftreten?

Accepted Answer

Diskriminierung

Answer

Unzureichende Qualifikation

Answer

Mangelnde Ressourcen

Answer

Zeitdruck

Question 38

Welche Methode wird zur einheitlichen Bewertung von Bewerbern verwendet?

Accepted Answer

Kompetenzmodell

Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Peer-Feedback

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Question 39

Welcher Aspekt ist bei der Auswahl von Mitarbeitern im Hotelfach von größter Bedeutung?

Accepted Answer

Gastorientierung

Answer

Sprachkenntnisse

Answer

Berufserfahrung

Answer

Berufliche Qualifikation

Question 40

Welche Maßnahme trägt zur Erhöhung der Objektivität in der Personalauswahlentscheidung bei?

Accepted Answer

Verwendung eines strukturierten Auswahlinterviews

Answer

Subjektive Beurteilung durch den Personalverantwortlichen

Answer

Entscheidung auf Basis von Bauchgefühl

Answer

Zufallsauswahl unter den Bewerbern

Question 41

Welches der folgenden Kriterien ist bei der Personalauswahl rechtlich unzulässig?

Accepted Answer

Religionszugehörigkeit

Answer

Leistungsfähigkeit

Answer

Persönliche Eignung

Answer

Berufliche Qualifikation

Question 42

Welche Maßnahme kann die Qualität der Personalauswahlentscheidung verbessern?

Accepted Answer

Rückmeldungen aus dem Auswahlprozess sammeln und analysieren

Answer

Personalauswahl dem Zufall überlassen

Answer

Ausschließlich auf Referenzen vertrauen

Question 43

Welches Dokument ist ein wesentlicher Bestandteil der Personalauswahl im Hotelfach?

Accepted Answer

Anforderungsprofil

Answer

Lebenslauf

Answer

Arbeitsvertrag

Answer

Arbeitszeugnis

Question 44

Welches ist der erste Schritt im Personalauswahlprozess?

Accepted Answer

Anforderungsanalyse

Answer

Stellenausschreibung veröffentlichen

Answer

Stellenbeschreibung erstellen

Answer

Vorstellungsgespräche führen

Question 45

Welche der folgenden Methoden eignet sich am besten zur Beurteilung von sozialen Kompetenzen?

Accepted Answer

Assessment Center

Answer

Lebenslaufprüfung

Answer

Referenzenprüfung

Answer

Einstellungstest

Question 46

Welches Kriterium sollte bei der Bewertung von Bewerbungsunterlagen in erster Linie herangezogen werden?

Accepted Answer

Übereinstimmung mit der Stellenbeschreibung

Answer

Persönliches Motivationsschreiben

Answer

Berufserfahrung

Answer

Abschlusszeugnisse

Question 47

Welcher rechtliche Aspekt ist bei der Personalauswahl zu beachten?

Accepted Answer

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Answer

Das Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Die Gewerbeordnung (GewO)

Answer

Das Jugendarbeitsschutzgesetz (JArbSchG)

Question 48

Welches Instrument wird zur Messung der Persönlichkeit von Bewerbern eingesetzt?

Accepted Answer

Persönlichkeitstest

Answer

Einstellungstest

Answer

Lebenslaufanalyse

Question 49

Welches Ziel verfolgt eine interne Stellenausschreibung?

Accepted Answer

Mitarbeiterbindung und -entwicklung

Answer

Verbesserung des Betriebsklimas

Answer

Kostensenkung

Answer

Schnellere Stellenbesetzung

Question 50

Welche Form der Personalbeschaffung ist geeignet, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Soziale Medien

Answer

Personalvermittlung

Answer

Stellenausschreibung

Question 51

Welches Merkmal ist bei der Auswahl von Auszubildenden besonders wichtig?

Accepted Answer

Lernbereitschaft

Answer

Fachkenntnisse

Answer

Berufserfahrung

Answer

Soziale Kompetenz

Question 52

Welches Kriterium ist bei der Beurteilung der fachlichen Eignung eines Kandidaten besonders relevant?

Accepted Answer

Berufserfahrung

Answer

Persönlichkeit

Answer

Äußeres Erscheinungsbild

Answer

Soziale Kompetenzen

Question 53

In welcher Phase des Auswahlprozesses werden üblicherweise die Bewerber vorab selektiert?

Accepted Answer

Sichtung der Bewerbungsunterlagen

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Probezeit

Answer

Assessment-Center

Question 54

Welche Methode der Personalauswahl eignet sich besonders gut zur Beurteilung sozialer Kompetenzen?

Accepted Answer

Gruppenarbeit

Answer

Einzelinterview

Answer

Referenzen

Answer

Einstellungstest

Question 55

Was ist das Hauptziel eines Assessment-Centers?

Accepted Answer

Umfassende Beurteilung der Bewerber in verschiedenen Situationen

Answer

Bewertung ausschließlich der Sozialkompetenzen

Answer

Überprüfung der fachlichen Qualifikation

Question 56

Welche Aussage zur Personalauswahl ist falsch?

Accepted Answer

Die Intuition des Personalverantwortlichen ist das entscheidende Auswahlkriterium.

Answer

Die Einbeziehung mehrerer Personen erhöht die Zuverlässigkeit der Entscheidung.

Answer

Objektive Verfahren liefern valide Ergebnisse.

Question 57

Was versteht man unter "Anforderungsanalyse" im Zusammenhang mit der Personalauswahl?

Accepted Answer

Ermittlung der Aufgaben und Kompetenzen für die zu besetzende Stelle.

Answer

Durchführung von Vorstellungsgesprächen

Answer

Überprüfung der Bewerbungsunterlagen

Question 58

Was versteht man unter einem "strukturierten Interview"?

Accepted Answer

Standardisiertes Interview mit vordefinierten Fragen und Bewertungsverfahren.

Answer

Interview, in dem der Bewerber über Ziele und Motivation spricht

Answer

Informelles Gespräch zur Klärung offener Fragen

Question 59

Welcher Schritt im Personalauswahlprozess dient dazu, die Fähigkeiten und Erfahrungen von Kandidaten in praxisnahen Situationen zu beurteilen?

Accepted Answer

Assessment Center

Answer

Bewerbungsgespräch

Answer

Stellenausschreibung

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 60

Welche Methode der Personalauswahl eignet sich besonders gut, um die Persönlichkeit und Sozialkompetenz eines Kandidaten zu beurteilen?

Accepted Answer

Persönlichkeitstest

Answer

Eignungstest

Answer

Referenzcheck

Answer

Arbeitsprobe

Question 61

Welche Aussage über die Vorauswahl von Bewerbern ist falsch?

Accepted Answer

Die Vorauswahl dient ausschließlich dazu, die Anzahl der Bewerber zu reduzieren.

Answer

Bei der Vorauswahl werden die Bewerbungsunterlagen geprüft.

Answer

Die Vorauswahl kann durch ein Telefoninterview ergänzt werden.

Question 62

Welche Fragen sind im Vorstellungsgespräch erlaubt, um die Eignung eines Kandidaten für eine Stelle im Hotelfach zu beurteilen?

Accepted Answer

Fragen zu den Erfahrungen und Fähigkeiten des Kandidaten im Umgang mit Gästen und im Bereich der Hotellerie.

Answer

Fragen zur politischen Einstellung des Kandidaten.

Answer

Fragen zum Familienstand des Kandidaten.

Question 63

Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Assessment Center und einem Assessment Day?

Accepted Answer

Ein Assessment Center ist eine komplexere und umfangreichere Methode der Personalauswahl als ein Assessment Day, die in der Regel mehrere Tage dauert.

Answer

Ein Assessment Center findet nur in einem Hotel statt, ein Assessment Day in einem Bürogebäude.

Question 64

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Personalauswahlentscheidung?

Accepted Answer

Die Unternehmenskultur sollte mit den persönlichen Werten und Einstellungen des Kandidaten übereinstimmen, um eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Answer

Die Unternehmenskultur spielt keine Rolle bei der Personalauswahl.